近日太原公交上乘客失物驟增，12月18日，太原公交提醒廣大乘客：下車前務(wù)必檢查隨身物品，謹(jǐn)防因疏忽造成損失。

據(jù)86路所屬車隊統(tǒng)計，自12月中旬以來，駕駛員已累計拾獲乘客遺留物品47件，其中不乏筆記本電腦、手機(jī)、錢包等貴重物品。冬季衣物厚重、車廂溫暖，乘客易因困倦放松警惕，導(dǎo)致下車時遺落隨身物品。86路駕駛員蘆濤說：“近期常在座椅縫隙、行李架甚至車廂角落發(fā)現(xiàn)乘客遺失的物品，有的乘客甚至到過了好幾天才發(fā)現(xiàn)丟失?！?/p>

為幫助乘客快速尋回失物，太原公交已建立“智能調(diào)度+人工服務(wù)”雙軌機(jī)制：依托7249876客服熱線與“太原公交App”失物招領(lǐng)平臺，實現(xiàn)“線上登記—線下核查—快速歸還”全流程服務(wù)。

太原公交提醒，下車前乘客要：

1.下車前“三秒檢查”。起身時默數(shù)“手機(jī)、錢包、證件、背包”，重點(diǎn)檢查座椅下方、衣帽鉤及行李架。

2.貴重物品貼身存放。冬季外套口袋較深，建議將手機(jī)、錢包等放入內(nèi)袋或使用防丟掛繩。

3.標(biāo)記個性化物品。在背包、行李箱上懸掛特色掛飾或貼紙，便于識別與描述。

若不慎遺失物品，乘客可通過以下方式尋求幫助：

1.撥打客服熱線。立即撥打7249876，提供乘車時間、線路、車輛編號及物品特征；

2.登錄App查詢。進(jìn)入“太原公交APP”失物招領(lǐng)板塊，上傳物品信息并查看認(rèn)領(lǐng)流程。

（記者 齊向真 通訊員 史海萍）

來源：太原晚報