文 | 王可(新京報(bào)傳媒研究院)
北京周末的極端大風(fēng)天氣,成為媒體競(jìng)逐的新聞"風(fēng)口"。短視頻UGC內(nèi)容、算法推薦、直播報(bào)道,從各種角度影響著公眾的風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)知。
01
UGC內(nèi)容帶來(lái)恐慌
在這個(gè)人人都有麥克風(fēng)的時(shí)代,極端天氣事件催生了一場(chǎng)全民參與的傳播狂歡。短視頻平臺(tái)上,普通市民用手機(jī)記錄下的街頭樹(shù)枝折斷、窗戶搖晃的畫(huà)面,讓大眾獲得了前所未有的臨場(chǎng)感和代入感。這些來(lái)自一線的視角,彌補(bǔ)了專業(yè)媒體無(wú)法覆蓋的角落,形成了多維度的事件拼圖。
然而,全民報(bào)道背后卻暗藏隱患。部分平臺(tái)在整合UGC內(nèi)容時(shí),為了追求流量和用戶停留時(shí)長(zhǎng),對(duì)驚悚、危險(xiǎn)的畫(huà)面不加節(jié)制地呈現(xiàn)。大量房屋坍塌、行人被吹倒的視頻被算法優(yōu)先推薦,這種選擇性呈現(xiàn)導(dǎo)致公眾對(duì)風(fēng)險(xiǎn)判斷出現(xiàn)偏差。更令人擔(dān)憂的是,不少過(guò)往的極端天氣視頻,在沒(méi)有經(jīng)過(guò)嚴(yán)格審核的情況下被故意曲解傳播,造成了用戶不必要的恐慌情緒。
02
流量追逐挖認(rèn)知陷阱
在此次極端大風(fēng)天氣報(bào)道中,算法出現(xiàn)明顯的導(dǎo)向偏差。為吸引用戶眼球,算法傾向于推送更高等級(jí)的危險(xiǎn)預(yù)警或是夸大災(zāi)害程度的信息,而相對(duì)平實(shí)的科普內(nèi)容和官方通報(bào)卻被邊緣化。
雖然人類對(duì)負(fù)面信息存在天生的注意偏向,但當(dāng)算法不斷強(qiáng)化這種傾向時(shí),用戶勢(shì)必陷入一個(gè)越來(lái)越窄的信息繭房。在這次極端天氣的報(bào)道中,信息環(huán)境的扭曲導(dǎo)致許多市民產(chǎn)生了過(guò)度反應(yīng),超市出現(xiàn)搶購(gòu)潮,部分家長(zhǎng)甚至提前讓孩子停課,而這些行為與實(shí)際的天氣風(fēng)險(xiǎn)嚴(yán)重不匹配。
要打破認(rèn)知陷阱,平臺(tái)的算法調(diào)整是第一步。重新評(píng)估推薦機(jī)制的價(jià)值觀,在流量指標(biāo)之外引入公共價(jià)值維度。如給予氣象局、權(quán)威媒體等信源更高的權(quán)重,確保官方預(yù)警能夠突破信息繭房;建立極端天氣專題頁(yè)面,人工整合不同風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)的區(qū)域信息,讓算法在保持商業(yè)價(jià)值的同時(shí),承擔(dān)起應(yīng)有的社會(huì)責(zé)任。
03
媒體直播保障信息全面
在極端大風(fēng)報(bào)道中,主流媒體構(gòu)建的"現(xiàn)場(chǎng)+專家"的完整報(bào)道體系,既呈現(xiàn)實(shí)況又確保準(zhǔn)確性。與短視頻平臺(tái)UGC內(nèi)容相比,媒體專業(yè)采編團(tuán)隊(duì)、穩(wěn)定技術(shù)及廣泛信息渠道,是提供更全面、權(quán)威信息的保障。
媒體直播的即時(shí)性與現(xiàn)場(chǎng)感,讓觀眾真切感受極端天氣威力,增強(qiáng)信息可信度。同時(shí),通過(guò)整合多方信息,邀請(qǐng)專家實(shí)時(shí)剖析大風(fēng)成因、預(yù)測(cè)趨勢(shì)并給出應(yīng)對(duì)策略,這種深度解讀遠(yuǎn)超 UGC 的碎片化信息。主流媒體在直播時(shí)積極傳播政府應(yīng)對(duì)舉措、安全提示等,展現(xiàn)出強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任擔(dān)當(dāng)。
除此以外,通過(guò)多路記者的視角,媒體既呈現(xiàn)受災(zāi)嚴(yán)重區(qū)域,也關(guān)注城市基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)行,使公眾對(duì)大風(fēng)影響下的城市全貌有清晰認(rèn)知?;?dòng)性也不斷增強(qiáng),通過(guò)專家在線回答直播頁(yè)面觀眾留言,既保持專業(yè)權(quán)威又增強(qiáng)信息傳播的針對(duì)性。
△點(diǎn)擊圖片回看直播實(shí)況
在極端天氣報(bào)道中,信息傳播的多重渠道帶來(lái)了多元視角,但算法推薦提升的傳播效率卻同步扭曲著風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)知。只有當(dāng)UGC內(nèi)容規(guī)范整合、算法推薦優(yōu)化權(quán)重、媒體直播平衡呈現(xiàn)時(shí),極端天氣報(bào)道才能真正成為連接科學(xué)與公眾的可靠橋梁。
校對(duì) | 李立軍
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