家住上海青浦的盛先生向“新民幫儂忙”反映,今年8月,1歲多的兒子在早教機構(gòu)“金寶貝”一門店內(nèi)受傷,孩子額頭被一個銅牌深深砸中。令他無助的是,2個月過去,不僅賠償事項溝通緩慢,就連退課時費也并不順利?!般~牌簡易懸掛有很大的安全隱患,但這一點,金寶貝從來不正面回應(yīng)。我們家長維權(quán)心太累了!”
盛先生1歲多的兒子被金寶貝機構(gòu)內(nèi)的銅牌砸中 受訪者供圖(下同)
當(dāng)天,銅牌從墻上掉落
盛先生告訴記者,兒子小宇(化名)今年1歲多,從去年起,他和妻子經(jīng)常帶著孩子來到金寶貝青浦天空之城商場門店上課?!叭肟谔幍膲Ρ谏蠎覓熘粋€介紹經(jīng)營信息的銅牌?!彼硎?,監(jiān)控視頻顯示,8月6日晚上7點多,小宇在天空之城門店入口處的通道上活動,經(jīng)人引領(lǐng),孩子走到了銅牌下。這天,在銅牌下方,靠墻擺放了一個廣告板,兩者位置“緊貼”。盛先生進一步說:“帶我孩子走到銅牌下的是金寶貝工作人員。小宇輕輕一觸廣告牌,上方的銅牌一下子掉落,砸中了他的額頭。被砸后,小宇哭得撕心裂肺?!苯?jīng)送醫(yī)檢查,小宇額頭受傷縫針,醫(yī)生診斷已造成凹陷性疤痕。
盛先生說,當(dāng)天在銅牌下方,靠墻擺放了一個廣告板
這起意外不僅是皮肉之苦,更給小宇帶來了極大的心理創(chuàng)傷。盛先生說,在受傷后,孩子多次在半夜里驚醒,哭著求外婆抱抱,事發(fā)至今,一直哭鬧嚴重、無法正常睡覺。同時,他懷著二胎的妻子也心情抑郁,一想到孩子額頭被銅牌砸中,疤痕難以修復(fù),就忍不住默默流淚。
對于這起意外,盛先生認為這家金寶貝門店的場地安全存在嚴重隱患?!霸缃袒顒訄鏊粦?yīng)懸掛任何危險物,且銅牌也未固定牢,僅簡易懸掛。另廣告板隨意靠墻一擺,一碰就能帶動上方銅牌掉落,非常危險?!?/p>
金寶貝青浦天空之城門店 新民晚報記者 夏韻 攝(下同)
事發(fā)后,新民晚報記者走訪發(fā)現(xiàn),銅牌已經(jīng)撤下,原位置掛上了一個新的廣告板。
目前涉事門店內(nèi)還懸掛著銅牌嗎?記者在現(xiàn)場看到,走訪當(dāng)天,入口處的銅牌已經(jīng)撤下,原位置掛著一張新廣告板。掀起廣告板,可見墻上有兩個固定掛鉤,鉤子極其細小,這正是原本固定銅牌的裝置。店內(nèi)一名工作人員透露,現(xiàn)在銅牌臨時放在辦公室內(nèi),“闖禍”的廣告板也被放置他處,家長方和機構(gòu)就賠償還未達成一致。
兩個掛鉤極其細小。這個位置就是原本固定銅牌的地方
“關(guān)于場地安全問題,金寶貝始終避而不談。銅牌怎么可以僅靠兩個小掛鉤來固定?”盛先生還說,在9月中旬,經(jīng)協(xié)商,金寶貝同意先退還剩余課時費,于9月27日出具了《退款協(xié)議》,請家長簽字。然而,仔細翻閱《退款協(xié)議》,盛先生怒火直沖腦門。“協(xié)議中包含多條‘霸王條款’,比如協(xié)議生效后,家長不得以任何形式損害金寶貝品牌聲譽、不得向第三方披露本協(xié)議等?!笔⑾壬f,之后他和家人提出修改條款,但遭到拒絕。“受傷賠償與退課時費,應(yīng)該分開處理。希望金寶貝機構(gòu)能正視自己存在的問題,拿出誠懇姿態(tài)與家長溝通,盡快妥善解決這一糾紛?!?/p>
9月底,記者與涉事門店取得聯(lián)系,說明采訪需求。但截至發(fā)稿,無人回復(fù)。目前,因機構(gòu)拒絕修改《退款協(xié)議》,雙方各持己見,家長何時能收到剩余課時費又成問題。
原標題:《銅牌砸中!1歲多寶寶在早教機構(gòu)“金寶貝”門店受傷,家長維權(quán)“心好累”》
欄目編輯:陳浩 題圖來源:新民晚報記者 夏韻
來源:作者:新民晚報 夏韻
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