每年一到供熱季，供暖溫度就是熱門話題，因為有很多人是交了供暖費，但在家里仍然還要穿著厚重的衣服，要不然就非常冷。

如果為這個事詢問供熱公司，得到的答復竟是“經(jīng)過我們上門檢測，你家室溫夠18℃，已經(jīng)達標了”。

很多人聽到這話后，一時還無法答上來，覺得有些道理，但事實上，這是在偷換概念。

大家要知道，供暖期內(nèi)，室內(nèi)18℃這個溫度，可不是讓你舒舒服服過冬的“溫暖線”，而是國家給供熱公司劃的“底線”。

也就是說，就算室內(nèi)自然溫度到了18℃，供熱公司也絕不能擅自停暖。

這就像最低工資標準一樣，是底線，不是上限！

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18℃是什么概念？

寒冷的冬季，在沒有供暖的城市，如果室內(nèi)溫度能有18℃，那就太開心了，因為這個溫度值已經(jīng)是非常舒適的。

在沒有供暖的城市，室內(nèi)溫度有18℃，再也不凍手了，也不用開空調(diào)、開取暖器來取暖了。

更不需要在裝修時裝地熱，做自主供熱了。

但在有集中供暖的城市，室內(nèi)18℃是非常冷的，在家得穿厚睡衣、蓋厚被子，稍微坐一會兒就覺得手腳發(fā)涼，老人孩子更是容易著涼。

雖然說，供熱合格標準是≥18℃，但大家不滿的根本不是沒到 18℃，而是哪怕溫度沖到 21℃，回家照樣得穿羽絨服。

為啥？

因為 18℃只是 “不凍著” 的底線，根本不是人體舒適的 24℃左右。

特別是有些供暖公司在白天時，因為有陽光的原因，在室內(nèi)溫度達到18℃時，就停暖，也就是不給鍋爐加熱源，壓住火，保持住溫度就行。

這樣做的目的，其實也很簡單的，就是節(jié)省能耗，降低成本，實現(xiàn)利益最大化。

供熱公司真這樣操作了，苦的就是交了供暖費的老百姓了，因為只要停暖了，室溫很快就會跌破18℃，這時候誰來保障我們的取暖權(quán)益？

簡單來說，老百姓交了供暖費用，不是“按需計費”，更不是“達標就?！?，而是要保證室內(nèi)一直不能低于18℃。

供暖公司是不能鉆“18℃”的空子，為了節(jié)省成本、提高利潤就擅自停暖。

這種做法，不僅違背了條例規(guī)定，更是對居民權(quán)益的漠視。

可氣的是雙重標準：既然供暖溫度不行，咱們不交暖氣費了，不供暖，或者是選擇自己用壁掛爐做自主供暖。

但現(xiàn)實是，不選擇集中供暖是可以的，但至少要交30%的“空置費”，也就是所謂的熱量流失費，或者是說管道維護費用。

在西安有市民近2000元暖氣費只退回175元?？偣こ處熤惶帷安焕洹钡臉藴剩Σ惶峁┡髽I(yè)應該保障的供熱質(zhì)量？

只說節(jié)能降耗，咋不說老百姓交的費用里早就包含了合理成本？

更氣人的是，室內(nèi)溫度不達標時，原本是屬于供暖公司的問題，結(jié)果供暖公司將問題的焦點轉(zhuǎn)換到選擇停供的住戶身上，說因為選擇了停供，影響到了交費住戶家里的溫度。

本屬于供暖公司的問題，不去好好解決，卻將問題的矛盾轉(zhuǎn)到住戶身上，你說可氣不可氣。

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18℃的室溫機制能調(diào)整嗎？

網(wǎng)友：

東北供熱問題說到底還是制度層面的問題。屋里達標溫度18度，已經(jīng)執(zhí)行了幾十年了。這標準對于家里的老人和小孩是不人道的，太冷了。

就好比《吉林省城市供熱管理條例》有三十年的歷史了！

那時候供熱企業(yè)基本都是國有的，政府的在條例中明顯偏向企業(yè)。其中18°達標極不合理，和體溫差距太大。

同時期的房屋拆遷條例同樣偏袒拆遷人，極不合理，造成很多悲劇。 立法也要立足現(xiàn)實，制定合理的規(guī)定，要體現(xiàn)公共權(quán)力是站在公正立場上規(guī)范社會活動。 對過時法規(guī)、條例，不合理的部分堅決修改，讓公平體現(xiàn)出應有之意。

因此，都說18℃，成為扎進居民心中的一根刺。

暖氣不熱，屋里就18℃。測溫剛好達標，屋里不熱。18℃的刻度，成了一個令人尷尬的“冰冷達標線”。

這樣的機制，不知道什么時候能改一下，改成符合當下普通人對供暖溫度的真實要求，讓達到18℃不再成為完成了合同規(guī)定的“硬指標”。

另外，作為供暖用戶，也希望能建立常態(tài)化的測溫巡查機制，不定期抽查居民家中溫度，對擅自停暖、供熱不達標、拖延整改的供熱公司，要嚴肅處罰，絕不姑息。

希望管理部門建立管理平臺24小時監(jiān)管各供熱企業(yè)和換熱站，從源頭上監(jiān)測供熱的進水及回水溫度，這個完全可以實現(xiàn)。

用科技去管理、解決了監(jiān)管到不了位、扯皮、處罰無依據(jù)、責任劃不清的問題，也劃分清楚了是供熱企業(yè)不認真供熱、還是用自戶身散熱設備或堵塞問題。

更建議要將投訴渠道做到暢通，讓居民遇到問題能及時反映、快速解決，真正做到“民有所呼，我有所應”。

不能讓供熱企業(yè)鉆法律空子，出現(xiàn)投訴也不影響公司利益。

因為供熱企業(yè)不像菜市場買菜，可以選擇不買或換別人家買。拖一天就省好多煤，供熱時間的長短都是供熱企業(yè)鉆控子的因素。

最后來總結(jié)一下：

你家今年暖氣達標了嗎？有沒有遇到物業(yè)和熱力公司互相推諉的情況？歡迎在評論區(qū)分享你的供暖經(jīng)歷，一起為溫暖過冬發(fā)聲！

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