當(dāng)前，人工智能（AI）技術(shù)迅速發(fā)展，為銀行業(yè)帶來新的挑戰(zhàn)和契機(jī)。中國農(nóng)業(yè)銀行黨委深入貫徹黨中央關(guān)于發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力的要求，主動謀劃，以場景化為牽引，加快建設(shè)商業(yè)銀行全面、深度應(yīng)用人工智能的能力體系，沉淀各領(lǐng)域、各場景應(yīng)用人工智能的確定性能力，將中央金融工作會議關(guān)于數(shù)字金融大文章的藍(lán)圖細(xì)化為商業(yè)銀行高質(zhì)量發(fā)展的施工圖。

近日，農(nóng)業(yè)銀行正式發(fā)布《中國農(nóng)業(yè)銀行“人工智能+”創(chuàng)新實(shí)施綱要》（以下簡稱《綱要》），《綱要》系統(tǒng)性描繪了人工智能與銀行業(yè)務(wù)深度融合的智慧銀行建設(shè)方法、策略和路徑，科學(xué)布局了重點(diǎn)工作任務(wù)。

01

統(tǒng)籌部署“AI+”實(shí)施工作

積極推進(jìn)智慧銀行建設(shè)

《綱要》按照“兩條路徑、八大領(lǐng)域、六個方面、三個階段”的總體策略，指導(dǎo)性部署農(nóng)業(yè)銀行智慧銀行“AI+”全面建設(shè)與深度應(yīng)用。

兩條路徑：依托“AI+”重點(diǎn)項(xiàng)目與典型場景，合理布局應(yīng)用決策式與生成式AI。

八大領(lǐng)域：聚焦信貸、風(fēng)控、渠道、運(yùn)營、投顧、營銷、運(yùn)維、辦公，全面實(shí)現(xiàn)智慧銀行高質(zhì)量業(yè)務(wù)發(fā)展。

六個方面：通過場景化牽引，圍繞業(yè)務(wù)、數(shù)據(jù)、技術(shù)、模型、安全和生態(tài)，體系化構(gòu)建深層次、寬領(lǐng)域、多場景的AI全域應(yīng)用能力。

三個階段：以2025年底、2027年中、2029年底為時間節(jié)點(diǎn)逐步推進(jìn)落地，基本建成農(nóng)業(yè)銀行應(yīng)用人工智能的體系框架和應(yīng)用范式，形成確定性的AI應(yīng)用能力。

02

科學(xué)布局七大重點(diǎn)任務(wù)

體系化構(gòu)建“AI+”應(yīng)用范式

場景應(yīng)用牽引，打造八大智慧領(lǐng)域。聚焦“提質(zhì)、增效、降本、控風(fēng)險(xiǎn)”等提升方向，充分利用AI的數(shù)據(jù)規(guī)律洞察、決策分析支持、內(nèi)容生成輔助等能力，體系化打造信貸、風(fēng)控、渠道、運(yùn)營、投顧、營銷、運(yùn)維、辦公八大智慧領(lǐng)域。

夯實(shí)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，做好AI場景準(zhǔn)入與業(yè)務(wù)運(yùn)營。按照“風(fēng)險(xiǎn)可控、成本集約、價(jià)值顯著”的準(zhǔn)入原則，審慎開展“AI+”場景準(zhǔn)入。重新審視業(yè)務(wù)規(guī)則和組織機(jī)制，建立“機(jī)器處理+人工輔助”的人機(jī)協(xié)同業(yè)務(wù)模式。

打造數(shù)據(jù)閉環(huán)，實(shí)施高質(zhì)量數(shù)據(jù)與知識工程。實(shí)施數(shù)據(jù)工程，積累高質(zhì)量的數(shù)據(jù)資產(chǎn)，構(gòu)建支持“冷啟動、熱循環(huán)”的數(shù)據(jù)閉環(huán)。實(shí)施知識工程，為大規(guī)模深層次應(yīng)用AI奠定基礎(chǔ)。

完善技術(shù)體系，建立適配AI應(yīng)用的IT架構(gòu)。全力支持、深入應(yīng)用國產(chǎn)化AI軟硬件產(chǎn)品，構(gòu)建適配AI+應(yīng)用的AI算力集群和高速可靠的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施。基于DataOps和MLOps體系，建設(shè)數(shù)據(jù)+模型驅(qū)動的新型IT架構(gòu)。

深化模型管理，建立模型全生命周期管理體系。推進(jìn)從簡單模型向模型組合升級，在各領(lǐng)域建立若干組合型的精品模型，并實(shí)現(xiàn)模型多策略部署。建設(shè)一站式的模型開發(fā)、管理、運(yùn)行和監(jiān)控平臺，形成模型應(yīng)用全生命周期管理能力。

做好安全防護(hù)，建立人工智能安全應(yīng)用能力。建立AI應(yīng)用的基礎(chǔ)設(shè)施安全、模型安全、數(shù)據(jù)安全和應(yīng)用運(yùn)營安全體系，確?！皵?shù)據(jù)不出域、模型不聯(lián)網(wǎng)”，做到模型上線與監(jiān)控同部署。

加強(qiáng)開放合作，建設(shè)人工智能服務(wù)生態(tài)。基于農(nóng)業(yè)銀行智慧銀行建設(shè)，推動金融業(yè)AI深度應(yīng)用，助力國產(chǎn)AI技術(shù)產(chǎn)品和生態(tài)走向成熟，促進(jìn)我國人工智能產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級。

03

落實(shí)《綱要》指引

做好數(shù)字金融大文章

農(nóng)業(yè)銀行將按照《綱要》，以更強(qiáng)的責(zé)任擔(dān)當(dāng)、更大的決心力度推動智慧銀行建設(shè)取得實(shí)效。到2025年底，實(shí)現(xiàn)全行“AI+”規(guī)?；瘧?yīng)用，構(gòu)建完備的AI應(yīng)用能力體系；到2027年中，基本建成八大智慧領(lǐng)域，實(shí)現(xiàn)全行“AI+”廣泛應(yīng)用，AI創(chuàng)新實(shí)踐同業(yè)領(lǐng)先；到2029年底，實(shí)現(xiàn)全行“AI+”應(yīng)用廣度深度的大拓展，助力銀行業(yè)智能化及國內(nèi)AI產(chǎn)業(yè)達(dá)到國際領(lǐng)先水平。