來源：市場資訊

　　來源：汽車大兵

　　剛剛，一個讀者給我發(fā)來私信，說今天去用戶中心，發(fā)現(xiàn)鴻蒙大飯店不免費了！不光如此，連原來的免費充電、免費洗車的服務(wù)都取消了。用戶中心的超充樁和快充樁即日起開始收費，不過還可以用APP積分來消費，而慢充樁不再對外開放使用。

　　曾經(jīng)，鴻蒙大飯店是用戶中心的差異化宣傳手段。在其他汽車品牌4S店都降級午餐標準甚至取消午餐的時候，鴻蒙大飯店反向操作，為客戶提供精致的客餐，而且免費，還不限人數(shù)，廣受好評??！

　　大兵哥前不久還寫過在奔馳4S店體驗客餐的文章，評論區(qū)很熱鬧，大家也深有體會。窺一葉而知秋（應(yīng)該是知冬），4S店這個模式已經(jīng)大潰敗，商家已經(jīng)服務(wù)不起了。冬天還有多久？我在奔馳4S店吃了一頓午餐后找到了答案。

　　為什么取消呢？大兵哥趕緊向3個鴻蒙智行的用戶中心打聽了一下，情況基本屬實。最根本的原因，還是成本太高，用戶中心也受不住啊。因為廠家有用餐標準，低于這個標準要運營扣分，有處罰的。一到中午，客戶都要排隊用餐，聽說東莞的鴻蒙用戶中心，排號都100多位。經(jīng)常一個車主來維修保養(yǎng)，帶一家人過來體驗。

　　然后就是快充服務(wù)，每度電成本是2元錢，一個快充樁120KW，基本是一天不停的運行，有的用戶中心還配了華為超充站，每天費用也很嚇人啊！

　　免費洗車，看汽車成本不高，但是基本上需要2個人來服務(wù)，不算水電費，2個人的工資一個月就超10000元。這些都是硬成本啊。

　　汽車4S店這兩年遭遇寒冬，華為的鴻蒙智行用戶中心算是經(jīng)營得非常好了。如果鴻蒙智行都開始緊扣成本，降低服務(wù)品質(zhì)。其他經(jīng)銷商真的活不下去了啊。

　　說說看，你們那里的鴻蒙大飯店還免費營業(yè)嗎？

　　或者說還有哪些4S店提供免費午餐，標準如何？