文/劇柏含 如鑫淼
近日,上海知名主持人陶淳在社交媒體分享個(gè)人體檢經(jīng)歷,說“走光了”,引發(fā)關(guān)注。據(jù)媒體報(bào)道,陶淳自述前往單位安排的上海某三甲醫(yī)院進(jìn)行體檢,在腸鏡檢查過程中,診室門未關(guān)閉,導(dǎo)致正在接受檢查的患者屁股對(duì)著候診區(qū)“被看光”,十分尷尬。
這則吐槽,激起了公眾對(duì)醫(yī)療隱私保護(hù)的廣泛討論。
事件曝光之后,網(wǎng)友們觀點(diǎn)不一。有人覺得“病不諱醫(yī)”,治病最重要,在醫(yī)療資源緊張的三甲醫(yī)院,不該苛責(zé)關(guān)門這種小事。有些網(wǎng)友則痛陳相似遭遇:婦科檢查時(shí)門被隨意推開,醫(yī)生以“都是女性”不當(dāng)回事;B超檢查時(shí)前一位患者衣服還沒穿好,下一位已被催促入內(nèi)。陌生人之間這么“坦誠(chéng)”相見,兩邊都尷尬得不行。
有數(shù)據(jù)顯示,近半數(shù)受訪者曾遭遇就診隱私泄露。比如,診室門虛掩著成為常態(tài),檢查床直面走廊,實(shí)習(xí)醫(yī)生圍觀。
患者本來已經(jīng)遭遇了病痛的困擾,又被人看光,可謂是身心俱疲,身心遭受了雙重打擊。實(shí)際上,醫(yī)療場(chǎng)景中的隱私保護(hù)從來都不是可有可無的附加服務(wù)。
那為什么隱私保護(hù)在有些醫(yī)療場(chǎng)景中被冷落了呢?根源就在于部分醫(yī)療機(jī)構(gòu)沒有處理好醫(yī)療效率和服務(wù)質(zhì)量的關(guān)系。
為了提高檢查速度,門兒就一直開著,為了方便操作就不做遮擋,為了簡(jiǎn)化流程就省去了隱私告知。這些做法看似提高了效率,卻違背了醫(yī)療服務(wù)的本質(zhì)。
真正的效率應(yīng)該是建立在保障患者權(quán)益的基礎(chǔ)上。
(作者:劇柏含 系國(guó)家二級(jí)作家 國(guó)家高級(jí)書畫師 高級(jí)政工師職稱)
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