日前，杭州市醫(yī)療保障局發(fā)布《關(guān)于2025年度年終結(jié)轉(zhuǎn)期間暫停辦理部分醫(yī)保業(yè)務(wù)的通告》，12月27日20時(shí)起，杭州暫停辦理部分醫(yī)保業(yè)務(wù)，時(shí)間共計(jì)4天4小時(shí)，望廣大市民朋友知悉。

暫停辦理業(yè)務(wù)通告

為做好2025年度杭州市醫(yī)療保障個(gè)人賬戶年終結(jié)轉(zhuǎn)工作，根據(jù)全省統(tǒng)一部署，將在年終結(jié)轉(zhuǎn)期間暫停部分醫(yī)保業(yè)務(wù)經(jīng)辦?，F(xiàn)將相關(guān)事項(xiàng)通告如下：

一、暫停服務(wù)時(shí)間

2025年12月27日20時(shí)至2025年12月31日24時(shí)期間，浙江省智慧醫(yī)保系統(tǒng)（含浙江政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、“浙里辦”APP、浙江醫(yī)保公共服務(wù)平臺(tái)等渠道）暫停辦理部分醫(yī)保業(yè)務(wù)。暫停時(shí)間共計(jì)4天4小時(shí)。2026年1月1日起恢復(fù)業(yè)務(wù)辦理。

二、暫停業(yè)務(wù)范圍

職工（含靈活就業(yè)）參保新增與減少、參保人員個(gè)人賬戶一次性支取、出具《參保憑證》、醫(yī)保轉(zhuǎn)移接續(xù)辦理、醫(yī)保在職轉(zhuǎn)退休手續(xù)辦理、歷年賬戶家庭共濟(jì)轉(zhuǎn)賬及投保、西湖益聯(lián)保個(gè)人賬戶投保。

三、其他事項(xiàng)

本次年終結(jié)轉(zhuǎn)采用不停實(shí)時(shí)聯(lián)網(wǎng)結(jié)算（含零星報(bào)銷）的方式，參保人在定點(diǎn)醫(yī)藥機(jī)構(gòu)就醫(yī)購(gòu)藥不受影響。暫停辦理期間，參保人員確需辦理相關(guān)業(yè)務(wù)的，可至全市各級(jí)醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)、醫(yī)銀合作網(wǎng)點(diǎn)等遞交相關(guān)辦件材料，待恢復(fù)業(yè)務(wù)辦理后由醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)進(jìn)行處理。

如有疑問(wèn)，可撥打0571-12393咨詢。對(duì)于給您辦事帶來(lái)的不便，請(qǐng)予諒解。

特此通告。

杭州市醫(yī)療保障局

2025年12月19日

來(lái)源 杭州市醫(yī)療保障局

編輯 高欣奕

審核 張倩 王晨郁

校對(duì) 陳潔珍