上海
近日，49路公交車駕駛員陳平駕駛著1013號車，緩緩駛?cè)胫猩结t(yī)院站時，注意到站臺上有一位乘坐輪椅的老阿姨在家人陪伴下候車。由于站點周圍停放著不少電瓶車，留給公交車靠邊和操作無障礙翻板的空間變得十分有限。在輪椅乘客的家屬求助時，陳平迅速做出判斷——與其花費時間調(diào)整車輛位置，不如直接幫助乘客上車。他停穩(wěn)車輛，拉好手剎，快步走下車。
家屬攙扶老人站起后，陳平與家屬一起，小心翼翼地抱起阿姨，將她平穩(wěn)地送上車輛。整個過程干練卻不失溫柔，既顧及老人的身體狀況，也確保操作安全可靠。車廂內(nèi)的乘客見狀紛紛側(cè)身讓道，前排兩名乘客主動騰出座位，將最方便的位置留給老人。
“真的太感謝了！很多司機遇到輪椅乘客會猶豫，但他完全沒有，還主動幫助我們?！崩先思覍偃滩蛔∠蜿惼奖磉_感激。
到達桃江路站后，老人準備下車。陳平再次起身，將無障礙翻板提前放好，并協(xié)助家屬將輪椅順利推下車。
陳平幫助老人上下車監(jiān)控畫面
在這之后，老人的家屬特意致電12345服務熱線，表揚了陳平熱心細致的服務。事實上，在49路車隊中，陳平的熱心并不意外。作為一名多年服務醫(yī)院周邊線路的資深駕駛員，他始終把對特殊乘客的照顧當作日常的一部分，也屢屢受到乘客的表揚。
面對贊譽，陳平顯得有些靦腆：“這都是應該的。我們線路途經(jīng)醫(yī)院，行動不便的乘客多，確保他們安全上下車，是我們的責任?！?/p>
駕駛員陳平
記者：沈藝飛
編輯：陳海笑
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