7 月 8 日，釘釘全新發(fā)布 AI 表格，面向 AI 時(shí)代打造新應(yīng)用的入口。在釘釘 AI 表格里，AI 已成為原生能力，每一個(gè)單元格都是 AI 的入口，也是一個(gè)智能工作流。所有企業(yè)、用戶都可以基于釘釘 AI 表格構(gòu)建自己的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，批量處理任務(wù)，讓業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)真正流動(dòng)并產(chǎn)生價(jià)值。

同時(shí)，釘釘 AI 表格創(chuàng)新推出“表格即文檔”功能，首次將文檔融入數(shù)據(jù)表。這意味著，表格每一行記錄都是一個(gè)獨(dú)立的文檔，用戶可以像平時(shí)寫文檔一樣自由輸入，查看信息也一目了然，進(jìn)一步拓展了 AI 表格的應(yīng)用場(chǎng)景。

釘釘 AI 表格，用一張表為千行百業(yè)構(gòu)建智能業(yè)務(wù)系統(tǒng)

從打字機(jī)到 Office ，從云文檔到數(shù)據(jù)表，生產(chǎn)力工具的每一次升級(jí)都帶來全新的工作方式。

AI 時(shí)代，高價(jià)值的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)是企業(yè)的核心資產(chǎn)。而表格，作為企業(yè)最熟悉的生產(chǎn)力工具，天然就是數(shù)據(jù)庫，能夠高效承載、呈現(xiàn)與處理海量信息。而 AI 的加入，讓這張表格煥發(fā)新生，使得企業(yè)得以用一張表構(gòu)建自己的智能業(yè)務(wù)系統(tǒng)。

在各行各業(yè)，釘釘 AI 表格已成為眾多企業(yè)落地 AI 應(yīng)用的重要工具：

1）電商運(yùn)營：店鋪分析，從3天到10分鐘

對(duì)于電商品牌來說，跨平臺(tái)、多店鋪的評(píng)論分析至關(guān)重要。過去靠人工匯總 Excel，耗時(shí)費(fèi)力，3 天才能出結(jié)果。引入釘釘 AI 表格后，RPA 工具每天會(huì)自動(dòng)抓取淘寶、天貓、抖音、小紅書等平臺(tái)評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)，實(shí)時(shí)更新到表格中。表格內(nèi)的 AI 字段模板瞬間完成海量消費(fèi)者評(píng)價(jià)分析，自動(dòng)將好評(píng)、差評(píng)、中評(píng)分類整理，10 分鐘完成原來 3 天的工作。不僅如此，公司 13 家店鋪的 DSR（賣家服務(wù)評(píng)級(jí)系統(tǒng)）數(shù)據(jù)也統(tǒng)一在表格中管理。評(píng)分?jǐn)?shù)據(jù)自動(dòng)采集更新后，運(yùn)營人員通過可視化儀表盤一眼看清所有店鋪表現(xiàn)。一旦發(fā)現(xiàn)某商品差評(píng)激增，立即觸發(fā)倉庫質(zhì)檢或下架，防患于未然。

2）申通快遞：萬人工單報(bào)修，一表搞定

申通總部近萬名員工的工單報(bào)修曾是難題，問題類型多、流程節(jié)點(diǎn)復(fù)雜、需要及時(shí)響應(yīng)。但原有的 OA 系統(tǒng)僅能處理基礎(chǔ)審批，信息傳遞靠手動(dòng)，流程繁瑣導(dǎo)致響應(yīng)慢。引入釘釘 AI 表格后，工單提交、AI 智能分配人員、任務(wù)自動(dòng)推送、結(jié)果反饋等全流程都在一張表內(nèi)閉環(huán)管理。系統(tǒng)上線首月，總部報(bào)修響應(yīng)時(shí)間驟降至 10 小時(shí)，74.6% 的工單實(shí)現(xiàn)“當(dāng)日清零”。連保潔師傅都知道，“碰到問題就掃碼，對(duì)著申通報(bào)銷助手說‘文件柜柜鎖故障’，工單就會(huì)自動(dòng)生成?！?/p>

3）重慶江北國際機(jī)場(chǎng)：百萬物資庫存，精準(zhǔn)管理

機(jī)場(chǎng)安檢站每年發(fā)放上百萬件手套、口罩、礦泉水等消耗品，過去依賴紙質(zhì)登記，庫存數(shù)據(jù)滯后混亂，“算不清楚，管不清晰”是常態(tài)?，F(xiàn)在，一張 AI 表格成為“智能庫存管家”，所有物資庫存實(shí)時(shí)呈現(xiàn)，數(shù)量一目了然，數(shù)據(jù)自動(dòng)更新。更重要的是，它能智能預(yù)測(cè)缺貨風(fēng)險(xiǎn)，主動(dòng)提醒補(bǔ)貨，讓物資管理變得精準(zhǔn)、高效、有序。

4）森馬巴拉巴拉：大促賣貨協(xié)同，銷量翻倍

每年 618 大促，對(duì)森馬旗下童裝品牌巴拉巴拉的天貓團(tuán)隊(duì)來說都是一場(chǎng)硬戰(zhàn)。過去常因計(jì)劃多變、信息同步滯后、任務(wù)推進(jìn)沒節(jié)奏等問題，影響爆款單品的推廣效果。為此，巴拉巴拉引入釘釘 AI 表格，實(shí)現(xiàn)了直播間、社群、淘客等渠道伙伴同在一張表里“作戰(zhàn)”。任務(wù)目標(biāo)、時(shí)間節(jié)點(diǎn)清晰可見，大家各司其職，完成即順手更新狀態(tài)。品類負(fù)責(zé)人打開表格即可實(shí)時(shí)掌握全局，不僅如此，借助 AI 儀表盤，團(tuán)隊(duì)還能快速分析銷售數(shù)據(jù)，甚至主動(dòng)識(shí)別需要調(diào)整的滯銷品類，讓爆款推廣的效率和效果都翻倍。

全新 AI 表格，是 AI 時(shí)代的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫，也是 AI 應(yīng)用的基礎(chǔ)

過去，傳統(tǒng)表格受限于能力，無法真正搭建可協(xié)作的業(yè)務(wù)應(yīng)用。于是，具備多人協(xié)作、實(shí)時(shí)計(jì)算能力的第一代多維表出現(xiàn)了，并成功嵌入企業(yè)業(yè)務(wù)流程。

在全新的 AI 時(shí)代，企業(yè)需要的不僅是人與人的協(xié)作工具，更是人與 AI，以及 AI 與數(shù)據(jù)之間的協(xié)作系統(tǒng)。釘釘 AI 表格通過智能化的方式，簡(jiǎn)化復(fù)雜流程、打通信息孤島，實(shí)現(xiàn)在一張表格里用 AI 管公司，讓 AI 真正融入業(yè)務(wù)。

具體來說，釘釘 AI 表格的“智能”體現(xiàn)在以下三個(gè)方面：

1）將 80 多種字段模板直接嵌入表格，1000 個(gè)任務(wù) 1 小時(shí)完成。用戶通過新增字段可實(shí)現(xiàn)智能提取、分類、理解、匹配信息，生成文案、圖片、聲音、視頻等多模態(tài)內(nèi)容。并且，配置一次 AI 指令，后續(xù)導(dǎo)入新數(shù)據(jù)，AI 就會(huì)自動(dòng)執(zhí)行。無論是處理海量電商評(píng)價(jià)、產(chǎn)品調(diào)研，還是信息收集，用戶都可以使用這些 AI 字段模板，靈活又強(qiáng)大。

2）用 AI 搞定公式和儀表盤，零門檻也能做數(shù)據(jù)分析。用戶只需用自然語言描述需求，AI 就會(huì)自動(dòng)生成復(fù)雜計(jì)算公式。數(shù)據(jù)分析不會(huì)做，AI 也能一鍵生成各種專業(yè)圖表，把表格瞬間變成“業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)駕駛艙”，連 Excel 新手都能自信地說“AI表格讓我覺得又可以了”！

3）AI 創(chuàng)建自動(dòng)化流程，全天候幫你打工。用戶只需設(shè)定好“觸發(fā)條件“與“執(zhí)行動(dòng)作”，剩下的交給 AI。一旦數(shù)據(jù)有變動(dòng)，AI 就會(huì)立即響應(yīng)，完成指定的任務(wù)，例如，內(nèi)容變更自動(dòng)通知指定人，或到期前自動(dòng)創(chuàng)建待辦提醒，大幅提升流程效率。

在釘釘 AI 表格里，每張表、每一列、每一個(gè)單元格都是 AI 的入口，AI 不僅能實(shí)時(shí)分析、洞察數(shù)據(jù)背后的意義，也可以快速搭建業(yè)務(wù)流程。AI 表格不再只是一個(gè)表格工具，而是一個(gè)真正的表格智能體。

創(chuàng)新推出“表格即文檔”，達(dá)人介紹、商品詳情有了完整主頁

企業(yè)日常運(yùn)營中往往會(huì)產(chǎn)生大量的非結(jié)構(gòu)化信息，如圖片、視頻、文檔等，仍然游離在表格之外，難以被有效整合。

于是，釘釘首次將表格與文檔融為一體。在全新的釘釘 AI 表格里，每一行記錄都是一個(gè)獨(dú)立的文檔，用戶可直接輸入文字、嵌入圖片和視頻、進(jìn)行自由排版，操作如同編輯文檔般便捷。相比以往需要逐個(gè)單元格輸入，也無法呈現(xiàn)完整內(nèi)容，這大幅提升了編輯效率和閱讀體驗(yàn)。

更重要的是，結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)與非結(jié)構(gòu)化信息的無縫融合，使釘釘 AI 表格升級(jí)為強(qiáng)大的業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)，“用一張表管理公司”才真正成為現(xiàn)實(shí)。

以一家直播電商公司為例，用釘釘 AI 表格可以實(shí)現(xiàn)合作達(dá)人和商品庫存的高效管理。過去，在表格里只能看到達(dá)人小小的頭像，他們的詳細(xì)簡(jiǎn)歷、代表作鏈接散落在各處，得靠一堆文件加表格來回折騰，查找費(fèi)時(shí)費(fèi)力?，F(xiàn)在，用戶點(diǎn)擊單元格查看，就是一位達(dá)人的完整主頁，代表作、過往數(shù)據(jù)一目了然。

商品庫存管理也是電商行業(yè)的典型場(chǎng)景。過去，表格里只有簡(jiǎn)單的庫存數(shù)字，商品的詳細(xì)參數(shù)、供應(yīng)商信息、進(jìn)貨數(shù)據(jù)和銷售數(shù)據(jù)都散落在多個(gè)文件和系統(tǒng)中?，F(xiàn)在，每件商品在表格中有了自己的專屬詳情頁，圖片視頻、庫存狀態(tài)、供應(yīng)商聯(lián)系方式、歷史銷售和補(bǔ)貨記錄全貌展示。

所有信息都自然地“長(zhǎng)”在這張表上，結(jié)構(gòu)清晰，查找方便，甚至可以把它作為全新的企業(yè)知識(shí)庫載體，比過去更簡(jiǎn)單、更強(qiáng)大。

AI 表格代表了一種全新的 AI 應(yīng)用產(chǎn)品形態(tài)。它讓 AI 真正實(shí)現(xiàn)從一個(gè)對(duì)話窗口躍升為開箱即用的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，融入到企業(yè)溝通、協(xié)作、流程的方方面面，極大釋放生產(chǎn)力。

現(xiàn)在，更新到最新版釘釘，即可使用 AI 表格的免費(fèi)基礎(chǔ)用量，讓所有企業(yè)都能低成本開啟 AI 時(shí)代的工作方式。這也代表著，釘釘作為國內(nèi)最大的工作協(xié)同平臺(tái)，正在用全新產(chǎn)品能力，重新定義人與 AI 的協(xié)作。