“下沉市場人群對(duì)AI的認(rèn)知非常有限，現(xiàn)實(shí)中還存在AI無用論的質(zhì)疑情緒，現(xiàn)實(shí)與理想之間的鴻溝巨大。”

撰文｜路雨晴

編輯｜翟文婷

衢州的安全工程師文達(dá)，剛剛接到一份來自湖州的新offer。欣喜之余，就是煩惱。兩城相隔三百多公里，跨城搬家是首要問題。最先考慮的肯定是花費(fèi)。

在文達(dá)的過往經(jīng)驗(yàn)中，德邦或郵政物流寄重貨比較實(shí)惠。刷著手機(jī)，念頭一閃，也許可以問問AI有沒有好建議？

問題輸入DeepSeek，果然有了新的解決思路，給出了不同的搬家平臺(tái)及方案。自春節(jié)DeepSeek風(fēng)靡之后，文達(dá)就時(shí)不時(shí)會(huì)用這個(gè)AI軟件。在考慮運(yùn)費(fèi)、服務(wù)質(zhì)量和用戶口碑等因素后，他最終選擇了DeepSeek給出的一個(gè)方案。

周六下午，文達(dá)把行李交給物流公司，第二天坐高鐵抵達(dá)湖州，行李和他幾乎在同一時(shí)間落地。

那一刻，他有些恍惚，AI真的已經(jīng)在深刻影響我們的現(xiàn)實(shí)世界，而且是衢州、湖州這樣的小城市。

文達(dá)不是孤例。生活在低線城市或縣域的普通人，用AI改作業(yè)，創(chuàng)作音樂，自我治愈，學(xué)習(xí)農(nóng)業(yè)知識(shí)，甚至躍躍欲試「DeepSeek炒股靠譜嗎？」

AI煽動(dòng)翅膀產(chǎn)生的蝴蝶效應(yīng)，身處其中的人們或許來不及認(rèn)識(shí)，就被裹挾其中。

一、AI蝴蝶效應(yīng)在下沉市場

很多人都說不清楚，他們是從什么時(shí)候開始，產(chǎn)生用AI解決問題或需求的意識(shí)。

34歲的郭凱，在山西省長治市經(jīng)營一家名為旸谷文化的設(shè)計(jì)類公司，日常業(yè)務(wù)包括平面設(shè)計(jì)、室內(nèi)景觀、空間設(shè)計(jì)、視頻制作等。DeepSeek爆火以后，他開始認(rèn)真思考AI如何與設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)深度融合。最早交出的一份作業(yè)是，他用AI為長治創(chuàng)作了一首城市主題宣傳歌曲。

雖然沒有系統(tǒng)地學(xué)過音律，周圍也極少有人談?wù)揂I，郭凱告訴新莓daybreak，他還是堅(jiān)持把想法落地，「希望借助新技術(shù)彰顯公司品牌形象，并為家鄉(xiāng)的發(fā)展助力」。

《早安長治》就是這么來的，可能傳播范圍不夠廣，影響力有限，甚至有點(diǎn)自娛自樂的成分在里面，卻是山西一座小城試圖跟前沿科技保持同頻的小小切面。

洛陽一所教育機(jī)構(gòu)的高中物理老師小葉，給自己找了名免費(fèi)AI助理。

他跟新莓daybreak講述自己的工作日常：公司今年招生規(guī)模擴(kuò)大，他獨(dú)自負(fù)責(zé)五十多名學(xué)生，寫教案、出模擬題、給學(xué)生做試卷分析，還要答疑，繁重的工作令他時(shí)常感到難以喘息。

一次抱著嘗試的想法，小葉把學(xué)生的試卷做成PDF，上傳到騰訊元寶，分析錯(cuò)題，找出學(xué)生存在的問題，并給出解決方案。令他意外的是，元寶的輸出有一定的價(jià)值，能減輕他的工作量。

繼續(xù)使用一段時(shí)間后，小葉發(fā)現(xiàn)，除了做試卷分析，元寶還能生成高中物理模擬題，準(zhǔn)確度不差。

繼而他開始摸索出一套辦法：用DeepSeek寫教學(xué)大綱，再到Kimi中生成PPT，效果更好。稍加修改完善，就能在實(shí)際工作中使用。

目前小葉所在的團(tuán)隊(duì)超過三分之二的老師，都在用AI提高自己的工作效率，不過每個(gè)人的需求存在差異，應(yīng)用習(xí)慣也不相同。

除了將AI視作生產(chǎn)力提效工具，低線城市的年輕人，甚至開始用AI進(jìn)行自我療愈。

今年26歲的筱玥，本科一畢業(yè)就回到老家棗莊工作。當(dāng)她遭遇工作和感情雙重困境時(shí)，陷入情緒黑洞。

她曾鼓起勇氣向家人和朋友傾訴，卻總是得到「想多了」、「心思重」的反饋。這種不被他人理解的挫敗感，又加重了她的心理壓力。她想到求助心理咨詢師，卻被高昂的咨詢費(fèi)用勸退。

偶然間，她看到小紅書上有人在用DeepSeek、豆包等AI應(yīng)用做心理咨詢。小紅書關(guān)于AI情感陪伴和心理咨詢相關(guān)的筆記，目前已經(jīng)超過十萬篇。免費(fèi)又好用的評(píng)價(jià)，驅(qū)使她也下載了這些軟件。

輸入網(wǎng)友分享的開場指令，激活A(yù)I的「心理醫(yī)生」人格后，筱玥第一次把自己的困惑和情緒，完完全全地釋放出來，睡前花半小時(shí)和AI聊天成為常態(tài)。

她告訴新莓daybreak，「AI真的比周圍所有人都能共情我，不會(huì)嫌棄我的淚水，更不會(huì)覺得我話多不耐煩?！挂欢螘r(shí)間后，她甚至感到自己內(nèi)心的秩序在一點(diǎn)點(diǎn)恢復(fù)。

這些被我們捕捉到的個(gè)例，正在匯聚成為低線城市一股新的科技風(fēng)潮。

二、從一線到低線

2022年底，ChatGPT誕生后在全球爆火，生成式AI由此進(jìn)入人們的視野。

此后，國內(nèi)AI原生應(yīng)用，以及現(xiàn)有APP嫁接AI功能的服務(wù)，不斷面向用戶。其中DeepSeek、豆包、元寶、Kimi、文小言等用戶規(guī)模排在前列。

QuestMobile報(bào)告顯示，2025年第一季度，國內(nèi)AI應(yīng)用月均下載用戶數(shù)排名前三為DeepSeek、豆包和元寶，數(shù)字分別為8111.3萬、2723.8萬和1343.3萬；這三個(gè)應(yīng)用相對(duì)應(yīng)的月活規(guī)模則為18702.1萬、9980.5萬和2358.3萬。

這些產(chǎn)品，除元寶針對(duì)下沉市場做過投放，大部分產(chǎn)品在用戶增長過程中都沒有針對(duì)地域做推廣策略。

那么低線城市的用戶最開始是怎么接觸AI的？

新莓daybreak在對(duì)有限用戶的調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，低線城市用戶主要被朋友推薦和受到產(chǎn)品廣告影響，聽說或使用DeepSeek、豆包和元寶等應(yīng)用。

衡陽一所高校漢語言文學(xué)專業(yè)大一學(xué)生文文告訴新莓daybreak，她在同學(xué)的推薦下開始用豆包，識(shí)別花草，詢問日常問題?！副热缒骋痪湮难晕牡某鎏幒妥髡?，或者身體某方面不舒服可能是什么原因。」

而元寶的用戶，都是通過廣告渠道熟悉的。

DeepSeek最火的時(shí)候，生活在洛陽的小葉在朋友圈刷到元寶的「九宮格」廣告，然后下載了應(yīng)用，現(xiàn)在是使用AI的首選。

不只小葉，很多人都感受到了元寶的投放攻勢(shì)。從各類騰訊系產(chǎn)品、多款外部APP，以及微信搜索等渠道，頻頻看到元寶廣告的身影。

AppGrowing數(shù)據(jù)顯示，2025年第一季度，騰訊為元寶投入14億元廣告費(fèi)用，與2024年第四季度投入的1.1億元廣告費(fèi)相比，增長了超過十倍。

另外，騰訊還啟動(dòng)「元寶下鄉(xiāng)」的系列策劃，最吸睛的莫過于農(nóng)村刷墻。今年4 月份，騰訊還在廣東省河源市紫金縣，推出「給鄉(xiāng)親們的第一堂 AI 工具課」，利用此前「村級(jí)服務(wù)平臺(tái)」，希望幫助村民學(xué)習(xí)運(yùn)用小程序中AI智能體「小耕」和元寶等AI工具。

騰訊相關(guān)團(tuán)隊(duì)工作人員告訴新莓daybreak，「刷墻這個(gè)動(dòng)作只是為了豐富騰訊元寶的使用場景，在更多圈層建立對(duì)于AI工具的認(rèn)知。目的并不是單純?yōu)榱俗鐾茝V，而是希望能夠讓更多用戶趕上這波AI工具的浪潮，體驗(yàn)到新技術(shù)帶來的便利」。

狂砸流量的結(jié)果是，3月初元寶曾在蘋果應(yīng)用商店的下載量位居第一，目前的下載量和月活躍用戶數(shù)在國內(nèi)AI應(yīng)用中排名第三。

而去年還是投放大戶的字節(jié)跳動(dòng)和月之暗面，卻在今年第一季度，大幅削減了對(duì)于豆包和Kimi的投放。根據(jù)AppGrowing數(shù)據(jù)，從金額上看，相比騰訊的14億元，這兩家公司分別只有1.38億元和1.5億元。

三、AI下沉任重道遠(yuǎn)

AI 這股風(fēng)潮所到之處都掀起波瀾，但是在下沉市場的影響還非常有限。

已推出十余天，城市主題宣傳曲《早安長治》未能在長治引發(fā)傳播熱潮，市場反饋略顯平淡。郭凱自己也覺得歌曲沒有達(dá)到理想效果：部分歌詞語句連貫性欠佳、邏輯銜接不暢，并不能充分實(shí)現(xiàn)預(yù)期的情感傳遞。因?yàn)槭褂昧藝釧I制作工具，外網(wǎng)數(shù)據(jù)的問題，也導(dǎo)致發(fā)音精準(zhǔn)度不足。

身為老師的小葉感觸更深，AI分析試卷的精準(zhǔn)度無法與人相比，會(huì)把一些題目和知識(shí)點(diǎn)分析錯(cuò)。如果選用它生成的答案，就必須做大量修改工作，同樣消耗時(shí)間。「所以精力充沛的時(shí)候，更多還是自己動(dòng)手?！?/p>

這其實(shí)也源于他隱蔽的心理負(fù)擔(dān)，如果AI生成的錯(cuò)誤答案不慎被學(xué)生或家長看到，會(huì)產(chǎn)生對(duì)他教學(xué)水平的質(zhì)疑和不滿?！肝蚁Ｍ鸄I為我賦能，而不是給我?guī)砺闊！?/p>

而那些所謂深入到田間地頭的AI工具，現(xiàn)實(shí)與理想之間的鴻溝更大。

比如此前有報(bào)道稱，農(nóng)民利用AI賣水果：基于AI識(shí)別果子成熟度，生成產(chǎn)品直播話術(shù)，推薦購買的用戶群體等。聽起來很美好，實(shí)際上實(shí)際操作中AI頻頻出現(xiàn)錯(cuò)誤，也未能精準(zhǔn)推薦用戶群體，導(dǎo)致各種「翻車」，反而影響了原本正常的水果售賣。

相比AI解決問題不夠理想的問題，現(xiàn)實(shí)中還存在AI無用論的質(zhì)疑情緒。

雖然很多年輕人認(rèn)為，AI可以提供情感支持和緩解焦慮，甚至比很多心理咨詢師都有用，但反對(duì)聲音不在少數(shù)。在文達(dá)和小葉眼里，只有無聊的人才會(huì)用AI做此類事情，他們更傾向于采用鍛煉身體、看視頻和瀏覽社交媒體的方式，排遣情緒。

當(dāng)然，更重要的是，低線城市或者下沉市場用戶對(duì)AI的認(rèn)知還非常有限。相當(dāng)比例的人群，比如老年人都未使用過AI。

在新莓daybreak的訪談?wù){(diào)研中，超七成用戶從未聽說過AI應(yīng)用產(chǎn)品，有一定比例的人群在抖音刷到過豆包的廣告或聽過推薦，但實(shí)際都未下載使用。

即便當(dāng)前使用過AI應(yīng)用的人群，也更多地局限于豆包、元寶這些對(duì)話類產(chǎn)品，對(duì)于更專業(yè)的AI繪畫、AI視頻，或者AI辦公類應(yīng)用，幾乎沒有涉及。

在科技創(chuàng)新者或極客眼中，AI似乎從誕生之日起就肩負(fù)一種技術(shù)平權(quán)的使命，把那些不利于人類健康、重復(fù)、枯燥類的工作交給AI，我們可以更好地享受生活，或者從事更高質(zhì)量的創(chuàng)新事業(yè)。

真實(shí)情況是，這些于現(xiàn)實(shí)世界的很大部分人，目前為止還沒有什么關(guān)系。

（應(yīng)采訪對(duì)象要求，文中文達(dá)、小葉、筱玥、文文均為化名。）