本文轉(zhuǎn)自：人民網(wǎng)-江西頻道

郵路通果園 橙香暖萬(wàn)家

——泰和郵政“極速鮮”服務(wù)助力臍橙出村

初冬時(shí)節(jié)，江西省泰和縣果園里黃澄澄的臍橙掛滿枝頭，空氣中彌漫著清新的橙香。果園間，一輛輛標(biāo)有“中國(guó)郵政”的綠色車輛穿梭其間，成為今年豐收季節(jié)里的一道獨(dú)特的新風(fēng)景。郵政車輛直接開進(jìn)江西省泰和縣的各個(gè)臍橙基地，現(xiàn)場(chǎng)采摘、現(xiàn)場(chǎng)打包、現(xiàn)場(chǎng)寄遞，一種全新的產(chǎn)銷對(duì)接模式正助力臍橙從枝頭甜到心頭。

中國(guó)郵政集團(tuán)有限公司江西省泰和縣分公司（以下簡(jiǎn)稱“泰和郵政”）針對(duì)臍橙寄遞難題，因地制宜為果農(nóng)提供上門寄遞服務(wù)，并開設(shè)綠色通道，推出了一系列精準(zhǔn)服務(wù)措施，郵政人員進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、進(jìn)村莊、進(jìn)果園，實(shí)行“縣城+村鎮(zhèn)+果園”的網(wǎng)運(yùn)聯(lián)動(dòng)模式。采用“極速鮮”特快項(xiàng)目，確保當(dāng)日上門收寄，當(dāng)日封發(fā)轉(zhuǎn)運(yùn)，讓臍橙從枝頭到消費(fèi)者手中的時(shí)效大幅提升，有效保障了客戶的寄遞體驗(yàn)。為提供更加全面的保障，還設(shè)立臍橙寄遞專線客服，及時(shí)提供快件跟蹤查詢和投訴受理服務(wù)，專項(xiàng)客服的跟進(jìn)機(jī)制讓果農(nóng)可以安心銷售，無(wú)需為物流問題擔(dān)憂。

在提供寄遞服務(wù)的同時(shí)，泰和郵政將環(huán)保理念融入服務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié)，將環(huán)保行動(dòng)延伸至產(chǎn)業(yè)鏈末端，積極開展“綠色郵政進(jìn)果園”活動(dòng)，向果農(nóng)介紹綠色包裝和綠色寄遞知識(shí)，引導(dǎo)果農(nóng)和消費(fèi)者參與綠色寄遞，循環(huán)利用紙質(zhì)快遞包裝。

此外，郵政車輛優(yōu)化運(yùn)輸路線，減少空駛里程，降低碳排放量。這種“綠色寄遞+生態(tài)農(nóng)業(yè)”的模式，既保障了臍橙的新鮮品質(zhì)，也為鄉(xiāng)村振興注入可持續(xù)發(fā)展動(dòng)能。

目前，江西省泰和縣郵政分公司已為全縣27個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的近百家臍橙果農(nóng)提供了上門寄遞服務(wù)，隨著一輛輛郵政車輛滿載臍橙駛出果園，一顆顆金黃的臍橙，通過泰和郵政的高效服務(wù)，從枝頭甜到心頭，從果園直達(dá)千家萬(wàn)戶，泰和縣的臍橙也踏上了通往全國(guó)各地消費(fèi)者的旅程。（高科峰）