四川
來自一家在線英語記憶快速記憶法的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)校長的問題：如何通過私域運(yùn)營實(shí)現(xiàn)LTV的可持續(xù)增長？
羽翼課堂創(chuàng)始人Benny老師回復(fù)：
1. 用戶分層+標(biāo)簽驅(qū)動
按學(xué)習(xí)階段分4層（新手/成長/成熟退），用企微+SCRM打標(biāo)（如“7天未學(xué)→流失風(fēng)險(xiǎn)”）；
人工補(bǔ)充場景標(biāo)簽（社群提問標(biāo)記薄弱點(diǎn)）。
2. 高粘性內(nèi)容矩陣
執(zhí)行“70-20-10”內(nèi)容原則：70%干貨（1分鐘單詞技巧視頻）、20%學(xué)員成果（雅思提分圖）、10%福利；
固定時(shí)段直播帶練（晚8點(diǎn)速記課+實(shí)時(shí)測驗(yàn)），21天打卡營完課率＞65%。
3. 分層轉(zhuǎn)化+防羊毛裂變
新手：9.9元體驗(yàn)營（學(xué)完返費(fèi)）→結(jié)營推年課；
老客：詞匯課學(xué)員組合聽力課（降價(jià)30%）；
裂變設(shè)雙門檻：邀請者需學(xué)滿7天，被邀者提交學(xué)習(xí)目標(biāo)。
4. 數(shù)據(jù)閉環(huán)+工具提效
核心指標(biāo)：加粉率＞25%、30日完課率＞65%、擴(kuò)科率＞35%；
年費(fèi)＜5千工具組合：企微（管理）+小鵝通（直播帶練）+鯨打卡（監(jiān)測正確率）；
避坑重點(diǎn)：22-8點(diǎn)禁群發(fā)防打擾；每周交叉分析直播+打卡數(shù)據(jù)識別KOC；用線下大師課替代高額返現(xiàn)吸引真實(shí)用戶。
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