浙江
剛做完首保，故障燈就亮個(gè)不停？福州車主陳先生的購(gòu)車體驗(yàn)滿是糟心，一起來看看。
2025 年 1 月，陳先生在上海大眾汽車福州銅盤 4S 店（福建世駿汽車有限公司）購(gòu)入途岳新銳。可車輛行駛至 3000 公里完成首次保養(yǎng)后，發(fā)動(dòng)機(jī)故障燈與 EPC 燈突然常亮不滅，這讓他十分擔(dān)憂。
期間，4S 店售后人員給出多種處理方法，陳先生逐一嘗試，卻始終未能解決問題。為弄清真相，記者陪同陳先生前往該 4S 店求證。售后技術(shù)人員明確表示，經(jīng)檢測(cè)車輛發(fā)動(dòng)機(jī)不存在實(shí)質(zhì)性故障，故障燈常亮僅是軟件偏差導(dǎo)致，升級(jí)系統(tǒng)即可修復(fù)。
但汽修專家李向明指出，車輛行駛中伴隨的時(shí)抖時(shí)不抖現(xiàn)象，本質(zhì)是發(fā)動(dòng)機(jī)燃燒不良引發(fā)的故障，并非單純的顯示問題，建議通過專業(yè)故障檢測(cè)儀進(jìn)一步排查根源。
售后人員表示他們會(huì)再次跟進(jìn)，申請(qǐng)總部給予技術(shù)支持并及時(shí)與陳先生做好溝通。關(guān)于此事，幫幫團(tuán)將持續(xù)關(guān)注。
特別聲明：以上內(nèi)容(如有圖片或視頻亦包括在內(nèi))為自媒體平臺(tái)“網(wǎng)易號(hào)”用戶上傳并發(fā)布，本平臺(tái)僅提供信息存儲(chǔ)服務(wù)。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
