□大河報(bào)·豫視頻記者 耿子騰

12月10日，縱橫鄭州和諧悅捷體驗(yàn)中心正式開業(yè)，標(biāo)志著縱橫渠道布局邁入新階段，為中國豪華越野專屬體驗(yàn)落地河南按下加速鍵。

縱橫體驗(yàn)中心以“尊享?守護(hù)”為核心，不僅是縱橫形象與服務(wù)的核心窗口，更是集產(chǎn)品展示、場景體驗(yàn)、專屬服務(wù)于一體的高端汽車服務(wù)空間，將為秉持從容駕馭態(tài)度、懷揣探索熱忱的用戶，帶來全維度升級的豪華出行體驗(yàn)。

定義豪華越野新坐標(biāo)

作為中國汽車向上的新生力量，縱橫乘時(shí)代大勢、擔(dān)發(fā)展使命。依托奇瑞28年深厚技術(shù)積淀，承襲13年與捷豹路虎合作的豪華越野基因，縱橫始終致力于打造中國人自己的豪華越野標(biāo)桿，肩負(fù)引領(lǐng)中國民族汽車工業(yè)崛起的重任。

真正的豪華，不止于前瞻科技帶來的超前體驗(yàn)，更在于為用戶量身打造“尊享?守護(hù)” 服務(wù)。縱橫同步加速渠道布局，與“環(huán)塔驗(yàn)證—全球上市—國際出?！钡墓?jié)奏同頻共振，既為秉持“從容駕馭、無畏探索”精神的全球用戶，帶來全維度、高品質(zhì)的用戶體驗(yàn)升級，更持續(xù)推動中國豪華越野在全球市場的進(jìn)階，讓“中國坐標(biāo)”成為世界認(rèn)可的豪華符號。

馭野聚友創(chuàng)玩無限

讓每一位選擇縱橫的用戶，都能放心去野，盡情去玩，中國和諧汽車控股有限公司執(zhí)行董事兼行政總裁劉風(fēng)雷表示：“縱橫鄭州和諧悅捷體驗(yàn)中心絕非一個(gè)傳統(tǒng)的4S店。它是我們?yōu)橹性貐^(qū)的越野愛好者、生活探索家們打造的一個(gè)根據(jù)地、改裝工坊和社群出發(fā)站。在這里，您可以親手打造獨(dú)一無二的夢想座駕；可以與我們專業(yè)的領(lǐng)隊(duì)一起，奔赴更多未知的秘境；更能在這里，找到一群志同道合、可以‘同進(jìn)同出’的摯友。

和諧汽車是中國領(lǐng)先的綜合性汽車服務(wù)集團(tuán)，專營豪華和超豪華汽車品牌，選擇與縱橫攜手。我們看中的，正是縱橫所代表的，不只是頂級的產(chǎn)品力，更是一套完整的高價(jià)值生態(tài)體系。我們承諾將全力以赴，將縱橫的理念不折不扣地落地。我們將以和諧汽車在豪華汽車領(lǐng)域積累的至臻服務(wù)經(jīng)驗(yàn)為根基，重構(gòu)團(tuán)隊(duì)，不止關(guān)注銷售，更將配置專業(yè)的用戶運(yùn)營、活動策劃與越野保障人員，目的只有一個(gè)：讓每一位選擇縱橫的用戶，都能放心去野，盡情去玩?！?/p>

旗艦空間演繹“野”與“奢”的從容美學(xué)

縱橫體驗(yàn)中心以“自由之地”為設(shè)計(jì)內(nèi)核，以東方美學(xué)為基底，圍繞“生態(tài)、改裝、越野”三大維度，融合硬派越野的力量感與豪華舒適的溫度感，營造出了兼具探索氛圍與人文關(guān)懷的沉浸式體驗(yàn)空間。

“用戶永遠(yuǎn)是企業(yè)發(fā)展的根本?！笨v橫國內(nèi)營銷中心常務(wù)副總經(jīng)理劉永表示，“從‘縱橫的用戶’到‘用戶的縱橫’，我們始終秉持‘打造全球服務(wù)滿意度最高的豪華越野服務(wù)’的愿景，堅(jiān)持最理解用戶的需求、最貼近用戶的營銷、最愉悅用戶體驗(yàn)的理念，通過硬件升級與數(shù)字化服務(wù)革新，推動場景體驗(yàn)和服務(wù)體驗(yàn)的全維升級?！?/p>

體驗(yàn)中心外立面采用極簡大氣的設(shè)計(jì)語言，搭配銀灰色蜂窩鋁板與超白鋼化玻璃幕墻，既彰顯硬派越野的力量感，又透過多元材質(zhì)的碰撞營造現(xiàn)代通透的視覺體驗(yàn)，與縱橫“從容自信，追求極致，勇于探索，無畏堅(jiān)韌”的精神高度契合。

內(nèi)部功能分區(qū)層層遞進(jìn)，構(gòu)建全場景沉浸式體驗(yàn)空間。開放式展車區(qū)將縱橫G700的硬朗線條與精致細(xì)節(jié)完美呈現(xiàn)，讓用戶直觀感受車型魅力；溫馨客休區(qū)作為“社交空間+休憩空間”的核心載體，為用戶打造集交流互動、共創(chuàng)分享、休閑休憩于一體的專屬空間，傳遞縱橫細(xì)膩的人文關(guān)懷。

全球熱銷 以顛覆性產(chǎn)品實(shí)力開創(chuàng)新品類賽道

縱橫首款量產(chǎn)車型G700的橫空出世，其創(chuàng)新性融合硬派越野與城市SUV的優(yōu)勢，成功開辟“全領(lǐng)域豪華越野SUV” 新賽道?？v橫G700憑借“海、陸、空、智、享、尊”六維合一的顛覆性產(chǎn)品實(shí)力，精準(zhǔn)銜接都市通勤與戶外探索的雙重需求。其既具備征服極端環(huán)境的硬核性能，又兼顧家庭出行的舒適體驗(yàn)；更以嚴(yán)苛的驗(yàn)證鑄就了產(chǎn)品可靠品質(zhì)——先后斬獲環(huán)塔拉力賽5個(gè)賽段冠軍、完成可可西里高原極端環(huán)境實(shí)測，還以人類歷史首次越野車橫渡長江的壯舉，印證全領(lǐng)域適應(yīng)力。

市場銷量是產(chǎn)品力的最佳證言。11月縱橫G700全球交付4232臺，上市至今累計(jì)訂單量已突破2萬臺，其中45%以上用戶主動選擇高配版本，30%用戶額外增配越野穿越包，20%用戶針對性選裝外掛制氧機(jī)。這一亮眼成績不僅印證了市場對中國豪華越野的高度認(rèn)可，更彰顯了縱橫強(qiáng)大的用戶號召力，為中國汽車在高端賽道的進(jìn)階之路奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

全維服務(wù)打造高端出行生態(tài)圈層

在汽車“新四化”浪潮下，用戶對場景體驗(yàn)與服務(wù)品質(zhì)的需求持續(xù)升級。作為縱橫“尊享服務(wù)”理念落地的關(guān)鍵落子，縱橫鄭州和諧悅捷體驗(yàn)中心將以“服務(wù)+技術(shù)+越野+用車”四維守護(hù)體系為核心，全面承接用戶從購車到用車的全周期需求，為當(dāng)?shù)赜脩魳?gòu)建“從容至上”的體驗(yàn)閉環(huán)。

縱橫體驗(yàn)中心打造的不只是謀定一域的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，而是構(gòu)建了全方位守護(hù)體系。服務(wù)守護(hù)依托150家獨(dú)立驛站、50家公路驛站及移動服務(wù)車，實(shí)現(xiàn)“隨時(shí)響應(yīng)、隨地可及”；技術(shù)守護(hù)通過175家外網(wǎng)團(tuán)隊(duì)24h支援+云端預(yù)警，主動防患未然；越野守護(hù)覆蓋整備、駁運(yùn)、檢測全流程，搭配定制路線規(guī)劃；用車守護(hù)以終身質(zhì)保、7×24h救援等核心權(quán)益，強(qiáng)化出行安心感。

目前，縱橫已完成全國一、二線城市及省會等重要中心城市的渠道覆蓋，服務(wù)半徑精準(zhǔn)觸達(dá)核心消費(fèi)圈層。在渠道建設(shè)上，縱橫秉持“一投資商多經(jīng)銷店” 理念，不僅強(qiáng)化了自身渠道競爭力，更通過數(shù)字化管理工具與個(gè)性化服務(wù)方案，讓“尊享”體驗(yàn)貫穿用戶用車始終。

縱橫體驗(yàn)中心，絕非單純的服務(wù)終端，更肩負(fù)著構(gòu)建縱橫生態(tài)圈層的核心使命?？v橫同步推出的“縱橫中國計(jì)劃”已完成50城越野學(xué)院、150家服務(wù)驛站、357家生態(tài)驛站、50家公路驛站的全國布局，更規(guī)劃13條精選“縱橫之路”，打通318國道、新疆大環(huán)線等熱門路線的“食住行游”全域網(wǎng)絡(luò)。

此外，為精準(zhǔn)契合用戶差異化用車偏好，縱橫還推出了“縱橫生態(tài)定制”服務(wù)。從外掛制氧機(jī)、驅(qū)蚊香薰系統(tǒng)等實(shí)用裝備，到聯(lián)名定制的騎行裝備、露營用品，覆蓋8項(xiàng)獨(dú)家專利、5款行業(yè)首發(fā)產(chǎn)品及103款聯(lián)名定制選項(xiàng)，為車主量身打造個(gè)性化車輛方案與出行生態(tài)，切實(shí)踐行“以用戶為中心”的服務(wù)理念。