最近，海口秀山觀海苑小區(qū)的居民反映，小區(qū)電梯頻繁出現(xiàn)故障，甚至多次出現(xiàn)關(guān)人的情況。一起去看看。

?？谛闵接^海苑小區(qū) 居民 王女士：5月4號(hào)中午12點(diǎn)30幾分，我準(zhǔn)備出去吃飯，然后被困在電梯里，電梯門就是里面剩這些（未關(guān)閉），外面它是關(guān)上的，我當(dāng)時(shí)在18樓頂樓，當(dāng)時(shí)所有按鈕都是失靈的，我按了一遍。

被困電梯后，王女士立即撥打了小區(qū)物業(yè)的電話，大約過了20分鐘，工作人員將王女士從電梯中解救了出來，所幸此次事故未造成人員受傷。記者也了解到，這已經(jīng)不是該樓棟電梯第一次出現(xiàn)困人的情況了。

海口秀山觀海苑小區(qū) 居民 劉女士：我在這住了差不多快10年了，然后被困到電梯里差不多都有三四次了，就是最近這半個(gè)多月，近一個(gè)多月這個(gè)電梯經(jīng)常壞，一天恨不得有的壞3/4次，（跟物業(yè)）反映了也是沒有用的。

在現(xiàn)場(chǎng)，記者看到，該小區(qū)樓棟的兩部電梯僅有一部在正常運(yùn)行，另一部由于老化正在安裝新電梯。而這唯一一部運(yùn)行的電梯卻時(shí)常出現(xiàn)故障，存在很大的安全隱患，也給居民的生活帶來影響。

?？谛闵接^海苑小區(qū) 居民 方先生：大家都是要不就下樓梯，要不然就走天臺(tái)，走到隔壁（樓棟坐電梯），但是有些低樓層的人，就中間樓層很尷尬，那種10層左右的話，只能爬樓梯下樓。

隨后，記者也找到了小區(qū)物業(yè)的工作人員，了解電梯頻繁出現(xiàn)故障的原因。

?？谛南敌奈飿I(yè)管理有限公司 經(jīng)理 胥敬：第一呢就是說他在更換新電梯， 他要往上面運(yùn)配件，配件也是很沉的，大家也知道，他也不可能人工扛上去，他們就利用這個(gè)電梯運(yùn)配件，另外這一段時(shí)間運(yùn)配件也多一點(diǎn)，然后再加上本身這個(gè)電梯老化了，然后就這一部電梯，它的利用率也比較高，所以說它可能有點(diǎn)頻繁地出問題，出問題我們也在找配件來更換這個(gè)舊的電梯，但是那需要時(shí)間。

在物業(yè)管理處，記者也發(fā)現(xiàn)維保公司出具的電梯狀況報(bào)告，其中有多處都需要更換。由于電梯老舊，部分配件都已經(jīng)停產(chǎn)，所以需要比較長(zhǎng)的維修時(shí)間。同時(shí)，記者也電話咨詢了電梯維保公司的工作人員，了解電梯的維修進(jìn)度。

海南富建電梯公司 工作人員 馮先生：物業(yè)這幾天也是同意我們這邊就是說那些配件維修，但是到昨晚，我這兩天都是加班加點(diǎn)地在維修。

電梯維保公司工作人員告訴記者，經(jīng)過這幾天的維修，在5月6號(hào)凌晨5點(diǎn)左右對(duì)電梯完成了修復(fù)，目前電梯已恢復(fù)正常運(yùn)行。物業(yè)經(jīng)理也表示，之后會(huì)加強(qiáng)管理，保障業(yè)主出行安全。