21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者 易思琳 鄭植文報(bào)道

21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道獨(dú)家獲悉，11月14日，理想汽車(chē)就此前“部分2024款MEGA車(chē)輛出現(xiàn)冷卻液滲漏批量質(zhì)量事故”“2025款L系列部分車(chē)輛下擺臂襯套異響批量質(zhì)量事故”發(fā)布了兩則處理公告。

10月23日晚，一輛2024款MEGA在行駛中起火，理想內(nèi)部迅速進(jìn)行了自查，對(duì)云端預(yù)警系統(tǒng)記錄和專(zhuān)項(xiàng)驗(yàn)證數(shù)據(jù)進(jìn)行了復(fù)核。

圖為事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)

調(diào)查結(jié)果顯示，與事故車(chē)同批次的2024款理想MEGA車(chē)輛中，冷卻液防腐性能不足，特定條件下會(huì)導(dǎo)致冷卻回路中動(dòng)力電池和前電機(jī)控制器的冷卻鋁板腐蝕滲漏，導(dǎo)致車(chē)輛出現(xiàn)故障燈點(diǎn)亮、動(dòng)力受限及無(wú)法上電的情形，極端情況下會(huì)造成動(dòng)力電池?zé)崾Э?，存在安全隱患。事后，理想主動(dòng)召回了11411輛汽車(chē)。

涉事車(chē)輛被燒成了空殼

今日，理想針對(duì)此事故再次進(jìn)行內(nèi)部處理，由于冷卻液滲漏批量質(zhì)量事故有三個(gè)相關(guān)原因：

1、冷卻液驗(yàn)證不充分，研發(fā)運(yùn)營(yíng)-材料技術(shù)相關(guān)人員負(fù)主要責(zé)任。因此對(duì)李某在內(nèi)的5名相關(guān)環(huán)節(jié)的員工進(jìn)行問(wèn)責(zé)處理：對(duì)環(huán)節(jié)上的直接員工采取解除合同的措施，對(duì)其直接管理人和部門(mén)負(fù)責(zé)人采取年度績(jī)效不高于I，取消年終獎(jiǎng)、取消晉升資格的處罰。

2、動(dòng)力電池試驗(yàn)驗(yàn)證及滲漏風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估不充分，整車(chē)電動(dòng)-動(dòng)力電池相關(guān)人員負(fù)主要責(zé)任。因此，對(duì)商某在內(nèi)的4名相關(guān)環(huán)節(jié)的員工進(jìn)行問(wèn)責(zé)處理：對(duì)環(huán)節(jié)上的直接員工采取解除合同的措施，對(duì)其直接管理人和部門(mén)負(fù)責(zé)人采取年度績(jī)效不高于I，取消年終獎(jiǎng)、取消晉升資格的處罰。

3、研發(fā)運(yùn)營(yíng)-研發(fā)質(zhì)量、質(zhì)量安全、服務(wù)等部門(mén)相關(guān)人員在冷卻液滲漏風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、用戶車(chē)輛處置等環(huán)節(jié)存在應(yīng)對(duì)不當(dāng)，負(fù)次要責(zé)任。因此，對(duì)周某在內(nèi)的5名相關(guān)環(huán)節(jié)的員工進(jìn)行問(wèn)責(zé)處理：對(duì)環(huán)節(jié)上的直接員工采取解除合同的措施，對(duì)其直接管理人和部門(mén)負(fù)責(zé)人采取年度績(jī)效不高于I，取消年終獎(jiǎng)、取消晉升資格的處罰。

除了部分2024款MEGA車(chē)輛出現(xiàn)冷卻液滲漏批量質(zhì)量事故，日前曾有多名理想車(chē)主反映新車(chē)前輪出現(xiàn)異響問(wèn)題，主要集中在2025款理想L6、L7、L8、L9智能煥新版車(chē)型上。車(chē)主們表示，新車(chē)提車(chē)后不久便出現(xiàn)了前輪異響的情況，嚴(yán)重影響駕駛體驗(yàn)。部分車(chē)主前往售后檢查，被告知需要更換下擺臂，但售后未提供任何補(bǔ)償方案。

有車(chē)主表示，花幾十萬(wàn)買(mǎi)的車(chē)，才一個(gè)月就不敢開(kāi)。理想汽車(chē)售后表示已找到原因，是下擺臂球頭質(zhì)量問(wèn)題，不影響安全，會(huì)盡快為車(chē)主解決問(wèn)題。但車(chē)主們對(duì)售后的處理方式和解決方案并不滿意，希望廠商能給出更妥善的處理辦法。

隨后，理想方面稱(chēng)經(jīng)過(guò)深入調(diào)查與分析，已經(jīng)明確：

1.該現(xiàn)象產(chǎn)生的原因是：2025年理想L系列智能煥新版車(chē)型采用了新型號(hào)的液壓襯套油脂,該款油脂在高溫情況下的黏度變化會(huì)引起偶發(fā)的噪音,該問(wèn)題已在7月底解決。

2.經(jīng)過(guò)嚴(yán)格測(cè)試與驗(yàn)證，該問(wèn)題僅會(huì)造成偶發(fā)噪音，對(duì)車(chē)輛性能行車(chē)安全與耐久性均無(wú)影響，車(chē)輛可正常行駛。

同時(shí)，理想汽車(chē)也啟動(dòng)專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)行動(dòng)：如遇到上述噪音問(wèn)題，可隨時(shí)預(yù)約車(chē)輛到店解決問(wèn)題；針對(duì)*2025年7月31日前(含)交付的所有2025年理想L系列智能煥新版車(chē)輛，將額外提供3年或6萬(wàn)公里前懸延保權(quán)益，將前懸系統(tǒng)保修期限延長(zhǎng)至8年或16萬(wàn)公里。

對(duì)此，理想也于今日發(fā)出內(nèi)部公告，針對(duì)整車(chē)電動(dòng)-智能底盤(pán)部門(mén)部分員工工作失職，造成L系列25款車(chē)型部分車(chē)輛下擺臂襯套異響批量質(zhì)量事故，對(duì)公司產(chǎn)品質(zhì)量安全口碑造成巨大影響，經(jīng)核實(shí)，現(xiàn)將該事件的處理結(jié)果通報(bào)如下：

理想發(fā)布處理結(jié)果通報(bào)

L系列25款下擺臂襯套油脂試驗(yàn)驗(yàn)證不充分，導(dǎo)致車(chē)輛在使用過(guò)程中出現(xiàn)批量異響抱怨，嚴(yán)重影響用戶用車(chē)體驗(yàn)。

根據(jù)相關(guān)管理內(nèi)容和規(guī)定，對(duì)崔某等4名相關(guān)環(huán)節(jié)的員工進(jìn)行問(wèn)責(zé)處理：

對(duì)環(huán)節(jié)上的直接員工采取解除合同的措施，對(duì)其直接管理人和部門(mén)負(fù)責(zé)人采取年度績(jī)效不高于I，取消年終獎(jiǎng)、取消晉升資格的處罰。