在酒店行業(yè)的璀璨星河中，假日酒店宛如一顆歷經歲月沉淀的明星，自1975年踏入大中華區(qū)以來，已在這片廣袤的土地上深耕50載。這不僅是一段品牌發(fā)展的漫長旅程，更是假日酒店將全球經驗與中國實際深度融合，不斷書寫輝煌篇章的生動寫照。

假日酒店3.0版，品質出行連接多元客群

假日酒店是全球眾多旅行者“慶祝時刻”的目的地，也是無數(shù)中國家庭和企業(yè)接觸到的第一家國際酒店品牌。一位在中國臺灣地區(qū)出生、長大的資深酒店從業(yè)者，對臺北市中心的一家老牌假日酒店印象深刻。他說：“我小時候，那家酒店是家里辦‘慶?！瘍x式的地方。在學?？剂撕贸煽儯謰尓剟钗业姆绞骄褪菐胰ツ羌揖频瓿燥?。”

這樣有關假日酒店的美好記憶，與其最初的設計理念不謀而合。1952年，假日酒店的創(chuàng)始人Kemmons Wilson先生在美國田納西州創(chuàng)立第一家假日酒店，最初的愿景非常簡單：打造一個值得喜愛、能夠盡情享受旅程歡樂的酒店品牌。這一愿景，也在品牌的發(fā)展過程中被完整地傳承下來。在如今這個追求品質與個性化的時代，假日酒店以全新的3.0版本驚艷亮相，為品質出行帶來全新體驗，也成功連接起多元客群。

假日品牌3.0版本的核心理念，是“連接”和“包容性”?！斑B接”這一理念，貫穿于時間、地域和人與人之間。從時間維度看，這一品牌70多年的歷史沉淀使其在全球各大旅游目的地和主要城市構建起密集的酒店網絡，與世界緊密相連；地域維度上，酒店遍布不同國家和地區(qū)，編織起連接世界各地的紐帶；而最令人向往的是人與人的連接、心與心的溝通，以“連接”傳遞溫暖和情緒價值。

其“包容性”則體現(xiàn)在兩個關鍵角度。從顧客人群來看，假日品牌充分考慮到不同年齡段和人群的差異化需求。無論是年輕人、親子家庭、銀發(fā)族還是商務人士，都能在假日酒店找到歸屬感；從市場與產品適配度來看，假日酒店品牌憑借豐富的運營經驗，形成了“四大產品模型”的靈活組合：在一線城市核心商務區(qū)，通過升級存量物業(yè)和老舊酒店，重點部署假日酒店精選服務版，實現(xiàn)高效利用與價值最大化；在二線及下沉市場，則瞄準高端酒店空白點，助力業(yè)主打造區(qū)域標桿型全服務酒店；針對細分賽道的增長需求，在商務長住和度假目的地市場，分別部署套房假日酒店與假日度假酒店。

如何將這樣的核心理念融入酒店的空間設計中？“開放性”和“儀式感”成為兩大關鍵詞，并從大堂吧、客房、餐廳、健身房等多個觸點進行全方位升級。

無論空間大小，“開放”永遠是相對正確的做法。在3.0點亮版本中，空間布局采用中軸線、居中對稱、層層遞進的布局方式，讓整體動線更清晰、開闊，也為賓客帶來更加從容、舒適的體驗。最簡單的例子是當顧客走進酒店，首先映入眼簾、正對中軸線的核心區(qū)域，就是大堂主空間，這樣的布局不僅在視覺上更直觀，也符合旅客對品質與便捷的期待。

融入多種功能的大堂吧，成為社交的中心、娛樂的中心、快樂的中心?？腿嗽谶@里不僅能留下可延續(xù)50年的甜蜜回憶，還能體驗多樣空間設計；同時配置了靈活的輕便家具，可在特定假日或活動時段隨意調整，搖身一變成為小型舞臺或表演空間。

客房設計也同樣注重功能分區(qū)與家庭友好性：如入口的歡迎區(qū)、衛(wèi)生間的喚醒區(qū)、中間的中央生活區(qū)、靠窗的工作區(qū)，以及安睡休憩的休息區(qū)。例如，當爸爸在工作區(qū)處理郵件時，媽媽可以在中央生活區(qū)陪小朋友看書或玩?！胰藗兗缺３忠欢ň嚯x，又能在同一個空間里各自活動。

為了滿足多元住客的需求，每間客房都配備了可延展的沙發(fā)床、雙臺盆、雙行李架。硬件也全面升級，包括RCU智能控制系統(tǒng)、高速吹風機、電動升降書桌、智能馬桶、電熱毛巾桿、65寸可投屏電視機……所有的細節(jié)與設計，都致力于帶給人們充滿溫馨和愉悅的體驗，傳遞“點亮賓客微笑”的力量。

深耕50載，假日品牌賦能萬千業(yè)主

今天的假日酒店在全球已擁有1500余家開業(yè)及籌備酒店，每年接待約1億人次的住客，幾乎“每一秒都有客人在入住”。其中，大中華區(qū)已開業(yè)和在建的假日酒店總數(shù)超過250家，幾乎覆蓋所有重點區(qū)域。憑借其卓越的品質和強大的品牌影響力，假日酒店為眾多業(yè)主帶來了豐厚的回報，成為值得信賴的合作伙伴。香港金域假日酒店，就是其中一個典型范例。

一張黑白分明的舊照片，記錄了50年前香港金域假日酒店盛大開幕的一刻。那時照片中的人們可能很難想象，半個世紀后這家酒店仍屹立在同一個位置、同一棟樓里，甚至許多內部的裝修、材質，仍然保留著之前酒店所使用的元素。50年前，第一代業(yè)主的兒子還是一名4歲幼童，如今這位酒店“二代”已過知天命之年，接任董事長職務后依然選擇和假日品牌攜手前行，這背后正是業(yè)主與假日品牌之間深厚的信任與連接。

對于投資人來說，當前中國已進入“存量時代”，租賃物業(yè)進行改造，或者對既有酒店進行輕度、中度及重度的改造成為主流。而假日品牌，正是一個“改造友好”的選擇。在上海，近年已涌現(xiàn)出多個成功的存量改造合作案例。

地處繁華地段的南京路步行街假日酒店，在實現(xiàn)存量改造后變成了一個令業(yè)界矚目的“現(xiàn)金?！?，每年營收過億元。該酒店的前身是古象豪生大酒店，之前的經營不溫不火。新業(yè)主在疫情期間逆勢推進全面煥新，將其改造為擁有297間客房的假日酒店，獲得了極大成功。今年以來，這家假日酒店平均房價約1030元，年均出租率高達93%，大大超過同類項目平均水平。此外，最近剛開業(yè)的上海長風套房假日酒店，由一個電競中心改造而來，在OTA平臺上獲得好評。

這些成功的合作案例，都為業(yè)主及投資者帶來了良好的收益。也正因為如此，好幾個業(yè)主與品牌之間合作的項目已有六七個甚至更多。在洲際酒店集團相關負責人看來，業(yè)主與品牌之間不僅僅是簡單的合同關系，更是長期合作、互相成就的伙伴關系。二者之間的關系可以用“三個R”來總結，即Reliable（可靠）、Return（回報）和Relationship（關系）。

全球經驗，持續(xù)深耕中國市場

深耕中國50載的歷程中，假日酒店將全球的寶貴經驗帶到中國，中國市場的高速成長也反哺了品牌的全球發(fā)展。

作為洲際酒店集團首個進入大中華區(qū)的品牌，假日酒店與集團在中國的發(fā)展緊密相連、同頻共振。洲際酒店集團的歷史可追溯到18世紀做釀酒，真正進入“酒店公司”的起點就是從收購和發(fā)展假日品牌開始，假日酒店是洲際酒店集團成為酒店集團的起點，也是其最重要的資產之一。

與此同時，假日品牌歷經70多年且常變常新，在美國、英國、印度、日本、東南亞、中國等地都有深入布局，經歷了不同文化、不同消費習慣的考驗。這種全球經驗和適應能力，為集團在華發(fā)展奠定了堅實的基礎。

中國作為全球最大的酒店市場之一，為假日酒店提供了廣闊的發(fā)展空間。假日正在穩(wěn)步邁向全域品牌賽道——覆蓋城市核心區(qū)、度假目的地及各類客群，實現(xiàn)品質與增長的平衡。假日酒店通過全服務版、精選服務版、度假版、套房版這4種產品模型，匹配不同城市和地段。未來，隨著市場環(huán)境的變化，發(fā)展節(jié)奏將適度加快。

從發(fā)展邏輯上看，假日酒店在中國的大方向清晰明確。在城市維度，至少“再做一遍”：中國有300多個地級市和大量強縣，從潛力看，假日品牌的覆蓋城市數(shù)量至少可以再增加一倍。在產品和場景維度，通過2個品牌、3個產品理念4個產品模型的“組合拳”，在不同城市和場景中找到最合適的位置。在客群維度，從家庭、年輕一代到銀發(fā)等多元客群，打造真正意義上的“全齡品牌”，承載幾代人的記憶。

假日酒店在中國的發(fā)展，是品牌全球經驗與中國市場特色相結合的典范。通過不斷升級產品、拓展客群、賦能業(yè)主，假日酒店在中國市場取得了顯著成績，也為品牌在全球的發(fā)展注入強大動力。洲際酒店集團相關負責人表示，集團對假日品牌在華的愿景是：讓它成為集團在中國最重要的基礎盤和增長極之一，在更多城市點亮一張“值得信賴的綠色招牌”。

原標題：《假日酒店深耕中國50載：從“全球經驗”到“中國經驗”》

欄目主編：崔家琛

文字編輯：徐卓人

本文作者：任我行