一家旅行社賣(mài)“全網(wǎng)最高價(jià)”旅游產(chǎn)品，單日銷(xiāo)售額過(guò)100萬(wàn)元。
這家旅行社老板是怎么做到的呢？
前段時(shí)間我拜訪了一位旅行社老板張總，他從2024年初組建短視頻直播團(tuán)隊(duì)，售賣(mài)青甘大環(huán)線品質(zhì)私家團(tuán)產(chǎn)品，一個(gè)經(jīng)營(yíng)旺季就將銷(xiāo)售額做到一個(gè)億，兩個(gè)直播間，單日總銷(xiāo)售額過(guò)100萬(wàn)。
他給我講了他的“全網(wǎng)最高價(jià)模式”，給大家分享一下他是怎么做到的。
之前很多年，包括現(xiàn)在，比如青甘大環(huán)線的團(tuán)隊(duì)游產(chǎn)品，很多傳統(tǒng)旅行社拼的主要是價(jià)格，購(gòu)物團(tuán)橫行，客戶投訴率很高，最終旅行社既沒(méi)有賺到多少錢(qián)，也沒(méi)有賺到好口碑。

視頻直播崛起之后，互聯(lián)網(wǎng)讓大家的產(chǎn)品和價(jià)格更加透明，主播更能直接通過(guò)直播間把產(chǎn)品講解的更加清楚，直播間互動(dòng)性也更強(qiáng)，用戶有問(wèn)題可以直接問(wèn)，主播也能夠及時(shí)給以詳細(xì)解答。
最重要的是，客人下單后，如果覺(jué)得不合適，還可以隨時(shí)退款，秒退秒到賬，不收任何手續(xù)費(fèi)，極大的增加了游客的信任感。
這樣就給售賣(mài)中高端的、有品質(zhì)的旅游產(chǎn)品提供了很好的平臺(tái)。所以他就選擇了用更好的產(chǎn)品組合，賣(mài)到“全網(wǎng)最高價(jià)”，而不是“全網(wǎng)最低價(jià)”。
這樣既能賺到更高的毛利，也能收獲更好的用戶體驗(yàn)和口碑。
他們青甘環(huán)線七晚八天的產(chǎn)品最低6000多元起，且全程不含正餐和景區(qū)門(mén)票，比兩三千元左右低價(jià)購(gòu)物團(tuán)貴了一兩倍，并且這個(gè)價(jià)格還僅僅是引流品，多數(shù)產(chǎn)品平均客單價(jià)能做到一萬(wàn)二千元到一萬(wàn)五千元，甚至更高。
這個(gè)產(chǎn)品的平均毛利率超過(guò)30%，因?yàn)闃O大的減少了中間環(huán)節(jié)，比傳統(tǒng)旅行社每個(gè)環(huán)節(jié)賺5-10%左右的毛利要高的多得多。
從這個(gè)策略大家可以看出，做旅游產(chǎn)品，只選擇服務(wù)一部分客群，放棄另一部分客群是非常重要的。
張總旅行社的選擇就是服務(wù)中高端客群，放棄價(jià)格敏感型客人，注重客戶滿意度，提升產(chǎn)品毛利率，增加凈利率。
因?yàn)椋嶅X(qián)才是硬道理。
大家可以在文末評(píng)論區(qū)討論一下，這會(huì)是未來(lái)更多新型旅行社的樣子嗎？