11月7日消息，京東集團(tuán)創(chuàng)始人劉強(qiáng)東在2025年世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)烏鎮(zhèn)峰會(huì)上發(fā)表演講。這劉強(qiáng)東稱，隨著人工智能和機(jī)器人技術(shù)發(fā)展，未來五年內(nèi)中國社會(huì)化物流成本占比有望降至10%以內(nèi)。

劉強(qiáng)東表示，2006年中國社會(huì)化物流成本占GDP比重為18.9%，經(jīng)過多年發(fā)展，2024年該指標(biāo)已降至14.1%。他指出，物流成本高的核心問題在于貨物流動(dòng)缺乏組織性，搬運(yùn)次數(shù)過多。據(jù)其測(cè)算，若中國社會(huì)化物流成本占比降至6%，企業(yè)年凈利潤可增加數(shù)萬億元。

在技術(shù)應(yīng)用方面，劉強(qiáng)東表示，京東物流已具備無人倉大規(guī)模部署能力，關(guān)鍵制約因素在于電池技術(shù)。目前無人卡車內(nèi)部測(cè)試?yán)锍桃堰_(dá)數(shù)十萬公里，無人配送車技術(shù)也已成熟，主要等待政策法規(guī)放開。據(jù)介紹，京東計(jì)劃于明年4月建成全球首個(gè)全無人配送站。他同時(shí)表示，隨著技術(shù)的發(fā)展，未來員工可能一周只需上班一天 。

對(duì)于自動(dòng)化可能帶來的就業(yè)問題，劉強(qiáng)東提出三方面解決方案：通過立法縮短工作時(shí)間；新興服務(wù)業(yè)將創(chuàng)造大量就業(yè)崗位；政府對(duì)技術(shù)企業(yè)征收高額稅收用于社會(huì)保障。他強(qiáng)調(diào)，技術(shù)進(jìn)步將推動(dòng)社會(huì)財(cái)富增長(zhǎng)，無需過度擔(dān)憂就業(yè)問題。（櫟行）

以下是劉強(qiáng)東在2025年世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)烏鎮(zhèn)峰會(huì)上的演講實(shí)錄：

在2007年的時(shí)候，我曾經(jīng)看過一組數(shù)據(jù)。我看到2006年的我們中國的社會(huì)化物流成本占整個(gè)國家GPD的總值是18.9%，如果沒記錯(cuò)的話。所以后來我又讀了很多數(shù)據(jù)。發(fā)現(xiàn)在隨著整個(gè)中國的經(jīng)濟(jì)的發(fā)展過程中，如果我們社會(huì)化物流成本不是太高，那其實(shí)對(duì)整個(gè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展也造成了巨大的用處。所以我們決定投資物流，進(jìn)軍物流產(chǎn)業(yè)，一干干了18年。

有人說我們國家的快遞速度很快，而且很便宜，兩塊錢就可以發(fā)出。其實(shí)快遞在這個(gè)物流行業(yè)只是很小的一部分，它并不代表著我們國家所有的物流產(chǎn)業(yè)。

我們國家物流之所以如此高企，最核心的就是貨物無組織流動(dòng)，搬運(yùn)次數(shù)太多。2007年的時(shí)候，我們國家平均一件商品從生產(chǎn)下來到達(dá)消費(fèi)者手里，至少要搬7.2次。去年我們國家的社會(huì)化物流成本是14.1%，一件商品大約搬5次。

在2006年，歐美國家的社會(huì)化物流成本占整個(gè)國家的GDP比值是6%-8%。日本做的最好，最低是百分之五點(diǎn)多。

有人說，這個(gè)社會(huì)化物流成本高企，好像也沒看到什么不好的。但其實(shí)社會(huì)化物流成本太高，會(huì)導(dǎo)致國家社會(huì)資源浪費(fèi)，環(huán)境，還有企業(yè)的利潤，被大量低效的物流蠶食掉。

那你想一想，假如說把我們整個(gè)中國的社會(huì)物流成本占比能夠降到只有6%，意味著，按照去年的數(shù)據(jù)，整個(gè)企業(yè)一年能增加數(shù)萬億的凈利潤。凈利潤增長(zhǎng)會(huì)帶來更多技術(shù)的進(jìn)步，讓員工得到更好的收入和待遇。有了更好的收入待遇，那么消費(fèi)信心會(huì)增強(qiáng)，整個(gè)經(jīng)濟(jì)就會(huì)進(jìn)入正常的軌道。所以說社會(huì)化物流成本對(duì)整個(gè)經(jīng)濟(jì)至關(guān)重要。

我也堅(jiān)信隨著人工智能和機(jī)器人時(shí)代到來，我認(rèn)為五年之內(nèi)，整個(gè)中國的社會(huì)化物流成本占GDP比值應(yīng)該能夠降到10%以內(nèi)。也是未來5年的進(jìn)度，可能會(huì)超過過去10年的進(jìn)度，甚至是15年的進(jìn)度。

大家知道，我們京東物流也是十年前，第一個(gè)提出來無人倉。經(jīng)過十年的基礎(chǔ)的積累，到今天其實(shí)我們大量無人物流設(shè)備已經(jīng)具備了一定規(guī)模的部署。這里面有些關(guān)鍵的，比如說無人機(jī)、機(jī)器人，最主要還是卡在電池。那就需要我們固態(tài)電池以及高密度的固態(tài)電池，能夠大規(guī)模生產(chǎn)的時(shí)候，機(jī)器人的產(chǎn)業(yè)迎來飛速增長(zhǎng)的浪潮。

今天我們?cè)谑澜缁ヂ?lián)網(wǎng)大會(huì)的主題是數(shù)字化。我也跟大家描繪一下，以我們京東物流為例，在數(shù)字化時(shí)代我們會(huì)是什么樣？

首先，我們的倉庫，從技術(shù)角度講，我其實(shí)早就可以100%實(shí)現(xiàn)數(shù)字化了，只是成本還是比人要高。當(dāng)然現(xiàn)在我們正在跟全國很多城市在進(jìn)行合作，把自動(dòng)化設(shè)備進(jìn)行拆解，也期待能通過大規(guī)模的生產(chǎn)，特別是供電在中國再造的方式，能夠迅速降低自動(dòng)化設(shè)備成本。

無人卡車現(xiàn)在我們京東內(nèi)部測(cè)試，早就已經(jīng)超過幾十萬公里。還有無人駕駛貨車，還有最后解決“最后一公里”的無人車，技術(shù)上可以說已經(jīng)非常成熟，只等待著政策法規(guī)。因?yàn)槲覀儸F(xiàn)在只能在特定的、政府允許的測(cè)試區(qū)進(jìn)行測(cè)試。我們的需要全國路況才能解決路程的問題，特別是全國的路程的問題。

到明年4月份，我們會(huì)在全球建第一個(gè)全無人的配送站，里面直接機(jī)器人進(jìn)行貨物的裝載，裝載全部由機(jī)器人完成。

然后，到達(dá)小區(qū)的時(shí)候怎么辦？小區(qū)內(nèi)部我們也有項(xiàng)目，我們也在跟大量的機(jī)器人企業(yè)進(jìn)行合作。我們希望最后50米，是我們由我們社區(qū)的機(jī)器人，到社區(qū)的門口，從無人車上把包裹拿下來。

因?yàn)楝F(xiàn)在我們國家已經(jīng)50%的門鎖都是智能門鎖。大概五年之后，90%以上的門鎖都是智能門鎖。所以，機(jī)器人完全可以通過你的授權(quán)的方式，安全地打開你的家門，把包裹放到你的家里面。大家想想，整個(gè)過程，幾乎都是沒有人的。

這是未來，這就是數(shù)字化時(shí)代。我相信，在此時(shí)，一定有很多朋友問，那工作怎么辦？老實(shí)說，幾天前，我們內(nèi)部在研發(fā)各種自動(dòng)化設(shè)備的時(shí)候，我們也很糾結(jié)，甚至有點(diǎn)焦慮，不知道有一天會(huì)如何面對(duì)失業(yè)。但現(xiàn)在我們覺得很輕松，很容易解決。只要我們政府立法，比如說，我們每周只工作一天的，甚至每周只工作1小時(shí)。

第二，會(huì)有大量的新的服務(wù)被產(chǎn)生，需要人文，比如說，藝術(shù)，旅游，對(duì)世界探索?，F(xiàn)在我們?nèi)祟悓?duì)我們這個(gè)宇宙能夠認(rèn)識(shí)到都不到1%，也就是說，還有99%我們根本沒有認(rèn)識(shí)到。

但是比如說，旅游，我認(rèn)為在五年多的時(shí)間，全球的旅游市場(chǎng)可能應(yīng)該會(huì)有十倍左右的增長(zhǎng)。這是我們技術(shù)的優(yōu)勢(shì)。酒旅市場(chǎng)未來也會(huì)有很大的增量，當(dāng)然，我們大部分人、大部分時(shí)間都是在探索，都是在藝術(shù)，都在旅游過程中，給我們帶來一個(gè)機(jī)會(huì)，也會(huì)創(chuàng)造很多就業(yè)。

第三，政府還可以通過對(duì)技術(shù)企業(yè)收稅的方式解決。其實(shí)，縱觀我們?nèi)祟?，一百多年的技術(shù)的發(fā)展，特別是第一次工業(yè)革命，技術(shù)的發(fā)展一定會(huì)帶來財(cái)富的提升。比如說，英偉達(dá)實(shí)現(xiàn)5萬億美元，蘋果，F(xiàn)acebook，谷歌，微軟。所有能過萬億美元市值公司，基本上其實(shí)都是技術(shù)壟斷帶來的。

那么，政府怎么辦？也很容易，所有暴利企業(yè)，技術(shù)壟斷企業(yè)，90%稅收上交給國家，拿去給那些沒有工作的老人，還有教育，提供各種公共的產(chǎn)品的。所以，我想說，就是無論我們這個(gè)社會(huì)技術(shù)怎么發(fā)展，大家根本不用擔(dān)心工作的問題，不用擔(dān)心公平的問題。我們能做的事情很多，而且未來一定會(huì)更加美好。謝謝大家。

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