在投保香港保單時(shí)，很多客戶誤以為保單生效整個(gè)流程就結(jié)束了。其實(shí)后續(xù)的服務(wù)跟進(jìn)和保單維護(hù)才是重中之重！無(wú)紙化的申請(qǐng)，簡(jiǎn)單易上手的操作，和即時(shí)響應(yīng)的服務(wù)，才能全方位保障客戶的資產(chǎn)與權(quán)益，幫助客戶隨時(shí)了解保單狀態(tài)。

近日，始終以「打造客戶體驗(yàn)最佳的香港壽險(xiǎn)公司」為愿景的太保壽險(xiǎn)香港，開(kāi)通微信綁定保單的功能！客戶只需簡(jiǎn)單四步綁定保單，即可完成上傳檔案、更改聯(lián)絡(luò)方式和受益人、查詢保單狀態(tài)等多元功能！

第一步：關(guān)注官方服務(wù)號(hào)

具體流程如下：

①打開(kāi)微信APP

②右上角點(diǎn)擊（放大鏡）圖標(biāo)，進(jìn)入搜索欄

③搜索框中輸入：“太保壽險(xiǎn)香港”

④也可掃描下方官微服務(wù)號(hào)二維碼，關(guān)注“太保壽險(xiǎn)香港”官方服務(wù)號(hào)

⑤進(jìn)入官方頁(yè)面，點(diǎn)擊右下角“服務(wù)”選項(xiàng)后，選擇“保單服務(wù)”，跳轉(zhuǎn)到平臺(tái)首頁(yè)

第二步：注冊(cè)賬號(hào)

①首次登錄太保壽險(xiǎn)香港平臺(tái)須注冊(cè)賬號(hào)，注冊(cè)前請(qǐng)閱讀底部相關(guān)細(xì)則

②進(jìn)入注冊(cè)頁(yè)面后，請(qǐng)按步驟填寫(xiě)您在太保壽險(xiǎn)香港記錄的身份信息，包括證件類(lèi)型、證件號(hào)碼及出生日期

*提醒您：

1）太保目前僅支持至少持有1張有效太保壽險(xiǎn)香港保單的客戶進(jìn)行注冊(cè)

2）證件類(lèi)型目前僅支持內(nèi)地身份證、香港身份證、護(hù)照和其他

③閱讀使用條款等資料后進(jìn)行勾選，點(diǎn)擊確認(rèn)進(jìn)入下一步

如有關(guān)身份信息未能找到相符的保單記錄，將提示“身份信息不符，我們未能找到相符的保單記錄，請(qǐng)重新輸入”

④成功對(duì)比用戶的身份信息后，將自動(dòng)跳轉(zhuǎn)驗(yàn)證頁(yè)面，請(qǐng)選取驗(yàn)證方法，一次性驗(yàn)證碼會(huì)傳送至用戶投保時(shí)登記的手機(jī)號(hào)碼或電郵地址。

*提醒您：

目前僅支持大陸及港澳臺(tái)手機(jī)號(hào)碼，使用其他地區(qū)手機(jī)號(hào)碼的用戶使用電子郵箱驗(yàn)證

⑤輸入驗(yàn)證碼后，請(qǐng)輸入用戶名并設(shè)定密碼，確認(rèn)密碼無(wú)誤后，點(diǎn)擊提交至下一步

*提醒您：

1）成功注冊(cè)后，用戶名稱無(wú)法更改，請(qǐng)謹(jǐn)慎保管您用戶名稱，用戶名稱由8-12位英文字母或數(shù)字組成，不接受特殊符號(hào)

2）密碼由8-12位且至少包含一個(gè)數(shù)字和一個(gè)英文字母組成，且區(qū)分大小寫(xiě)，請(qǐng)謹(jǐn)慎填寫(xiě)

3）設(shè)定密碼后，請(qǐng)?jiān)凇按_認(rèn)密碼”處再次輸入密碼確保密碼無(wú)誤

⑥恭喜您，注冊(cè)成功！點(diǎn)擊“登錄”即可自動(dòng)返回平臺(tái)首頁(yè)

第三步：賬號(hào)登錄

跳轉(zhuǎn)至平臺(tái)頁(yè)面后，按順序填寫(xiě)注冊(cè)時(shí)設(shè)定的“用戶名稱、密碼”以及自動(dòng)生成的“圖形驗(yàn)證碼”（填寫(xiě)圖片中自動(dòng)生成的數(shù)字）

①選擇接受驗(yàn)證碼的方式，下圖以手機(jī)號(hào)碼為例，僅供參考，選擇手機(jī)號(hào)碼后點(diǎn)擊“獲取驗(yàn)證碼”跳轉(zhuǎn)至下一步

②收到6位數(shù)驗(yàn)證碼后填寫(xiě)至空白框中，并點(diǎn)擊“確認(rèn)”跳轉(zhuǎn)至下一步；若60秒內(nèi)未收到驗(yàn)證碼，請(qǐng)點(diǎn)擊“重新獲取”

第四步：保單綁定

①輸入驗(yàn)證碼并點(diǎn)擊“確認(rèn)”，頁(yè)面將自動(dòng)跳轉(zhuǎn)到“綁定賬戶”頁(yè)面，閱讀太保壽險(xiǎn)香港“綁定條款服務(wù)”后勾選，點(diǎn)擊“綁定”進(jìn)行下一步；

*提醒您:

1）“綁定保單條款服務(wù)”內(nèi)容較多，請(qǐng)下拉頁(yè)面閱讀全文后再點(diǎn)擊“同意”

2）點(diǎn)擊同意后會(huì)直接跳轉(zhuǎn)至“賬戶”頁(yè)面

恭喜您綁定成功，享受太保壽險(xiǎn)香港線上為您提供的周到服務(wù)！日后只需通過(guò)太保壽險(xiǎn)香港官方微信服務(wù)號(hào)的「保單服務(wù)」功能，便可隨時(shí)隨地查看保單信息，無(wú)需每次進(jìn)行登錄程序，更簡(jiǎn)單更便捷！

為確保您的賬號(hào)安全，每次點(diǎn)擊進(jìn)入「保單服務(wù)」時(shí)，您將通過(guò)手機(jī)信息或電郵收到登錄通知。若需更改保單相關(guān)資料，則須輸入驗(yàn)證碼驗(yàn)證身份。

多元的線上功能！

綁定保單后，用戶可線上更改聯(lián)絡(luò)資料、更改受益人、上傳檔案、收取保單電子信函、查詢網(wǎng)上保單服務(wù)進(jìn)度等多元線上功能！

1.更改聯(lián)絡(luò)資料

手機(jī)號(hào)、郵箱號(hào)、常駐地都可線上更改

2.更改受益人

用戶可在線上無(wú)限次更改受益人，若受益人＞1名，可重新預(yù)設(shè)受益比例

3.上傳檔案

用戶可直接通過(guò)微信進(jìn)行拍照、掃描、上傳文件及影像資料，相當(dāng)便捷！

4.收取保單電子信函

用戶可線上獲取太保壽險(xiǎn)香港發(fā)出，關(guān)于所持有保單的電子信函，如保單年結(jié)通知、保費(fèi)通知等。

5.查詢網(wǎng)上保單服務(wù)進(jìn)度

用戶可線上查詢網(wǎng)上保單服務(wù)申請(qǐng)的進(jìn)度。

太保壽險(xiǎn)香港：背靠祖國(guó)，深耕灣區(qū)！

2024年，是太保集團(tuán)港股上市15周年。15載風(fēng)雨兼程，兢兢業(yè)業(yè)，初心不改。

2021年，“而立”之年的太保壽險(xiǎn)將香港作為出海橋頭堡，建立太保壽險(xiǎn)香港，短短三年時(shí)間，太保壽險(xiǎn)香港推出多款極具回報(bào)競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品如唯一支持“567提取”的中資分紅產(chǎn)品、市場(chǎng)首創(chuàng)的“港版增額終身壽險(xiǎn)”以及性價(jià)比極高保障全面的危疾險(xiǎn)頗受市場(chǎng)及客戶青睞。

近日，香港保險(xiǎn)測(cè)評(píng)平臺(tái)10Life更給予太保壽險(xiǎn)香港多款產(chǎn)品5星評(píng)級(jí)，足以認(rèn)證太保壽險(xiǎn)香港強(qiáng)勁實(shí)力！

自開(kāi)業(yè)以來(lái)，太保壽險(xiǎn)香港業(yè)務(wù)發(fā)展迅猛，據(jù)香港保險(xiǎn)業(yè)監(jiān)管局最新的數(shù)據(jù)顯示，截止2024年首三個(gè)季度，太保壽險(xiǎn)香港以新增標(biāo)準(zhǔn)保費(fèi)計(jì)算，已成功躍升為香港十五大人壽保險(xiǎn)公司之一！雄厚的財(cái)務(wù)實(shí)力，亦獲得國(guó)際評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)穆迪授予的A3評(píng)級(jí)，發(fā)展穩(wěn)定！

如今，太保壽險(xiǎn)香港更新的保單綁定微信功能，更是如虎添翼，為客戶提供更為便捷人性化的保單服務(wù)，向世界再一次詮釋中國(guó)太保有「責(zé)任、智慧、溫度」的服務(wù)理念！

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免責(zé)聲明：

1.上述操作流程由相關(guān)人壽保險(xiǎn)公司不時(shí)調(diào)整修改，具體請(qǐng)以官方微信服務(wù)號(hào)“太保壽險(xiǎn)香港”發(fā)布為準(zhǔn)

2.數(shù)據(jù)來(lái)源于2024年香港保險(xiǎn)業(yè)監(jiān)管局發(fā)布的長(zhǎng)期業(yè)務(wù)季度發(fā)表的臨時(shí)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)

3.本文內(nèi)容僅在香港傳播，除數(shù)據(jù)和操作流程外的內(nèi)容僅為個(gè)人觀點(diǎn)，僅供同業(yè)交流所用，無(wú)銷(xiāo)售導(dǎo)向/傾向

4.閣下如有任何疑問(wèn)，應(yīng)向您的持牌保險(xiǎn)中介人尋求專業(yè)意見(jiàn)