Q：來(lái)訪(fǎng)者容易出現(xiàn)的心理問(wèn)題

1.抑郁

我現(xiàn)在對(duì)任何事情提不起興趣，只想躺著，什么事情都記不起來(lái)。

2.強(qiáng)迫

你越想控制眨眼，越控制不住。越想不緊張，越不緊張。

3.恐懼

我害怕坐車(chē)，會(huì)發(fā)生追尾。

我擔(dān)心表達(dá)憤怒，我的愛(ài)人會(huì)離我而去。

4.低自尊

哪里哪里，我哪有那么厲害。

5.焦慮

白天還好，一到晚上睡覺(jué)就控制不住大腦，把別人說(shuō)話(huà)細(xì)節(jié)想一遍。

心理咨詢(xún)師與來(lái)訪(fǎng)者

1.心理咨詢(xún)師不喜歡來(lái)訪(fǎng)者

來(lái)訪(fǎng)者認(rèn)為自己敘述的經(jīng)歷或表達(dá)的感受，咨詢(xún)師無(wú)法產(chǎn)生共情，與自己的價(jià)值觀(guān)、偏見(jiàn)、個(gè)人議題不匹配，甚至部分咨詢(xún)師不接受來(lái)訪(fǎng)者的某些行為，例如家暴、虐待等行為。

2.心理咨詢(xún)師與來(lái)訪(fǎng)者之間的信息差

心理咨詢(xún)師具備大量的專(zhuān)業(yè)的知識(shí)儲(chǔ)備與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，而大多數(shù)的來(lái)訪(fǎng)者了解范圍有限。

因?yàn)閬?lái)訪(fǎng)者在咨詢(xún)期間需要做大量的自我暴露，童年創(chuàng)傷、成長(zhǎng)經(jīng)歷，所以在心理咨詢(xún)之前需要簽訂保密協(xié)議。

來(lái)訪(fǎng)者是主體，而咨詢(xún)師是作為聆聽(tīng)者，幫助來(lái)訪(fǎng)者更好解決困擾。

咨詢(xún)師不建議做太多的自我暴露，因此會(huì)產(chǎn)生信息差的問(wèn)題，同時(shí)也伴隨雙方權(quán)利不對(duì)等的問(wèn)題。

有時(shí)候咨詢(xún)師會(huì)接到投訴，咨詢(xún)師會(huì)根據(jù)來(lái)訪(fǎng)者情況定義投訴內(nèi)容的原因，如果來(lái)訪(fǎng)者是「情感創(chuàng)傷」，那么咨詢(xún)師就會(huì)下定義是創(chuàng)傷后遺癥引發(fā)的情緒。

來(lái)訪(fǎng)者其實(shí)并不是想投訴咨詢(xún)師，他們希望咨詢(xún)師可以多站在自己的角度感同身受，并不是單純運(yùn)用理論知識(shí)或相似案例代入。

3.心理咨詢(xún)師和來(lái)訪(fǎng)者不是單純聊天

雖然咨詢(xún)的主要形式是通過(guò)談話(huà)，但這不是說(shuō)單純意義上和來(lái)訪(fǎng)者聊一聊。

咨詢(xún)師在聊天中主動(dòng)回應(yīng)，及時(shí)反饋，用心伴隨來(lái)訪(fǎng)者。

對(duì)此，美國(guó)心理咨詢(xún)培訓(xùn)專(zhuān)家貝特曼(B.D. Beitman)曾指出：“如果患者感到被誤解，無(wú)效的傾聽(tīng)對(duì)治療關(guān)系是有害的。不積極的關(guān)注也是對(duì)患者時(shí)間與精力的浪費(fèi)。”

同感共情的目的在于幫助來(lái)詢(xún)者敞開(kāi)自己的內(nèi)心世界，心理不設(shè)防，以能夠正視自己的力量與不足，發(fā)現(xiàn)自身的非理性思維方式，最終有效地調(diào)整。

Q：心理咨詢(xún)五大原則

保密原則：對(duì)來(lái)訪(fǎng)者咨詢(xún)內(nèi)容保密，不得泄露。特殊情況下，如涉及緊急危害或法律案件，咨詢(xún)中心將突破保密原則，但會(huì)盡量限制信息暴露范圍。

自愿原則：來(lái)訪(fǎng)者到心理咨詢(xún)室求助必須出于完全自愿，這是確立咨訪(fǎng)關(guān)系的先決條件。

理解信任原則：咨詢(xún)?nèi)藛T對(duì)來(lái)訪(fǎng)者的語(yǔ)言、行動(dòng)和情緒等要充分理解，對(duì)來(lái)訪(fǎng)者應(yīng)持非道德性評(píng)價(jià)的原則，幫助來(lái)訪(fǎng)者分析原因并尋找出路。

尊重原則：尊重來(lái)訪(fǎng)者的需求和選擇權(quán)利，允許來(lái)訪(fǎng)者選擇繼續(xù)或中止咨詢(xún)。

平等原則：心理咨詢(xún)效果受咨詢(xún)者專(zhuān)業(yè)水平影響，但關(guān)鍵在于咨詢(xún)者與來(lái)訪(fǎng)者間的關(guān)系。咨詢(xún)者應(yīng)對(duì)來(lái)訪(fǎng)者誠(chéng)懇、耐心、熱情，并平等相待。