11月28日，華為“出境體驗生態(tài)論壇”在深圳南山成功舉辦。論壇匯聚鴻蒙生態(tài)合作伙伴、行業(yè)專家、旅行博主及花粉用戶代表，共同探討鴻蒙生態(tài)出境體驗服務。

當前出境游市場呈現(xiàn)自由行主流化趨勢，但游客碎片化、個性化的體驗需求，受限于目的地服務集成度和精細度的雙重不足。中國旅游協(xié)會智慧旅游創(chuàng)始會長原人教司司長肖潛輝在現(xiàn)場，針對用戶出境游體驗服務與原創(chuàng)科技鏈接不夠，單一OTA應用無法從整體解決這一矛盾。鴻蒙生態(tài)出境體驗升級，對于整個國家，對于合作伙伴，對于出境游用戶，甚至包括OTA，都是一個長期的發(fā)展機遇。

出境體驗服務升級重新定義旅行新體驗

華為終端云出境業(yè)務及解決方案部總裁譚宇在《華為手機出境服務戰(zhàn)略升級，重新定義旅行體驗》演講中指出，隨著出境游場景日益豐富、主題更加多元，習慣國內(nèi)智能化生活的用戶對境外服務便利性的要求也不斷提升，華為將圍繞用戶出境場景需求，提供覆蓋行前、行中、行后的一站式解決方案：

行前準備階段，用戶可借助一個聚合卡片高效獲取行程信息，出境助手會推送簽證相關資訊，花瓣地圖提供個性化行程建議，各地旅游局元服務提供目的地政策與文化介紹，OTA類元服務則支持機票酒店的便捷預訂，讓出行規(guī)劃足夠便捷。行中體驗過程，華為通過一個區(qū)域入口，為用戶解決境外服務需求，天際通提供覆蓋廣泛的網(wǎng)絡連接，無需換卡即可暢享高速流量；花瓣地圖不僅提供中文導航和打車服務，還能推薦美食景點；負一屏的行程管理提醒，極大提升了出入境的便捷性與出游幸福感。行程結(jié)束后，小藝照相館還能AI修圖，生成旅行大片朋友圈。

圍繞用戶行前、行中、行后的體驗需求，華為將進行全鏈路的出境服務整合，未來，用戶可通過一個區(qū)域入口就可使用出境場景的全部應用服務，通過一張卡片就能獲取所有出境信息，無需下載、注冊和安裝。

除了出境場景化服務整合，華為還通過雙重路徑持續(xù)提升用戶出境體驗。一方面華為自有產(chǎn)品迭代升級：比如花瓣地圖新增場景化主題探索、智能行程規(guī)劃、組隊出行、地庫精準尋車等功能，全面支持全球探索。花瓣地圖在HUAWEI Mate 80系列首發(fā)支持戶外探索模式，可實現(xiàn)戶外徒步循跡導航功能，并聯(lián)合兩步路提供10000+條精選戶外路線。在旅途過程中，該模式還能進行路線信號預測，實時顯示全程信號分布情況，幫助用戶提前識別信號盲區(qū)。華為天際通APP全球上網(wǎng)全面升級，支持100+國家與地區(qū)高速網(wǎng)絡覆蓋，無需換卡、無網(wǎng)購買、全球隨心用。

另一方面，華為也將鴻蒙創(chuàng)新能力賦能給合作伙伴與開發(fā)者，一起共建、共享面向出境場景的全新體驗，為華為手機出境用戶提供更優(yōu)質(zhì)的旅行服務。

全球伙伴共筑鴻蒙生態(tài)豐富出境全場景服務

Grab業(yè)務發(fā)展部負責人陳劍豪分享：Grab接入鴻蒙元服務后，通過華為賬號一鍵登錄、小藝語音喚醒服務及人民幣支付等功能，解決了用戶在境外注冊繁瑣、語言溝通不暢的難題，給用戶提供了更便捷、更好用的境外打車體驗。

螞蟻國際Alipay+Travel Solution負責人邢詩詩分享：一站式出境旅行規(guī)劃新體驗，未來將通過鴻蒙元服務把出境服務更精準地推送給華為手機用戶，在鴻蒙生態(tài)內(nèi)便捷完成打車、預訂景點門票等出境高頻剛需服務。

現(xiàn)場，還有2位旅行博主分享使用花瓣地圖海外精準導航、天際通全球聯(lián)網(wǎng)、小藝翻譯、鴻蒙出境元服務便捷體驗等，實現(xiàn)“一部華為手機暢游全球”。

隨著鴻蒙生態(tài)的持續(xù)發(fā)展，已吸引眾多全球伙伴加入其中。未來，鴻蒙生態(tài)將持續(xù)開放核心能力、深化技術創(chuàng)新，期待有更多伙伴加入，共同豐富出境場景服務生態(tài)，為華為手機用戶帶來更便捷、更多元的出境體驗。