外國(guó)游客在北京天壇公園自拍留念。 陳 強(qiáng)攝（影像中國(guó)）

在北京漢光百貨內(nèi)的退稅柜臺(tái)，工作人員（左）為外國(guó)顧客辦理離境退稅“即買即退”業(yè)務(wù)。 新華社記者 鞠煥宗攝

第八屆進(jìn)博會(huì)期間，工作人員協(xié)助外籍人員辦理離境退稅手續(xù)。 殷立勤攝（影像中國(guó)）

瑞士游客伊沃和女友在商場(chǎng)辦理退稅手續(xù)。 本報(bào)記者 田 泓攝

外國(guó)游客在成都選購(gòu)國(guó)潮產(chǎn)品。 張青青攝

外國(guó)游客在成都體驗(yàn)“火鍋巴士”文旅項(xiàng)目。 本報(bào)記者 宋豪新攝

深圳萬(wàn)象城一家商店員工為顧客打包離境退稅商品。 新華社記者 毛思倩攝

西班牙游客科洛斯在廣州天河城一家商店內(nèi)購(gòu)物。 范科麗攝

中國(guó)國(guó)家稅務(wù)總局最新數(shù)據(jù)顯示：今年1—9月，辦理離境退稅的境外旅客人數(shù)同比增長(zhǎng)229.8%，退稅金額同比增長(zhǎng)97.4%。中國(guó)離境退稅政策不斷優(yōu)化，便利化服務(wù)舉措持續(xù)升級(jí)，在優(yōu)化境外旅客入境購(gòu)物體驗(yàn)的同時(shí)，有效激發(fā)了境外旅客入境消費(fèi)活力，進(jìn)一步增強(qiáng)了中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)吸引力，為深化國(guó)際消費(fèi)中心城市建設(shè)、營(yíng)造國(guó)際化消費(fèi)環(huán)境提供了有力支撐。

一碰一掃，退稅流程便捷高效

本報(bào)記者田泓

“我買的商品，按9%的退稅率，差不多打了九折。我是第一次來(lái)中國(guó)，感覺(jué)退稅很方便?！痹谏虾；春Ｖ新芬患抑麌?guó)際服裝品牌全球旗艦店，瑞士游客伊沃和女友提著精心挑選的衣物，順著商店地板上的路線指引來(lái)到退稅柜臺(tái)，快速完成了退稅相關(guān)手續(xù)。

自中國(guó)商務(wù)部等6部門聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化離境退稅政策擴(kuò)大入境消費(fèi)的通知》以來(lái)，上海進(jìn)一步提升境外旅客在華購(gòu)物便利程度和消費(fèi)體驗(yàn)。除部分具備條件的單個(gè)店鋪可直接辦理“即買即退”退稅業(yè)務(wù)外，上海在重點(diǎn)商圈開通了26個(gè)離境退稅集中退付點(diǎn)，可以集中辦理多家商鋪的退稅業(yè)務(wù)，提升了商圈整體服務(wù)效率。外灘中央廣場(chǎng)等地還開通了離境退稅全市退付點(diǎn)，為跨多個(gè)商圈購(gòu)物的境外旅客省去了多次跑退稅點(diǎn)的麻煩。

新世界大丸百貨是南京路商圈的集中退付點(diǎn)。該商場(chǎng)設(shè)有全國(guó)首臺(tái)退稅自助開單機(jī)，點(diǎn)擊進(jìn)入英日韓等多語(yǔ)種界面，可一鍵識(shí)別護(hù)照信息，掃描發(fā)票二維碼立即生成退稅申請(qǐng)單。商場(chǎng)工作人員告訴記者，離境退稅起退點(diǎn)從500元下調(diào)至200元、現(xiàn)金退稅限額由1萬(wàn)元上調(diào)至2萬(wàn)元等政策紅利，有效提升了消費(fèi)動(dòng)能。

第八屆中國(guó)國(guó)際進(jìn)口博覽會(huì)期間，展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)首次設(shè)立的離境退稅“即買即退”集中退付點(diǎn)，為前來(lái)參展的全球客商提供全新消費(fèi)體驗(yàn)?，F(xiàn)場(chǎng)配備離境退稅集成退付POS機(jī)，將預(yù)授權(quán)協(xié)議書簽署與預(yù)付金退付操作二合一，實(shí)現(xiàn)退稅款實(shí)時(shí)到賬。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，上海全市離境退稅商店已超1700家，包含了中華老字號(hào)、海派特色商鋪、時(shí)尚消費(fèi)商場(chǎng)和國(guó)際高端品牌等。許多集中退付點(diǎn)已推出離境退稅“掌上辦”服務(wù)，實(shí)現(xiàn)購(gòu)物開單、海關(guān)驗(yàn)核、退稅到賬等離境退稅全流程線上辦理，境外旅客通過(guò)線上辦理預(yù)授權(quán)，退稅款可通過(guò)支付寶等電子退付形式實(shí)時(shí)到賬。

目前，第三方支付平臺(tái)即時(shí)退稅業(yè)務(wù)正逐步拓展至上海全市“即買即退”商店和集中退付點(diǎn)。一些離境退稅“即買即退”商店還支持境外旅客通過(guò)支付寶“碰一下”功能辦理退稅。手機(jī)輕碰退稅臺(tái)卡，出示退稅碼，退稅工作人員掃碼核實(shí)信息后，退稅款就打到支付寶賬戶里?！斑@太方便了！”一名西班牙旅客在使用“碰一下”功能后驚喜地說(shuō)。

數(shù)據(jù)顯示，今年以來(lái)，上海已為179個(gè)國(guó)家和地區(qū)的近10萬(wàn)名旅客辦理離境退稅。截至9月29日，上海離境退稅銷售額同比增長(zhǎng)83.8%，退稅額同比增長(zhǎng)82.9%，“即買即退”銷售額同比增長(zhǎng)21倍，離境退稅規(guī)模居中國(guó)各省份首位。上海市稅務(wù)局有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，上海未來(lái)將繼續(xù)總結(jié)推廣“展會(huì)+退稅”服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步拓展“即買即退”覆蓋場(chǎng)景，持續(xù)助力上海國(guó)際消費(fèi)中心城市建設(shè)和服務(wù)能級(jí)提升。

（實(shí)習(xí)生何甜兒參與采寫）

下次再來(lái)，要多帶幾個(gè)空箱子

本報(bào)記者王云娜

“3000多元人民幣退稅款瞬間就能到賬，效率超高。來(lái)中國(guó)旅行的體驗(yàn)很棒！”西班牙游客科洛斯對(duì)中國(guó)的離境退稅“即買即退”政策連連點(diǎn)贊。

在廣州天河城百貨商場(chǎng)，從手機(jī)、無(wú)人機(jī)等電子產(chǎn)品到漢服等中國(guó)特色服飾，從點(diǎn)心等特色美食到非遺文創(chuàng)產(chǎn)品……經(jīng)過(guò)一個(gè)多小時(shí)的精心挑選，科洛斯?jié)M載而歸。“中國(guó)商品質(zhì)量好，性價(jià)比高，我很喜歡?！笨坡逅菇榻B，他原本以為只有箱包服飾才能享受“即買即退”政策，沒(méi)想到“即買即退”覆蓋的商品范圍這么廣。申請(qǐng)退稅流程“絲滑”，退稅款到賬“快速”，讓科洛斯在中國(guó)旅游消費(fèi)更加盡興，“下次再來(lái)，我要多帶幾個(gè)空箱子，把更多中國(guó)商品帶回去！”

“即買即退”政策與服務(wù)的不斷優(yōu)化，正吸引越來(lái)越多境外旅客來(lái)華旅游消費(fèi)。廣州首批離境退稅“即買即退”集中退付點(diǎn)6月底正式亮相，退稅流程更簡(jiǎn)單、到賬更快捷?！暗陜?nèi)即買即退”線上辦理一站式服務(wù)的推出，讓境外旅客購(gòu)物后可通過(guò)掃描商戶專屬二維碼自助完成線上退稅流程，最快5分鐘即可到賬。目前，廣州離境退稅商店總數(shù)已突破1500家，實(shí)現(xiàn)11個(gè)城區(qū)全覆蓋。

“我們聯(lián)合商務(wù)等部門持續(xù)擴(kuò)大‘店內(nèi)即買即退’商店數(shù)量和商品種類，重點(diǎn)是中國(guó)特色商品及電子產(chǎn)品，既滿足境外旅客對(duì)中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的深度體驗(yàn)需求，也進(jìn)一步促進(jìn)優(yōu)質(zhì)國(guó)貨的推廣，提升顧客購(gòu)買頻次，促進(jìn)‘中國(guó)制造’向‘中國(guó)品牌’提檔升級(jí)?！眹?guó)家稅務(wù)總局廣東省稅務(wù)局第二稅務(wù)分局局長(zhǎng)林輝介紹，廣東稅務(wù)部門還聯(lián)合海關(guān)等部門推出“一單一包”模式試點(diǎn)，為退稅商品提供免費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)密封袋打包服務(wù)，海關(guān)驗(yàn)核時(shí)只需查看密封袋完整性即可快速放行，旅客辦理海關(guān)驗(yàn)核手續(xù)效率大幅提升。此外，自10月1日起，境外旅客在廣東省內(nèi)離境退稅商店購(gòu)物并享受“即買即退”服務(wù)后，可選擇從廣東省內(nèi)任一可辦理離境退稅的口岸離境。

據(jù)了解，今年前9個(gè)月，廣州海關(guān)辦理離境退稅總金額同比增長(zhǎng)1.5倍。10月1日至22日，廣州口岸離境退稅申請(qǐng)票數(shù)同比增長(zhǎng)7.4倍，創(chuàng)歷史同期新高。

第138屆中國(guó)進(jìn)出口商品交易會(huì)（廣交會(huì)）期間，展館內(nèi)首次設(shè)立離境退稅專區(qū)，推出“即買即退”專屬服務(wù)，疊加廣東“即買即退”省內(nèi)互認(rèn)便利政策，不用多跑一趟，逛展時(shí)就能完成購(gòu)物退稅，解鎖“逛展+購(gòu)物+退稅+全省通關(guān)”一站式便利新體驗(yàn)。境外旅客在展館內(nèi)外購(gòu)買的符合離境退稅條件的商品，均可到此辦理退稅手續(xù)，現(xiàn)場(chǎng)完成退稅?！皬V交會(huì)的‘即買即退’服務(wù)十分方便。”一名喀麥隆采購(gòu)商在離境退稅服務(wù)專區(qū)購(gòu)買了文創(chuàng)產(chǎn)品和十五運(yùn)會(huì)紀(jì)念品，不用出展館就能退稅的新體驗(yàn)讓他豎起大拇指。

店內(nèi)秒退，方便旅客二次消費(fèi)

本報(bào)記者宋豪新

在四川成都一家商場(chǎng)內(nèi)，來(lái)自美國(guó)的露娜一家正在選購(gòu)無(wú)人機(jī)?！拔覀冎白隽斯φn，這款無(wú)人機(jī)的功能和大小都很符合需求。中國(guó)離境退稅‘即買即退’政策不僅讓商品價(jià)格更加優(yōu)惠，在商場(chǎng)的集中退付點(diǎn)一站式退稅也很方便。”露娜說(shuō)，收到退稅款后，她準(zhǔn)備再多買些紀(jì)念品帶回美國(guó)。

“設(shè)立‘即買即退’集中退付點(diǎn)能有效疏通單戶商店自備退稅現(xiàn)金的堵點(diǎn)，提升服務(wù)效率，為境外旅客離境退稅提供便利?！背啥际卸悇?wù)局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，成都的離境退稅商店已達(dá)600家，其中“即買即退”商店超過(guò)170余家。“即買即退”將退稅環(huán)節(jié)提前，讓境外旅客在商場(chǎng)就能拿到退稅款，從“機(jī)場(chǎng)辦理”變?yōu)椤暗陜?nèi)秒退”，方便旅客進(jìn)行二次消費(fèi)，進(jìn)一步激發(fā)消費(fèi)潛力。

當(dāng)前，成都正通過(guò)增商店、拓品類、優(yōu)流程、擴(kuò)宣傳等措施，推動(dòng)離境退稅“即買即退”便利化。世界運(yùn)動(dòng)會(huì)舉辦期間，成都進(jìn)一步優(yōu)化離境退稅商店布局，推出“四川造”“成都造”等中國(guó)商品特色商店。四川省稅務(wù)部門還積極引導(dǎo)具有四川特色、中國(guó)韻味的非遺工坊、文創(chuàng)商店、“川造”精品店加入退稅行列。境外旅客在世運(yùn)會(huì)特許商店內(nèi)購(gòu)買吉祥物“蜀寶”“錦仔”等周邊產(chǎn)品，單筆消費(fèi)滿200元即可享受離境退稅“即買即退”服務(wù)。

“這次來(lái)旅行，無(wú)論購(gòu)物還是退稅都很方便?！瘪R來(lái)西亞游客蒂爾對(duì)記者說(shuō)。據(jù)介紹，成都已構(gòu)建“大額刷卡、小額掃碼、現(xiàn)金兜底”的支付體系，90%以上重點(diǎn)商圈支持國(guó)際卡支付，針對(duì)境外旅客較多的消費(fèi)場(chǎng)景，積極打造支付便利化精品商圈，讓境外旅客“買得放心、退得省心”。四川省稅務(wù)部門還推出“碼上退”線上服務(wù)模式，通過(guò)二維碼小程序?qū)崿F(xiàn)離境退稅“即買即退”全流程線上辦理。許多境外旅客對(duì)在退稅服務(wù)點(diǎn)用手機(jī)“碰一下”就能完成退稅的“新奇”體驗(yàn)印象深刻。

得益于離境退稅“即買即退”服務(wù)的推廣和優(yōu)化，今年1至10月，成都辦理的離境退稅業(yè)務(wù)同比增長(zhǎng)253%，退稅額同比增長(zhǎng)188%，帶動(dòng)商品銷售金額同比增長(zhǎng)168%。成都市稅務(wù)局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，未來(lái)將繼續(xù)推動(dòng)退稅商店擴(kuò)容增量，持續(xù)優(yōu)化離境退稅服務(wù)，強(qiáng)化與商務(wù)、文旅、海關(guān)等部門的合作，實(shí)現(xiàn)部門資源共用、媒介共享，進(jìn)一步激發(fā)境外旅客再消費(fèi)潛力，助力成都加快建設(shè)國(guó)際消費(fèi)中心城市。

《 人民日?qǐng)?bào) 》（ 2025年12月08日 14 版）