新華社上海12月12日電（記者王辰陽、周蕊）一根扁擔(dān)，一份責(zé)任，一種傳承。全國優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、全國勞動(dòng)模范楊懷遠(yuǎn)在38年的海輪服務(wù)員生涯中，始終義務(wù)用小扁擔(dān)幫助困難旅客挑行李，他挑斷了47根扁擔(dān)，扁擔(dān)上還留下了八國文字以及數(shù)百條旅客的真情話語。在楊懷遠(yuǎn)看來，“天下萬物何所求？只求為人民服務(wù)到白頭”，這就是“小扁擔(dān)精神”。

2025年12月11日0時(shí)0分，楊懷遠(yuǎn)同志在上海瑞金醫(yī)院逝世，享年88歲。楊老一輩子以雷鋒為榜樣，“小扁擔(dān)精神”被廣泛認(rèn)可為雷鋒精神的時(shí)代延續(xù)，他也成為人們心中永遠(yuǎn)懷念的“為人民服務(wù)”的榜樣。

上世紀(jì)80年代，楊懷遠(yuǎn)（前左）幫助旅客挑運(yùn)行李（資料照片）。新華社記者徐義根 攝

青年時(shí)期，楊懷遠(yuǎn)從部隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)到上海公平路碼頭，成為一名客輪服務(wù)員。他善于觀察分析，發(fā)現(xiàn)旅客中老弱婦孺很多，老人大包小包、肩扛手提、一步一挪走下船，還要走好幾里路才能到港務(wù)局門口，中間還要上臺(tái)階、過天橋，有的出港后還要趕汽車趕火車。每當(dāng)此時(shí)，楊懷遠(yuǎn)總是主動(dòng)上前，包攬幾個(gè)人的行李，卻難以解決更多旅客的問題。后來，楊懷遠(yuǎn)想到從部隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)時(shí)帶回的小扁擔(dān)，果然事半功倍。上天橋送東西，把行李拴在一起，他20斤、你30斤，加起來100多斤，楊懷遠(yuǎn)一根扁擔(dān)全搞定。

這一挑，便是38年，楊懷遠(yuǎn)挑斷了47根扁擔(dān)，肩上還磨出了兩塊像饅頭一樣的肉疙瘩。

上個(gè)世紀(jì)90年代，楊懷遠(yuǎn)在滬港航線工作，他開始自學(xué)粵語方言和英語，這位幾乎沒有讀過書的勞模，很快掌握了英語基本會(huì)話?！拔医o他抄音標(biāo)，讓他帶到船上去，還買了個(gè)錄音機(jī)給他，帶到船上去學(xué)，他就找人家旅客問?！睏顟堰h(yuǎn)的妻子佘秀英說。在楊老的小扁擔(dān)上，曾有外國旅客留言“wonderful experience（美妙的體驗(yàn)）”，稱贊他熱情的服務(wù)。

2012年，楊懷遠(yuǎn)在家里展示自己的小扁擔(dān)（資料照片）。新華社記者劉穎 攝

楊懷遠(yuǎn)在小扁擔(dān)的基礎(chǔ)上，根據(jù)旅客不斷增長的需求，自制出120多種便民用具，還親手制作了方便旅客的“百寶箱”。有了這個(gè)“百寶箱”，旅客遇到困難，基本都能解決了。

這么多年來，楊懷遠(yuǎn)迎來送往的旅客，不可勝數(shù)。有華僑旅客等感動(dòng)之余，掏出“小費(fèi)”硬塞給他，他一次也沒收過?！坝腥苏f雷鋒精神過時(shí)了，我說永遠(yuǎn)不會(huì)過時(shí)！道德能用錢衡量嗎？”楊懷遠(yuǎn)說。

1997年，楊懷遠(yuǎn)退休后，為不能再用小扁擔(dān)為旅客挑行李服務(wù)而不舍。楊懷遠(yuǎn)沒有歇下來，不僅擔(dān)任客運(yùn)服務(wù)顧問，為企業(yè)培養(yǎng)青年服務(wù)標(biāo)兵；他還成為上?！鞍倮系掠v師團(tuán)”成員，應(yīng)邀到機(jī)關(guān)、企業(yè)、街道、學(xué)校，作了1000多場(chǎng)報(bào)告，大力傳播社會(huì)主義核心價(jià)值觀。楊懷遠(yuǎn)說：“搞教育搞匯報(bào)，我為雷鋒做廣告！”

中遠(yuǎn)海運(yùn)集團(tuán)員工王楷越還記得曾經(jīng)聽楊老宣講的諄諄教導(dǎo)?！皸罾鲜种械男”鈸?dān)，在如今的時(shí)代背景下不再是肩挑手扛的搬運(yùn)，而是用航運(yùn)科技的快速發(fā)展給客戶帶來更加滿意的服務(wù)。數(shù)字智能的快速發(fā)展取代了物理扁擔(dān)，成為連接和服務(wù)的工具，如今我們接過新的‘扁擔(dān)’，要繼續(xù)堅(jiān)持‘全心全意為人民服務(wù)’的理念，沿著他的足跡一直走下去?！蓖蹩秸f。

在楊懷遠(yuǎn)逝世的新聞鏈接下，網(wǎng)友們紛紛留言：“當(dāng)年我初中畢業(yè)去廈門，就是在公平路碼頭上的船，我奶奶的行李還是楊先生幫忙挑的，您一路走好。”“我?guī)滋烨霸谕鉃﹦趧?dòng)模范展覽館看到了他的事跡很感動(dòng)，楊老先生安息?！薄皸顟堰h(yuǎn)先生是一代人的勞動(dòng)楷模，其精神激勵(lì)了大家。”

來源：新華網(wǎng)