近日，知名奶茶品牌樂(lè)樂(lè)茶推出新品“蘋(píng)果糖”飲品，被大批網(wǎng)友發(fā)帖吐槽。

網(wǎng)友吐槽稱(chēng)糖太粘牙，還有人反映“收到的蘋(píng)果沒(méi)有裹糖”“蘋(píng)果有蟲(chóng)眼、發(fā)霉”等。

網(wǎng)友發(fā)帖

樂(lè)樂(lè)茶小程序顯示，“鳳梨蘋(píng)果糖”單杯價(jià)格26元，另外加“一顆蘋(píng)果糖”是9.9元。

昨晚（12月20日），樂(lè)樂(lè)茶官方發(fā)布致歉聲明：

這次由于我們自身考慮不周、準(zhǔn)備不足，導(dǎo)致出品不夠穩(wěn)定，影響了大家的體驗(yàn)。

19日上午，陸續(xù)收到多家門(mén)店顧客和線上平臺(tái)的反饋，主要集中在以下幾個(gè)問(wèn)題：杯中的蘋(píng)果沒(méi)有裹上糖；裹糖太少，蘋(píng)果容易氧化：糖裹得太厚，口感過(guò)粘；糖漿溫度過(guò)高，導(dǎo)致蘋(píng)果顏色變深；頂部裝飾漏放或擺放不標(biāo)準(zhǔn)。

收到反饋后，已第一時(shí)間全面核查了全國(guó)門(mén)店的“蘋(píng)果糖”系列產(chǎn)品。不符合標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品已立即下架，相關(guān)門(mén)店已責(zé)令立即整改，并對(duì)出品嚴(yán)重不符的門(mén)店進(jìn)行了嚴(yán)厲處罰。目前全國(guó)門(mén)店“蘋(píng)果糖”系列已陸續(xù)恢復(fù)上架。

南都此前報(bào)道，2016年，樂(lè)樂(lè)茶于在上海開(kāi)下首家門(mén)店，憑借“臟臟包”“臟臟茶”等爆款產(chǎn)品在年輕人中間走紅。跟奈雪有些相似，一開(kāi)始，樂(lè)樂(lè)茶走的是“茶飲+歐包”的模式，同時(shí)注重“第三空間”的打造，產(chǎn)品價(jià)格集中在19-29元之間，走的是中高端路線。

廣州是樂(lè)樂(lè)茶走出上海市場(chǎng)的首站，2017年9月，樂(lè)樂(lè)茶在廣州開(kāi)下華南市場(chǎng)首店。不過(guò)四年之后，即2022年2月，樂(lè)樂(lè)茶在廣州的門(mén)店全部歇業(yè)。

2022年12月底，樂(lè)樂(lè)茶與奈雪簽署了投資協(xié)議，奈雪斥資5.25億元收購(gòu)樂(lè)樂(lè)茶43.64%股份，成為樂(lè)樂(lè)茶的第一大股東，樂(lè)樂(lè)茶則成為奈雪的聯(lián)營(yíng)公司。2023年4月，樂(lè)樂(lè)茶宣布放開(kāi)加盟，開(kāi)店速度開(kāi)始加快。

樂(lè)樂(lè)茶小程序顯示，廣東目前僅有2家樂(lè)樂(lè)茶門(mén)店，分別位于佛山和中山。

南方都市報(bào)（nddaily）報(bào)道

綜合：南都官微運(yùn)營(yíng)部