最高法院：向平臺(tái)惡意投訴其他經(jīng)營(yíng)者商標(biāo)侵權(quán)，構(gòu)成商業(yè)詆毀？

商標(biāo)是否侵權(quán)無(wú)定論的情況下，經(jīng)營(yíng)者以他人名義偽造商標(biāo)核準(zhǔn)項(xiàng)目后投訴、意圖使其他經(jīng)營(yíng)者店鋪受到處罰的，構(gòu)成商業(yè)詆毀。

閱讀提示：經(jīng)營(yíng)者與其他經(jīng)營(yíng)者之間有時(shí)會(huì)發(fā)生商標(biāo)侵權(quán)糾紛，在該糾紛無(wú)最終定論的情況下，經(jīng)營(yíng)者有時(shí)會(huì)通過(guò)其他主體的名義向主管部門(mén)或管理平臺(tái)投訴，可能引發(fā)商業(yè)詆毀爭(zhēng)議。在這種情況下，經(jīng)營(yíng)者主張自身系因其他經(jīng)營(yíng)者侵害自身商標(biāo)專用權(quán)才投訴，不構(gòu)成商業(yè)詆毀，法院如何認(rèn)定？李營(yíng)營(yíng)律師團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)期專注研究與商業(yè)詆毀有關(guān)業(yè)務(wù)的問(wèn)題，并形成系列研究成果陸續(xù)發(fā)布。本期，我們以最高人民法院處理、入庫(kù)人民法院案例庫(kù)的一起涉商業(yè)詆毀糾紛案件為例，與各位讀者分享最高人民法院審理類似案件的思路。

裁判要旨：

商標(biāo)是否侵權(quán)無(wú)定論的情況下，經(jīng)營(yíng)者以他人名義偽造商標(biāo)核準(zhǔn)項(xiàng)目后投訴、意圖使其他經(jīng)營(yíng)者店鋪受到處罰的，構(gòu)成商業(yè)詆毀。

案件簡(jiǎn)介：

1.蘭某（被告一）系第19448805號(hào)商標(biāo)的注冊(cè)人，該商標(biāo)核定使用的項(xiàng)目為廣告等。案外人鄭某系15120219號(hào)商標(biāo)的注冊(cè)人，該商標(biāo)核定使用項(xiàng)目為包含鞋類在內(nèi)的第25類。前述兩個(gè)商標(biāo)圖形類似。2016年3月，被告一申請(qǐng)其商標(biāo)同時(shí)在第25類商品/服務(wù)項(xiàng)目上使用，被駁回。

2.2009年8月，于某（原告）在淘寶網(wǎng)上注冊(cè)賬號(hào)，經(jīng)營(yíng)鞋類商品。某款鞋使用了被告一的商標(biāo)，標(biāo)注“請(qǐng)認(rèn)準(zhǔn)正版”。

3.被告一委托張某（被告二）投訴原告侵犯其知識(shí)產(chǎn)權(quán)，向被告二提供了其商標(biāo)注冊(cè)證。

4.2018年5月，被告二向阿里巴巴公司平臺(tái)投訴，主張?jiān)嫘袨橄凳奂傩袨?。被告二在以?9448805號(hào)注冊(cè)商標(biāo)投訴無(wú)果后，偽造商標(biāo)核準(zhǔn)注冊(cè)商品/服務(wù)類別。同月，阿里巴巴公司對(duì)原告店鋪?zhàn)鞒鎏幜P措施。經(jīng)原告申訴后，處罰撤銷。隨后，原告的涉案鞋銷量大幅下滑。

4.原告于某向四川省內(nèi)江市中級(jí)人民法院起訴，要求被告一蘭某、被告二張某賠償損失和維權(quán)合理費(fèi)用，公開(kāi)澄清事實(shí)、賠禮道歉。

5.內(nèi)江中院一審認(rèn)為，原告主張部分成立，判決支持其部分訴訟請(qǐng)求。被告一蘭某不服，向四川省高級(jí)人民法院提起上訴，要求撤銷一審判決，改判駁回原告的全部訴訟請(qǐng)求。

6.2020年3月31日，四川高院二審認(rèn)為被告一的主張不成立，判決駁回上訴，維持原判。

7.被告蘭某不服，向最高人民法院申請(qǐng)?jiān)賹彙?/p>

8.2020年10月13日，最高法院裁定駁回蘭某的再審申請(qǐng)

案件爭(zhēng)議焦點(diǎn)：

蘭某授權(quán)張某投訴的行為，是否對(duì)于某店鋪構(gòu)成商業(yè)詆毀？

法院裁判觀點(diǎn)：

一、蘭某以他人名義多次對(duì)于某銷售商品的行為進(jìn)行投訴，原審關(guān)于其授權(quán)張國(guó)林投訴于某店鋪、蘭某構(gòu)成商業(yè)詆毀的認(rèn)定正確。

最高法院認(rèn)為，根據(jù)原審法院查明的事實(shí)，蘭某以他人名義，曾先后兩次對(duì)于某銷售相關(guān)商品的行為進(jìn)行投訴。蘭某雖稱，其對(duì)張國(guó)林在本次投訴過(guò)程中偽造商標(biāo)核準(zhǔn)注冊(cè)商品或服務(wù)類別的行為并不知情，但原審法院考慮到蘭某在前次投訴過(guò)程中，使用第19448805號(hào)注冊(cè)商標(biāo)進(jìn)行投訴的行為并未成功的事實(shí)，從而合理推定其授權(quán)張國(guó)林再次以相同理由投訴，并試圖達(dá)到使于某店鋪遭受處罰的結(jié)果是可以預(yù)見(jiàn)的，該結(jié)論具備事實(shí)與法律依據(jù)。

在此基礎(chǔ)上，原審判決認(rèn)定涉案被訴侵權(quán)行為構(gòu)成商業(yè)詆毀，并直接導(dǎo)致于某的店鋪遭受平臺(tái)處罰，該結(jié)論并無(wú)不當(dāng)。

二、原審綜合考慮多項(xiàng)因素酌定賠償數(shù)額并無(wú)不當(dāng)。

最高法院認(rèn)為，據(jù)此，原審判決根據(jù)涉案被訴侵權(quán)行為的具體情形，包括被訴侵權(quán)人的主觀過(guò)錯(cuò)、被訴侵權(quán)行為的持續(xù)時(shí)間、影響范圍等因素，酌情確定蘭某在本案中應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任的具體數(shù)額并無(wú)不當(dāng)。蘭某與此有關(guān)的再審申請(qǐng)理由不能成立，最高法院不予支持。

三、于某是否對(duì)蘭某商標(biāo)構(gòu)成侵權(quán)，不影響蘭某行為對(duì)于某構(gòu)成商業(yè)詆毀的認(rèn)定，蘭某應(yīng)另行解決商標(biāo)是否侵權(quán)的事宜。

關(guān)于當(dāng)事人的其他再審申請(qǐng)理由。蘭某在申請(qǐng)?jiān)賹忂^(guò)程中還稱，原審判決規(guī)避于某的行為是否構(gòu)成對(duì)蘭某注冊(cè)商標(biāo)專用權(quán)侵犯的事實(shí)，徑行作出原審判決的行為不當(dāng)。

對(duì)此，最高法院認(rèn)為，于某作為原審原告，啟動(dòng)本案訴訟程序的具體主張為商業(yè)詆毀，兩審法院根據(jù)當(dāng)事人的訴訟主張，僅就被訴侵權(quán)行為是否構(gòu)成商業(yè)詆毀的問(wèn)題作出評(píng)述和認(rèn)定的作法，具備事實(shí)與法律依據(jù)。

蘭某所稱于某可能存在侵害商標(biāo)權(quán)的主張，應(yīng)通過(guò)另案予以解決，最高法院對(duì)此不再予以評(píng)述。

綜上所述，最高法院認(rèn)為蘭某的主張不成立，裁定駁回其再審申請(qǐng)。

案例來(lái)源：

一般案例庫(kù)：《蘭霞、于吉鋒商業(yè)詆毀糾紛再審審查案》，最高人民法院審結(jié)，案號(hào)：（2020）最高法民申3977號(hào)

實(shí)戰(zhàn)指南：

一、授權(quán)他人以自己的注冊(cè)商標(biāo)向平臺(tái)投訴其他經(jīng)營(yíng)者，代理人為達(dá)到投訴目的偽造原注冊(cè)商標(biāo)核準(zhǔn)類別的行為，對(duì)委托人發(fā)生法律效力。

本案中，蘭某向其代理人張某出具了授權(quán)委托書(shū)，授權(quán)其代為向淘寶網(wǎng)投訴于某店鋪銷售侵權(quán)產(chǎn)品的情況，并提供了自己的商標(biāo)文件。但是，張某在向淘寶網(wǎng)提供蘭某的商標(biāo)文件投訴未果后，又偽造該商標(biāo)文件的核準(zhǔn)項(xiàng)目，惡意促成平臺(tái)認(rèn)定該投訴成立，促成于某店鋪遭受處罰。蘭某雖然抗辯自己對(duì)張某的行為不知情，但最高法院在評(píng)述中，綜合了其前后多次通過(guò)他人名義投訴于某的事實(shí)，最終認(rèn)定其授權(quán)張某代其投訴。

在此，我們建議，類案中的原告在被告抗辯其對(duì)代理人的行為不知情時(shí)，可以收集該被告先前類似行為的證據(jù)，明確被告授權(quán)該代理人具有高度蓋然性、人民法院應(yīng)當(dāng)依法認(rèn)定的意見(jiàn)，爭(zhēng)取法院支持自身主張。

二、偽造商標(biāo)核準(zhǔn)項(xiàng)目文件以向平臺(tái)惡意投訴其他經(jīng)營(yíng)者侵權(quán)，構(gòu)成對(duì)其他經(jīng)營(yíng)者的商業(yè)詆毀。

本案中，蘭某通過(guò)他人向平臺(tái)投訴于某的方式之所以被認(rèn)定為商業(yè)詆毀，很關(guān)鍵的一點(diǎn)在于偽造商標(biāo)核準(zhǔn)項(xiàng)目的惡意。在實(shí)踐中，經(jīng)營(yíng)者依平臺(tái)投訴規(guī)則向平臺(tái)提交投訴其他經(jīng)營(yíng)者售假行為的材料，本就需要經(jīng)過(guò)平臺(tái)的審核，在平臺(tái)認(rèn)定經(jīng)營(yíng)者投訴證據(jù)不足以證明其主張的情況下，該投訴行為未必會(huì)造成其他經(jīng)營(yíng)者的商譽(yù)受損。反之，如果經(jīng)營(yíng)者明知自己投訴不可行，卻故意偽造證據(jù)材料，騙取了平臺(tái)對(duì)其他經(jīng)營(yíng)者的處罰，就會(huì)構(gòu)成商業(yè)詆毀。

在此，我們建議，類案中的原告，在梳理經(jīng)營(yíng)者投訴情況的過(guò)程中，注意向法庭梳理清楚平臺(tái)的投訴處理機(jī)制，在對(duì)被告惡意行徑舉證充分的情況下，向法庭強(qiáng)調(diào)被告的投訴不屬于依規(guī)進(jìn)行的正當(dāng)維權(quán)式投訴，而是違反誠(chéng)信原則的、應(yīng)當(dāng)予以否定評(píng)價(jià)的商業(yè)詆毀式投訴。

三、被告主張?jiān)媲趾ψ陨砩虡?biāo)事宜，不應(yīng)在商業(yè)詆毀糾紛案由項(xiàng)下審理，不影響被告投訴原告侵權(quán)的行為認(rèn)定。

本案中，蘭某主張自身與于某之間存在商標(biāo)侵權(quán)糾紛，從最高法院的相關(guān)評(píng)述來(lái)看，該糾紛情況不屬于商業(yè)詆毀糾紛項(xiàng)下的審理范圍。

對(duì)此，我們建議，類案中的被告如果認(rèn)為與原告確有商標(biāo)侵權(quán)糾紛，影響本案事實(shí)認(rèn)定的，應(yīng)當(dāng)考慮到商業(yè)詆毀糾紛案由項(xiàng)下的審理范圍的局限性，及時(shí)向法院提起商標(biāo)侵權(quán)之訴，在特定的案由項(xiàng)下及時(shí)主張權(quán)利。

同時(shí)，對(duì)于類案中的原告，如果被告提出與自己存在商標(biāo)侵權(quán)糾紛，需要在商業(yè)詆毀糾紛項(xiàng)下主張審查的，原告可以明確表示不屬于本案審理范圍、不予認(rèn)可的意見(jiàn)。

相關(guān)法律法規(guī)：

1.《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》（2019修正）第十一條[對(duì)應(yīng)《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》（2025修訂）第十二條]

經(jīng)營(yíng)者不得編造、傳播虛假信息或者誤導(dǎo)性信息，損害競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的商業(yè)信譽(yù)、商品聲譽(yù)。

2.《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》（2025修訂）第十二條

經(jīng)營(yíng)者不得編造、傳播或者指使他人編造、傳播虛假信息或者誤導(dǎo)性信息，損害其他經(jīng)營(yíng)者的商業(yè)信譽(yù)、商品聲譽(yù)。

類似案例：

1.《廣州某有限公司、劉某某等商業(yè)詆毀糾紛二審案》，廣州知識(shí)產(chǎn)權(quán)法院審結(jié)，

案號(hào)：（2024）粵73民終1417號(hào)

核心觀點(diǎn)：經(jīng)營(yíng)者就其他經(jīng)營(yíng)者的不同商品依平臺(tái)投訴規(guī)則提交首次投訴，不屬于惡意投訴損害其他經(jīng)營(yíng)者商譽(yù)的，不構(gòu)成商業(yè)詆毀。

廣州知識(shí)產(chǎn)權(quán)法院認(rèn)為，本案中，劉某甲、晟某公司主張依據(jù)《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》（2019修正）第十一條關(guān)于商業(yè)詆毀即“經(jīng)營(yíng)者不得編造、傳播虛假信息或者誤導(dǎo)性信息，損害競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的商業(yè)信譽(yù)、商品聲譽(yù)”之規(guī)定認(rèn)定紐某公司構(gòu)成不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。

對(duì)此，廣州知識(shí)產(chǎn)權(quán)法院認(rèn)為，第一，淘寶平臺(tái)既然設(shè)定了投訴及后續(xù)處理相應(yīng)的規(guī)則，當(dāng)紐某公司認(rèn)為淘寶平臺(tái)上的商家存在涉嫌侵權(quán)或構(gòu)成不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為時(shí)，按照淘寶平臺(tái)指引提交初步證據(jù)發(fā)起投訴系其自身行使正當(dāng)權(quán)利的體現(xiàn)。

第二，紐某公司涉案2023年5月8日、6月14日的兩次投訴行為指向不同的商品鏈接，并且在這兩次投訴前，不存在與這兩次投訴所涉的商品鏈接、商品名稱、型號(hào)完全相同的投訴，因此紐某公司這兩次投訴均屬于首次投訴，不屬于之前存在相同的投訴且被平臺(tái)駁回后仍然重復(fù)惡意投訴的行為。

第三，在紐某公司對(duì)淘寶平臺(tái)實(shí)施以上首次投訴后，劉某甲、晟某公司若認(rèn)為其不存在侵權(quán)或不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為，應(yīng)按照淘寶規(guī)則予以回應(yīng)由平臺(tái)進(jìn)行審查；若劉某甲、晟某公司不服平臺(tái)處理結(jié)果，也可以提起確認(rèn)不侵權(quán)之訴由法院對(duì)紐某公司涉案投訴內(nèi)容是否侵權(quán)予以審查，但是劉某甲、晟某公司沒(méi)有提起確認(rèn)不侵權(quán)之訴。

第四，目前沒(méi)有證據(jù)證明紐某公司針對(duì)投訴內(nèi)容提起侵權(quán)之訴，而紐某公司投訴后進(jìn)行的相應(yīng)行政舉報(bào)目前仍在行政處理階段，沒(méi)有相應(yīng)的生效文書(shū)對(duì)涉案投訴內(nèi)容作出認(rèn)定。

綜上所述，本案所涉兩次投訴均屬于首次投訴，沒(méi)有證據(jù)證明紐某公司應(yīng)知?jiǎng)⒛臣?、晟某公司的商品不侵?quán)還故意發(fā)起投訴損害對(duì)方的商業(yè)信譽(yù)、商品聲譽(yù)，因此劉某甲、晟某公司主張紐某公司于2023年5月8日、6月14日兩次投訴行為構(gòu)成商業(yè)詆毀不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)的依據(jù)不足，一審判決駁回劉某甲、晟某公司的全部訴訟請(qǐng)求，處理正確，廣州知識(shí)產(chǎn)權(quán)法院予以維持。

2.《巴州網(wǎng)眾網(wǎng)絡(luò)科技有限公司、額敏縣新大同創(chuàng)生物工程有限責(zé)任公司等商業(yè)詆毀糾紛民事二審案》，新疆維吾爾自治區(qū)高級(jí)人民法院審結(jié)，案號(hào)：（2022）新民終81號(hào)

核心觀點(diǎn)：某生物公司在明知原告網(wǎng)絡(luò)店鋪內(nèi)所銷售相關(guān)產(chǎn)品為正品以及發(fā)起知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)投訴將給商家造成嚴(yán)重影響的情況下，為提升自己網(wǎng)絡(luò)店鋪價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，惡意捏造事實(shí)，以該品牌商標(biāo)權(quán)利人的身份向電商平臺(tái)進(jìn)行惡意投訴，有違社會(huì)主義核心價(jià)值觀“誠(chéng)信、友善”等原則的要求，并導(dǎo)致原告店鋪相關(guān)產(chǎn)品被迫下架，被電商平臺(tái)給予扣分處罰，已構(gòu)成商業(yè)詆毀

新疆高院認(rèn)為，針對(duì)同創(chuàng)公司向淘寶網(wǎng)投訴西域姐妹花新疆特產(chǎn)店“售假侵權(quán)”的行為，是否構(gòu)成對(duì)網(wǎng)眾公司的商業(yè)詆毀，《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》（2019修正）第二條第一款規(guī)定“經(jīng)營(yíng)者在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，應(yīng)當(dāng)遵循自愿、平等、公平、誠(chéng)信的原則，遵守法律和商業(yè)道德”，第十一條規(guī)定：“經(jīng)營(yíng)者不得編造、傳播虛假信息或者誤導(dǎo)性信息，損害競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的商業(yè)信譽(yù)、商品聲譽(yù)”。根據(jù)前述規(guī)定，如構(gòu)成商業(yè)詆毀需滿足以下構(gòu)成要件：1．主體要件：行為人系經(jīng)營(yíng)者，且雙方具有競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系；2．行為要件：行為人實(shí)施了編造、傳播虛假信息或者誤導(dǎo)性信息的行為；3．主觀要件：行為人具有不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)的主觀故意；4．結(jié)果要件：該行為損害了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的商業(yè)信譽(yù)、商品聲譽(yù)。具體到本案中，經(jīng)本院審理認(rèn)為，同創(chuàng)公司案涉行為構(gòu)成對(duì)網(wǎng)眾公司的商業(yè)詆毀，具體分析如下：

第一，同創(chuàng)公司與網(wǎng)眾公司系具有同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的競(jìng)爭(zhēng)者。根據(jù)已查明的事實(shí)，同創(chuàng)公司雖為“姑娘追手撕風(fēng)干牛肉”的生產(chǎn)商，但其與網(wǎng)眾公司均在淘寶網(wǎng)開(kāi)設(shè)店鋪銷售案涉“姑娘追手撕風(fēng)干牛肉”，二者均為市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者，且具有直接競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。

第二，同創(chuàng)公司實(shí)施了編造西域姐妹花新疆特產(chǎn)店售假并向淘寶網(wǎng)投訴的行為。對(duì)假冒偽劣商品投訴舉報(bào)雖是權(quán)利人的權(quán)利及維護(hù)正當(dāng)商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)秩序的需要，但投訴舉報(bào)應(yīng)有基本的事實(shí)依據(jù)，并采取適當(dāng)?shù)姆绞?，遵守公認(rèn)的商業(yè)道德。本案中，同創(chuàng)公司作為“姑娘追手撕風(fēng)干牛肉”的生產(chǎn)商和銷售商，其淘寶店鋪“姑娘追旗艦店”亦銷售有案涉“姑娘追手撕風(fēng)干牛肉”商品，其在西域姐妹花新疆特產(chǎn)店銷售同款商品時(shí)，未經(jīng)核驗(yàn)便以“權(quán)利人從未在全球范圍內(nèi)生產(chǎn)也未授權(quán)他人生產(chǎn)該樣式或型號(hào)的產(chǎn)品”為由向淘寶網(wǎng)發(fā)起知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)投訴，明顯系編造、傳播虛假消息。

第三，同創(chuàng)公司具有不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)的主觀故意。首先，從投訴成因來(lái)看，同創(chuàng)公司辯稱其系因網(wǎng)眾公司在西域姐妹花新疆特產(chǎn)店低價(jià)銷售案涉“姑娘追手撕風(fēng)干牛肉”，多次協(xié)商無(wú)果下向淘寶網(wǎng)投訴維權(quán)，但從已查明的事實(shí)來(lái)看，網(wǎng)眾公司并不存在低價(jià)銷售的事實(shí)，網(wǎng)眾公司以每公斤258元的價(jià)格從同創(chuàng)公司授權(quán)經(jīng)銷商巴州秉爵商貿(mào)有限公司購(gòu)進(jìn)“姑娘追手撕風(fēng)干牛肉”，并在消費(fèi)者使用店鋪優(yōu)惠券后以每斤166元（即每公斤332元）的價(jià)格進(jìn)行銷售，該價(jià)格并未低于進(jìn)貨價(jià)，不存在同創(chuàng)公司所稱的“低價(jià)銷售”。且在雙方?jīng)]有最低售價(jià)約定的情況下，即便網(wǎng)眾公司存在低于成本價(jià)售賣(mài)的情況，亦屬于其自主經(jīng)營(yíng)范疇，系對(duì)自身權(quán)益的處分，與同創(chuàng)公司無(wú)關(guān)。同創(chuàng)公司作為“姑娘追手撕風(fēng)干牛肉”生產(chǎn)商和銷售商，無(wú)權(quán)限定其他銷售商銷售價(jià)格，其要求西域姐妹花新疆特產(chǎn)店限價(jià)銷售的行為，不僅會(huì)降低經(jīng)銷商之間降價(jià)銷售的動(dòng)力，也會(huì)損害消費(fèi)者的利益，變相提升其淘寶店鋪價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，屬于破壞市場(chǎng)正常競(jìng)爭(zhēng)秩序的行為，該行為本身不具備正當(dāng)性。其次，從投訴的方式及事由來(lái)看，同創(chuàng)公司投訴行為雖僅限于淘寶網(wǎng)，但淘寶網(wǎng)是國(guó)內(nèi)主要電商平臺(tái)之一，其向淘寶網(wǎng)投訴的結(jié)果導(dǎo)致西域姐妹花新疆特產(chǎn)店被刪除商品、扣兩分，切斷了公眾在淘寶網(wǎng)上接觸西域姐妹花新疆特產(chǎn)店“姑娘追手撕風(fēng)干牛肉”商品的途徑，較之傳統(tǒng)的向不特定公眾傳播、散布虛假事實(shí)的方式，損害后果更為直接，即時(shí)性和破壞性亦更為突出。同創(chuàng)公司作為淘寶店鋪經(jīng)營(yíng)者，其應(yīng)當(dāng)知悉淘寶網(wǎng)平臺(tái)管理規(guī)則，并理應(yīng)知道或預(yù)見(jiàn)向淘寶網(wǎng)發(fā)起售假投訴將給網(wǎng)眾公司造成的嚴(yán)重后果，但其仍向淘寶網(wǎng)發(fā)起知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)投訴，表明其對(duì)可能會(huì)給網(wǎng)眾公司造成的損害是明知并且持追求或放任態(tài)度的。且從投訴目的來(lái)看，同創(chuàng)公司的售假投訴行為并不是正常維權(quán)行為，而是以投訴為手段迫使網(wǎng)眾公司按照其意愿調(diào)整售價(jià)，主觀惡意較為明顯。再次，從投訴后補(bǔ)救措施采取情況來(lái)看，同創(chuàng)公司于2021年1月19日出具的《官方授權(quán)證書(shū)》內(nèi)容也僅為授權(quán)西域姐妹花新疆特產(chǎn)店在淘寶網(wǎng)平臺(tái)銷售姑娘追品牌系列產(chǎn)品，并未涉及投訴事由相關(guān)內(nèi)容，該《官方授權(quán)證書(shū)》不足以證明同創(chuàng)公司已完成了向淘寶網(wǎng)撤銷投訴的配合工作。

第四，同創(chuàng)公司的投訴行為損害了網(wǎng)眾公司西域姐妹花新疆特產(chǎn)店的聲譽(yù)。同創(chuàng)公司以案涉商標(biāo)知識(shí)產(chǎn)權(quán)人的身份將網(wǎng)眾公司所售商品認(rèn)定為假冒商品，并在淘寶網(wǎng)的知識(shí)產(chǎn)品保護(hù)平臺(tái)上發(fā)起投訴，是對(duì)該公司商品聲譽(yù)的嚴(yán)重負(fù)面評(píng)價(jià)。且根據(jù)網(wǎng)眾公司提交的《違規(guī)詳情》《賣(mài)家中心兩次申訴情況》內(nèi)容顯示，其因同創(chuàng)公司投訴知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)，被淘寶網(wǎng)給予了“立即刪除商品；扣2分”的處罰，由此可以認(rèn)定，網(wǎng)眾公司西域姐妹花新疆特產(chǎn)店商業(yè)聲譽(yù)受到了損害。

綜上所述，同創(chuàng)公司在明知西域姐妹花新疆特產(chǎn)店所銷售的相關(guān)產(chǎn)品不存在知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)的情況下，為提升其自身淘寶店鋪價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，惡意捏造事實(shí)，向淘寶網(wǎng)進(jìn)行虛假投訴，有違社會(huì)主義核心價(jià)值觀“誠(chéng)信、友善”等原則，并導(dǎo)致西域姐妹花新疆特產(chǎn)店相關(guān)產(chǎn)品被迫下架，被淘寶網(wǎng)給予扣分處罰，同創(chuàng)公司的案涉行為已構(gòu)成商業(yè)詆毀。

李營(yíng)營(yíng)律師，北京云亭律師事務(wù)所高級(jí)合伙人、業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作委員會(huì)副主任，兼任北京企業(yè)法律風(fēng)險(xiǎn)防控研究會(huì)第二屆理事會(huì)理事，畢業(yè)于中國(guó)社會(huì)科學(xué)院研究生院，獲民商法碩士學(xué)位（公司法方向）。她深耕法律實(shí)務(wù)多年，核心業(yè)務(wù)聚焦商業(yè)詆毀、不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)、商業(yè)秘密刑事與民事訴訟、民商事訴訟與仲裁、保全與執(zhí)行等領(lǐng)域，憑借精準(zhǔn)的法律研判與扎實(shí)的實(shí)操能力，在最高人民法院及各省級(jí)高級(jí)人民法院成功代理多起重大疑難復(fù)雜案件，累計(jì)為客戶挽回或避免經(jīng)濟(jì)損失超億元。在商業(yè)詆毀與不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)專項(xiàng)領(lǐng)域，李營(yíng)營(yíng)律師兼具深度研究與實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)?；陂L(zhǎng)期辦案積累與行業(yè)洞察，她撰寫(xiě)形成近百篇專業(yè)研究文章，內(nèi)容涵蓋裁判規(guī)則解讀、維權(quán)策略指引、合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)防范等核心要點(diǎn)，這些文章除陸續(xù)集結(jié)成書(shū)由出版社正式出版外，還通過(guò)專業(yè)平臺(tái)同步發(fā)布，助力企業(yè)及從業(yè)者系統(tǒng)掌握相關(guān)法律知識(shí)，提前規(guī)避權(quán)益受損風(fēng)險(xiǎn)。李營(yíng)營(yíng)律師團(tuán)隊(duì)以 “全方位、多角度維護(hù)企業(yè)合法權(quán)益” 為核心宗旨，針對(duì)企業(yè)合規(guī)管理、名譽(yù)權(quán)保護(hù)、客戶信息與技術(shù)信息保密、合同糾紛化解等企業(yè)核心法律需求，建立專項(xiàng)研究體系與標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程。團(tuán)隊(duì)?wèi){借專業(yè)高效的服務(wù)，已為多家大型、中型企業(yè)提供常年法律顧問(wèn)及專項(xiàng)訴訟代理服務(wù)，憑借勝訴率高、響應(yīng)及時(shí)、解決方案務(wù)實(shí)等優(yōu)勢(shì)，深受客戶廣泛認(rèn)可與高度好評(píng)。在商業(yè)詆毀相關(guān)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)案件中，團(tuán)隊(duì)通過(guò)精準(zhǔn)取證、策略化訴訟方案制定，成功為眾多企業(yè)遏制惡意競(jìng)爭(zhēng)行為、修復(fù)商業(yè)信譽(yù)，取得了顯著的法律效果與商業(yè)價(jià)值。