上午9點，頂山派出所民警楊啟繁身著警服，以大新社區(qū)黨委副書記的身份走出派出所，走進調(diào)解室。他此行的目的，是化解一起困擾社區(qū)兩個月的陀螺健身噪聲糾紛。

是民警，也是社區(qū)黨委副書記，這樣的雙重身份，對于楊啟繁和頂山街道來說，都已不是新鮮事。而這一改變，源于新區(qū)近年來啟動的“警網(wǎng)融合”機制探索工作。

很多社區(qū)糾紛性質(zhì)復(fù)雜，僅靠網(wǎng)格員力量難以解決好，推行“警網(wǎng)融合”機制便能搭建起跨部門協(xié)同的平臺，讓治理力量形成合力。

楊啟繁說，“警網(wǎng)融合”機制的核心，是讓民警從單純的“外來支援”力量，轉(zhuǎn)變?yōu)榛鶎狱h組織框架內(nèi)，深度參與基層社會治理的“自家人”。

就拿他正在處理的陀螺噪聲糾紛為例。兩位老人喜歡用陀螺健身，但卻因噪聲大，引發(fā)鄰居持續(xù)投訴。這一問題經(jīng)過幾番溝通調(diào)解，都沒能達成一致。

接到任務(wù)后，楊啟繁迅速發(fā)揮“社區(qū)黨委副書記”的統(tǒng)籌優(yōu)勢，聯(lián)絡(luò)社區(qū)黨委書記、網(wǎng)格員、業(yè)委會成員召開短會，并協(xié)調(diào)環(huán)保部門參與專業(yè)噪聲檢測。

“我和社區(qū)工作人員上門向老人普法宣傳，并請環(huán)保工作人員按照程序開展噪聲檢測工作，根據(jù)檢測報告結(jié)果進行調(diào)解工作。”楊啟繁說道。

在調(diào)解室里，社區(qū)工作人員從鄰里和諧角度耐心勸說，楊啟繁則亮出“雙重身份”開展溝通。作為民警，他明確告知老人制造噪聲干擾他人屬于違法行為；作為社區(qū)副書記，他積極傾聽老人訴求，協(xié)助尋找合理的解決方案。

這種情理法兼?zhèn)涞臏贤ǚ绞阶罱K解決了問題，一場持續(xù)兩個月的噪聲糾紛最終圓滿解決。

“社區(qū)副書記的頭銜，給我的不只是一種身份，更是一種責(zé)任?！睏顔⒎北硎?，民警從社區(qū)治理工作中的“配合者”變?yōu)椤敖y(tǒng)籌者”，這種身份的轉(zhuǎn)變進一步推動了基層治理效能持續(xù)提升。

自推行“警網(wǎng)融合”工作以來，頂山街道13對黨員民警與網(wǎng)格員結(jié)成“平安拍檔”，實現(xiàn)“最快出警”與“最優(yōu)處置”的統(tǒng)一。在珍珠路社區(qū)，“警網(wǎng)聯(lián)動”成功救助獨居老人；在吉慶社區(qū)，“網(wǎng)格+警格+律師”模式順利化解家庭危機。

在這個過程中，作為“社區(qū)副書記”的民警讓公安執(zhí)法的剛性與社區(qū)服務(wù)的柔性實現(xiàn)巧妙融合，破解了一批基層治理的“老大難”問題。

“警網(wǎng)融合”的實踐，正以機制創(chuàng)新激活基層治理動能，用多元聯(lián)動守護群眾幸福生活，為新區(qū)的基層治理現(xiàn)代化提供了可復(fù)制、可推廣的寶貴經(jīng)驗。

素材來源 | 頂山街道、新區(qū)公安

文 | 林濤

發(fā)布 | 吳小榮、徐雅瑩

審核 | 錢國江、孫萍