在這座充滿活力的城市里，有這樣一群奔跑的身影，他們穿梭于街頭巷尾，連接著千家萬戶的期待與溫暖，他們就是外賣騎手群體。

日前，由省委宣傳部、省市場監(jiān)督管理局聯(lián)合主辦的2025年浙江省“最美外賣騎手”頒獎儀式在杭州舉行。經(jīng)過嚴(yán)格推薦、評審與公示，十位騎手榮獲2025年浙江省“最美外賣騎手”稱號。具體名單↓↓

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看看他們的故事

裘煉科

作為杭州市富陽區(qū)外賣騎手黨支部書記，他每日固定時段為騎手答疑解惑。針對騎手子女入學(xué)難題，他對接多部門助力解決；遇騎手面臨“天價賠償”，他自購欄桿化解矛盾。他以赤誠之心守護(hù)近5000名騎手的急難愁盼，在平凡崗位書寫滾燙初心。

胡家龍

他曾三次逆行火場，從栗子店初起火情到飯店排煙管道火情，皆沖鋒在前，還自購呼吸器疏散群眾。他將電動車改造成“移動微型消防站”，常備滅火器、安全錘等裝備，并帶動80余名小哥組建志愿消防隊。他用最樸素的擔(dān)當(dāng)，讓“外賣騎手”成為街頭流動的“防火墻”。

馮德保

在一次送餐途中，他發(fā)現(xiàn)一名女子因感情糾紛跳入濱江河，當(dāng)即脫下外套躍入低溫河水施救。體力下降、身體麻木的情況下，他仍調(diào)整姿勢奮力向前，安撫女子情緒后將其救回岸邊。救人后他悄然離去繼續(xù)配送，面對詢問只說 “當(dāng)時沒想那么多，就只想著救人”！他一句“沒想那么多”，詮釋了年輕一代最樸素也最動人的英雄擔(dān)當(dāng)。

劉建偉

他是科技外賣浪潮中“破冰”的先行者，率先投身無人車配送運(yùn)營，帶領(lǐng)團(tuán)隊歷經(jīng)半年摸索，優(yōu)化配送路徑與人機(jī)協(xié)作流程，推動網(wǎng)格化管理與動線升級，科學(xué)設(shè)置智能?？奎c(diǎn)，實現(xiàn)配送效率提升5倍。他以實踐探索為外賣行業(yè)迭代升級樹立標(biāo)桿，用創(chuàng)新為騎手開辟新崗位賽道。

祝玫妹

她加入杭州市西湖區(qū) “孝老社區(qū)俠” 助餐隊伍，每日騎行4公里為老人送餐，留存20多位獨(dú)居老人子女的電話。曾兩度在危急時刻挽救老人生命，一次破門救助摔倒老人，一次及時送醫(yī)異常老人，守護(hù)著空巢老人的安康。通訊錄里存的是牽掛，車輪下跑出的是守護(hù)，巾幗騎手，她用七年的風(fēng)雨兼程，守護(hù)著“夕陽”的安寧。

詹志敏

他聚焦配送痛點(diǎn)反饋問題，助力平臺優(yōu)化導(dǎo)航、訂單分配等核心功能，首季度便在全國100余名體驗官中斬獲第一。在他帶動下，眾多騎手加入找BUG行列，小區(qū)出入口顯示密集等典型問題被成功修正，騎手群體也從規(guī)則被動接受者轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃咏ㄑ哉?。他以千萬里程的洞察，為冰冷算法注入溫度，證明了新時代騎手不僅是奔跑者，更是行業(yè)進(jìn)步的推動者。

黃毅

作為一名聾啞騎手，在無聲的世界里，常因無法接聽催單電話遭遇退單差評，卻始終樂觀以對。他反復(fù)摸索陌生路線，總結(jié)出專屬配送思維，多次斬獲區(qū)域配送單王，創(chuàng)下單日單量超100、周均400單的亮眼成績。身殘志堅的他，用汗水書寫奮斗篇章，成為激勵眾人的榜樣。

孟炫志

他斬獲了第二屆全國網(wǎng)約配送員職業(yè)技能競賽金牌，此后他轉(zhuǎn)型騎手導(dǎo)師，整理《異常訂單應(yīng)對手冊》，推行“師帶徒”1+3 捆綁制帶教模式，培養(yǎng)的3名徒弟在省市賽事中分獲一、二等獎，以榜樣力量繪就平凡勞動者的奮斗畫卷。他把冠軍經(jīng)驗化作眾人可循的“寶典”，以“師帶徒”薪火相傳，點(diǎn)燃了一群人的奮斗之路。

王黨輝

他利用午高峰后、深夜的碎片時間，每月開設(shè)近20場直播，講解平臺規(guī)則、傳授維權(quán)技巧，累計為騎手解決違規(guī)問題超120起，他的直播間成為了騎手的“移動課堂”，從新手雨天撞車到騎手遭遇肇事逃逸，他都能提供清晰指引，被大家親切稱為 “云隊長”。穿梭街巷八載，他以經(jīng)驗為盾，以熱忱為燈，讓方寸直播間，成為奔走路上最溫暖的課堂與后盾。

李明明

他每日走訪15至20家餐飲店排查隱患，曾發(fā)現(xiàn)變質(zhì)醬牛肉、白切雞等問題，面對誤解仍堅持反饋商家、上報監(jiān)管部門，并以智慧溝通化解矛盾。他牽頭建立 “食品安全守護(hù)群” 凝聚監(jiān)督合力，還為商家優(yōu)化打包動線提升出餐效率。他送出的不只是訂單，更是安心的承諾，讓每份外賣都經(jīng)得起良心的檢視，讓平凡崗位迸發(fā)出守護(hù)萬家燈火的光芒。

讓我們一起致敬

平凡而閃亮的人

材料來源：省市場監(jiān)督管理局