北京
固鎮(zhèn)縣人社局積極探索“智慧+暖心”認證新模式，為全縣1.35萬名退休人員提供便捷無憂資格認證服務，筑牢養(yǎng)老金發(fā)放安全屏障。
智慧認證免跑腿。全力構(gòu)建以“靜默認證”為主、自助認證為輔、線下窗口認證為補充的多元化便捷認證體系，滿足不同群體認證需求。大力推行“靜默認證”新模式，積極打通數(shù)據(jù)壁壘，每月與公安、交通、民政等部門進行超5萬條信息比對，已為全縣約1.3萬名待遇領(lǐng)取人員完成“無感”認證，占比超九成，真正實現(xiàn)“數(shù)據(jù)多跑路，群眾零跑腿”。積極引導群眾通過手機APP、政務服務終端等渠道進行遠程認證，截至目前，已有617人通過線上方式完成認證，有效解決異地居住和常年外出人員現(xiàn)實難題。
上門認證解難題。針對高齡、重病、傷殘等行動不便的特殊群體，建立專項臺賬，主動提供“上門認證”暖心服務，攜帶移動設(shè)備入戶辦理，確保認證服務“一人不漏、一戶不落”，今年以來，累計提供“上門認證”暖心服務130余次。
貼心宣傳零距離。靈活運用抖音直播、農(nóng)村廣播、宣傳扇等多種形式，依托鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)(村)宣傳欄、銀行網(wǎng)點、定點醫(yī)療機構(gòu)等宣傳陣地，廣泛開展宣傳。結(jié)合“社保服務進萬家”等活動，組織工作人員深入集市、廣場、老年活動中心等場所，現(xiàn)場發(fā)放宣傳折頁，面對面講解“線上認證”操作流程，解答群眾疑問，持續(xù)擴大政策宣傳覆蓋面。截至目前，累計印發(fā)宣傳手冊3800余份，發(fā)放宣傳單7800余張，懸掛條幅200余條。(顧軒)
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