來(lái)源： 信網(wǎng) 責(zé)編：陸云琦 2025-12-10 16:05:21

意向金收款收據(jù)，上面注明“意向金可退”。(來(lái)源：受訪(fǎng)者)

信網(wǎng)/信號(hào)新聞12月10日訊　山西晉中的張先生與朋友計(jì)劃合伙加盟“云滿(mǎn)罐”小吃，向品牌所屬的山東百向餐飲管理有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“百向餐飲”）現(xiàn)場(chǎng)繳納了1萬(wàn)元意向金，對(duì)方也曾承諾一方不滿(mǎn)意可全額退款。然而選址后，張先生一方因盈利預(yù)期不符及未找到合適房源，就打消加盟念頭并申請(qǐng)退費(fèi)，百向餐飲以“已完成選址服務(wù)”為由拒絕，雙方就意向金退還條件及盈利預(yù)估問(wèn)題各執(zhí)一詞。近日，張先生向信號(hào)新聞(0532-80889431)反映了這件事。

張先生是山西人，一直計(jì)劃跟朋友一起做個(gè)副業(yè)。今年10月初，他的朋友在網(wǎng)上看到了“云滿(mǎn)罐”小吃加盟宣傳視頻，添加聯(lián)系方式后，業(yè)務(wù)員熱情地邀請(qǐng)兩個(gè)人到山東百向餐飲實(shí)地考察。

“我們是10月11日到的濟(jì)南，第二天就去了百向餐飲。先是業(yè)務(wù)員介紹了公司的情況，帶我們參觀，之后該公司的趙總又介紹了加盟的情況?！睆埾壬f(shuō)，在交流的過(guò)程中趙總提議可以先交1萬(wàn)元意向金，公司就能派人去當(dāng)?shù)乜疾焓袌?chǎng)，“因?yàn)橼w總承諾了如果有一方不滿(mǎn)意，意向金都可以退，我們就現(xiàn)場(chǎng)交了1萬(wàn)元?！苯诲X(qián)后，張先生拿到了意向金的收據(jù)，收據(jù)上也備注了“意向金可退”。

從濟(jì)南返回山西的第二天，張先生就迎來(lái)了百向餐飲負(fù)責(zé)考察市場(chǎng)的工作人員。“他在我們這兒待了三四天，食宿都是我們負(fù)責(zé)。每天就是到客流量不錯(cuò)的地方看有沒(méi)有店鋪出租，打電話(huà)幫我問(wèn)問(wèn)房東租金?！睆埾壬嬖V信號(hào)新聞，一開(kāi)始工作人員最不推薦的地方就是生活廣場(chǎng)，理由是租金高，可到最后選擇的還是生活廣場(chǎng)里的店鋪，“看到最后一個(gè)店鋪的時(shí)候，他幫我們算了一下每個(gè)月的盈利，理想收入在6000元左右，這個(gè)金額我們不是很滿(mǎn)意。”張先生說(shuō)，自己作為本地人，對(duì)當(dāng)?shù)氐沫h(huán)境和市場(chǎng)更熟悉，就計(jì)劃自己繼續(xù)找店鋪。

可一連幾天，張先生仍未找到滿(mǎn)意的店鋪，與朋友商議后就打消了加盟的念頭，在10月23日正式向業(yè)務(wù)員提出了退費(fèi)申請(qǐng)?！皹I(yè)務(wù)員說(shuō)是等領(lǐng)導(dǎo)簽字之后對(duì)接財(cái)務(wù)，后來(lái)我又問(wèn)過(guò)趙總，他也說(shuō)是這兩天就能退?？墒遣畈欢喟雮€(gè)月之后，售后經(jīng)理說(shuō)意向金退不了，原因是已經(jīng)提供了考察市場(chǎng)的服務(wù)?！?這樣的答復(fù)讓張先生深感錯(cuò)愕：“當(dāng)初特意在收據(jù)上注明‘意向金可退’，就是為了避免退費(fèi)糾紛，沒(méi)想到還是出了問(wèn)題。”

信號(hào)新聞嘗試撥打百向餐飲上述趙姓負(fù)責(zé)人聯(lián)系電話(huà)，但無(wú)人接聽(tīng)。隨后信號(hào)新聞聯(lián)系到百向餐飲售后黃姓經(jīng)理，對(duì)方給出了截然不同的說(shuō)法：“意向金可退的前提是沒(méi)有給選到店鋪，但現(xiàn)在已經(jīng)完成選址服務(wù)?！秉S經(jīng)理強(qiáng)調(diào)，該公司并沒(méi)有承諾“一方不滿(mǎn)意即可退款”，且付款前已明確告知了相關(guān)規(guī)則，“因?yàn)椴荒艽_認(rèn)加盟商是否會(huì)在選址人員離開(kāi)后，自行租賃選定的房源去經(jīng)營(yíng)其他項(xiàng)目?！睂?duì)于盈利預(yù)估爭(zhēng)議，黃經(jīng)理表示，選址人員的職責(zé)僅為篩選合適房源，并不涉及盈利評(píng)估，“目前只是房源篩選階段，并沒(méi)有到盈利核算環(huán)節(jié)，且單店日均營(yíng)業(yè)額通常在2000元至3000元，每月盈利6000元的說(shuō)法并不現(xiàn)實(shí)?！倍盘?hào)新聞聯(lián)系到當(dāng)初負(fù)責(zé)選址的工作人員時(shí)，對(duì)方則以“沒(méi)有印象”為由，未對(duì)相關(guān)情況作出回應(yīng)。

對(duì)此，信號(hào)新聞律師專(zhuān)家?guī)斐蓡T、北京市京師（青島）律師事務(wù)所車(chē)秋峰律師表示，收據(jù)中如果明確約定意向金可退款，當(dāng)事人有權(quán)向法院主張全額返還該筆款項(xiàng)，不過(guò)考慮到該公司已實(shí)際安排工作人員開(kāi)展實(shí)地考察并產(chǎn)生相應(yīng)人力成本，法院最終可能會(huì)結(jié)合實(shí)際履約情況，支持部分意向金的退還訴求。（戴潔）

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