極目新聞記者 黃永進

實習(xí)生 曹亞丹 李秉坤

11月14日，武漢市城管執(zhí)法委聯(lián)合武漢市交通運輸局、武漢市公安局交管局、各區(qū)等相關(guān)評估責(zé)任單位，發(fā)布2025年第三季度互聯(lián)網(wǎng)租賃自行車服務(wù)質(zhì)量評估結(jié)果通報。青桔單車獲評“優(yōu)良”等級，位列首位。

本輪考核評估工作對象為美團單車、哈啰單車、青桔單車三家企業(yè)。

根據(jù)多方面綜合評分，青桔單車以86.85分獲評“優(yōu)良”，位列三家運營企業(yè)之首；美團單車71.36分獲“合格”，哈啰單車64.46分被認(rèn)定為“不合格”。

本次評估采用“基準(zhǔn)分＋加分－負(fù)面減分”模式，圍繞政策執(zhí)行、市民投訴處理、電子圍欄合規(guī)率、路面停放秩序等20項核心指標(biāo)展開。通報顯示，全市共享單車服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)步提升，市民投訴滿意率超95%，單車投放合規(guī)率從年初的87%躍升至99%以上，“一碼多車”亂象基本杜絕。

為規(guī)范市場秩序，武漢城管執(zhí)法部門于7月至8月期間累計回收三家企業(yè)車輛104,254輛。其中哈啰單車回收52,000輛，美團單車24,962輛，青桔單車27,292輛。

在專項整治行動期間，城管執(zhí)法部門通過實地調(diào)查發(fā)現(xiàn)存在的問題。一是投放調(diào)度不科學(xué)，各企業(yè)未嚴(yán)格執(zhí)行市交通運輸局發(fā)布的武漢市互聯(lián)網(wǎng)租賃自行車市場投放容量，車輛投放集中于熱點區(qū)域，導(dǎo)致單車資源投放不均衡。二是潮汐點位單車淤積問題仍未有效解決，全市460個潮汐點位單車淤積報警率三季度仍達(dá)23%。三是問題發(fā)現(xiàn)處置不及時，電子圍欄規(guī)則落實不到位，三季度全市共發(fā)現(xiàn)停放秩序問題2.9萬件、問題及時處置不到位。

下一步，為鞏固專項行動成果并建立長效管理機制，通報明確了三項改進措施。一是做好科學(xué)調(diào)度，各單車企業(yè)應(yīng)結(jié)合各區(qū)域用車需求，科學(xué)開展車輛投放和清運調(diào)度，滿足市民騎行需求。二是加強運維管理，持續(xù)做好車輛合規(guī)運營，落實電子圍欄規(guī)則，及時處置路面停放秩序問題。三是做好潮汐點位秩序維護，實行定量管理、專人維護。

（來源：極目新聞）