本來(lái)不想寫,實(shí)在是看不下去了。
因?yàn)樵诤脦讉€(gè)公關(guān)社群,還有好幾個(gè)所謂“公關(guān)”自媒體賬號(hào),都在說(shuō):
余承東和劉亦菲的“戀情”,是在為華為某款汽車在營(yíng)銷…… 更有甚者認(rèn)為,這是為了掩護(hù)“華為成都研究所招聘舞弊”的負(fù)面新聞,余大嘴憑借以一己之來(lái)轉(zhuǎn)移視線……
此處,大叔心中有無(wú)數(shù)個(gè)草泥馬奔馳而過(guò)!?
原來(lái),公關(guān)在同行心目中的“位置”都這么low……
又談何公關(guān)在公眾溝通中的“價(jià)值”呢?
作為一個(gè)媒體+公關(guān)從業(yè)超過(guò)18年的人,大叔可以非??隙ǖ恼f(shuō):
余承東劉亦菲“戀情”,絕無(wú)可能是華為的營(yíng)銷!更絕無(wú)可能是轉(zhuǎn)移視線!
當(dāng)然,以上觀點(diǎn)僅代表個(gè)人。
但道理和邏輯,不難理解。
1、任何公司的新品發(fā)布會(huì),不管是在會(huì)前、會(huì)中還是會(huì)后的傳播,都不會(huì)以犧牲公司董事長(zhǎng)個(gè)人聲譽(yù)和形象,以及“準(zhǔn)代言人”的個(gè)人聲譽(yù)和形象,作為炒作點(diǎn)去炒作。
2、霸道總裁+女明星的“緋聞戲碼”,既不符合公司內(nèi)部的政治正確(品牌公關(guān)或者營(yíng)銷負(fù)責(zé)人,你敢拿老板開(kāi)涮嘛),也不可能在像劉亦菲這樣超一線明星的代言協(xié)議中通過(guò)。
相反,如果劉亦菲經(jīng)紀(jì)公司查到這事是品牌推動(dòng)炒作,不僅要解約,甚至還會(huì)索賠。
3、華為成研所的“大瓜”對(duì)華為來(lái)說(shuō),確實(shí)不小,畢竟是內(nèi)部有組織的腐敗。但這種“瓜”爆發(fā)之突然,完全不可預(yù)測(cè)。且華為成研所和華為終端BG完全是不同BG,根本談不上“轉(zhuǎn)移視線”。
雖然,“高層八卦”肯定比“內(nèi)部腐敗”,更容易吸引公眾關(guān)注度,但不代表大家不關(guān)注內(nèi)部腐敗了,大叔看到,今天還是一堆媒體在跟進(jìn)此事。
綜上,雖然有人分析:
什么劉亦菲給余承東點(diǎn)贊了……
什么余承東在車放的“玫瑰”,正好與劉亦菲曾經(jīng)演的電視劇“玫瑰”一致
大叔認(rèn)為,這些可能是劉亦菲真要與華為相關(guān)產(chǎn)品有代言合作的預(yù)熱,結(jié)果“串臺(tái)”了,一個(gè)“代言”變成了“戀情”……
但這事呢,傳得這么廣,確實(shí)刷新了大叔對(duì)危機(jī)公關(guān)或者“黑公關(guān)”一些認(rèn)知。
大叔談3點(diǎn)。
1、不(快速)辟謠就默認(rèn)。
這已經(jīng)是娛樂(lè)圈的“明規(guī)則”,不是“潛規(guī)則”。
當(dāng)然,也已經(jīng)從娛樂(lè)圈向其他圈滲透了。
請(qǐng)注意,大叔特別加了一個(gè)“快速辟謠”,因?yàn)槟惚僦{辟得完了,都不行。
估計(jì)你也看到了,前天開(kāi)始,周杰倫也有一個(gè)“澳門賭博”的輿情。就一個(gè)截屏,發(fā)酵了一天多,逼得周杰倫音樂(lè)公司最終在微博正式辟謠。
大叔認(rèn)為,若能快速查清事實(shí)的基礎(chǔ)上,針對(duì)涉及到個(gè)人隱私、藝德(品德)、企業(yè)價(jià)值觀、政治立場(chǎng)等敏感且重大的問(wèn)題上,企業(yè)(藝人)應(yīng)該有多快就多快地辟謠。
從余承東的角度來(lái)看,雖然在回復(fù)及時(shí)度上不夠,但回復(fù)內(nèi)容挺扎實(shí),“見(jiàn)都沒(méi)見(jiàn)過(guò)”,一句話堵住了所有人都嘴。
??
你千萬(wàn)不要期望大家吃吃瓜,就過(guò)去了。因?yàn)樾?biāo)題已經(jīng)說(shuō)了,吃瓜群眾的心態(tài)是:你不快速辟謠,就說(shuō)明是真的。
這樣的案例,還真不少……從易建聯(lián)到張頌文……
2、臺(tái)灣媒體成“黑公關(guān)”源頭?
再聊聊信息源。
大叔經(jīng)常說(shuō),微信聊天記錄式的謠言,有4大難,其中一個(gè)就是難溯源。
余承東和劉亦菲的“戀情”呢,則來(lái)自臺(tái)灣媒體。截屏如下:
??
都說(shuō)臺(tái)灣娛樂(lè)圈亂,沒(méi)想到臺(tái)灣的娛樂(lè)媒體更亂……結(jié)果呢,還是作為“傳播素材”,流回了國(guó)內(nèi),變成了“謠言”!
反過(guò)來(lái)思考這個(gè)事,是不是想要造謠抹黑的人,可以通過(guò)臺(tái)灣八卦媒體先點(diǎn)個(gè)“炮”,傳回內(nèi)地,再“帶節(jié)奏”呢?這套“黑公關(guān)”的方式可行嗎?
到底誰(shuí)在黑華為呢?難道是臺(tái)灣的某個(gè)企業(yè)?建議@鴻蒙法務(wù)部 好好查查。?????
3、“AI回答”成為傳謠新素材。
這點(diǎn)感受,來(lái)自周杰倫。
大叔看到,在別人轉(zhuǎn)發(fā)的一些微信聊天記錄上,有AI回答的分析。
因?yàn)槟菑埥仄晾?,透露了好多個(gè)信息,但又不說(shuō)是誰(shuí)。網(wǎng)友呢,只能根據(jù)公開(kāi)信息猜。怎么猜最高效呢?讓AI去根據(jù)公開(kāi)信息搜集和分析,給出判斷。
雖然包括“deepseek”在內(nèi)的所有AI回答平臺(tái)都有“免責(zé)聲明”,但吃瓜群眾卻把這種“AI回答“當(dāng)成一種新的傳謠素材,還樂(lè)此不疲。
怎么解?無(wú)解,危機(jī)公關(guān)的不確定性又增加了。
最后,大叔想說(shuō),社會(huì)化營(yíng)銷、話題炒作和公關(guān),在最近十年越來(lái)越融合,一方面是符合媒體融合的大趨勢(shì),另一方面也是廣告和公關(guān)融合的大趨勢(shì),所謂“廣告公關(guān)化”(或者公關(guān)廣告化)。
但“公關(guān)炒作”不能是無(wú)底線的,不能是犧牲品牌聲譽(yù)換取流量,這是本末倒置。相反,公關(guān)應(yīng)該是企業(yè)價(jià)值觀的守門人,尤其對(duì)于有公眾知名度的品牌和公司。
如果為了流量,企業(yè)故意去做低俗炒作,搞“造謠+辟謠”那套。你可能成一時(shí),但不可能一直成。
顯然,華為不是這樣的公司。
最后,你怎么看此事?歡迎在留言區(qū)聊聊。
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