原標(biāo)題：現(xiàn)場評｜“區(qū)域通辦”里有“協(xié)同溫度”

12月9日，廊坊市政務(wù)服務(wù)中心辦事大廳北京城市副中心一體化政務(wù)服務(wù)專區(qū)，市民正在咨詢“區(qū)域通辦”相關(guān)事宜。河北日報記者 劉英攝

12月9日，廊坊市政務(wù)服務(wù)中心辦事大廳剛設(shè)立的“區(qū)域通辦”專區(qū)內(nèi)，曾在北京某網(wǎng)絡(luò)技術(shù)公司任職的廊坊市民王陽，僅用5分鐘便通過智能終端完成北京社保參保信息查詢與繳費記錄打印?！耙郧芭鼙本┺k這事得三四個小時，現(xiàn)在家門口就能辦。”王陽樂呵呵地說。

王陽便捷辦事的經(jīng)歷，是一個縮影。2021年以來，廊坊市積極與北京、天津、雄安新區(qū)對接，在政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域建立“區(qū)域通辦”聯(lián)動機制。如今，京津冀政務(wù)服務(wù)“區(qū)域通辦”已從1.0版迭代至3.0版。“升級的核心是從‘能辦’向‘好辦’進階，以服務(wù)融合促要素流通，為區(qū)域協(xié)同注入政務(wù)動能?！崩确皇行姓徟终?wù)服務(wù)中心公共服務(wù)管理部部長吳靜解讀出變革的關(guān)鍵邏輯。

“好辦”背后是技術(shù)驅(qū)動下的流程再造與系統(tǒng)融合?！皡^(qū)域通辦”專區(qū)工作人員介紹，1.0版靠互設(shè)自助機，實現(xiàn)高頻事項異地自助辦；2.0版上線云窗口系統(tǒng)，推動涉企事項異地全程網(wǎng)辦；3.0版依托一體化辦事大廳，實現(xiàn)異地一體化智能聯(lián)辦。

技術(shù)聯(lián)通是基礎(chǔ)，“好辦”的穩(wěn)定可持續(xù)更需制度創(chuàng)新與標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一。從早期與北京通州區(qū)共同探索，到聯(lián)動天津武清區(qū)、寶坻區(qū)拓展服務(wù)范圍，再到今年3月與雄安新區(qū)實現(xiàn)全域通辦，廊坊“區(qū)域通辦”的“朋友圈”不斷擴大。吳靜介紹：“這種‘軟聯(lián)通’，要求各方超越屬地思維，建立基于互信的協(xié)同機制，確保服務(wù)同質(zhì)同標(biāo)?！?/p>

“區(qū)域通辦”里有協(xié)同發(fā)展的民生溫度。數(shù)據(jù)顯示，廊坊“區(qū)域通辦”自助終端累計訪問超5萬人次，辦理事項2.5萬余件。對企業(yè)而言，這意味著營商環(huán)境優(yōu)化與辦事成本降低；對居民來說，醫(yī)保社保轉(zhuǎn)移等“關(guān)鍵小事”辦理更順暢，跨城工作生活越來越方便。

當(dāng)政務(wù)服務(wù)打破地域界限，當(dāng)“能辦”真正升級為“好辦”，協(xié)同發(fā)展的成果一定能惠及更多群眾。（河北日報記者 劉英）

（河北新聞網(wǎng)）