前言
昨天還在加班趕訂單,今天就被攔在公司門外——這就是深圳羅馬仕員工的真實(shí)遭遇。
曾經(jīng)的"充電寶一哥"一夜翻臉,數(shù)百員工成了棄子,高管卻集體人間蒸發(fā)了。
從行業(yè)標(biāo)桿到人人喊打,從百億估值到停工停產(chǎn),這家企業(yè)到底做錯(cuò)了什么?
48小時(shí)內(nèi),"充電寶之王"是怎么變成"定時(shí)炸彈"的?
提起羅馬仕,很多人第一反應(yīng)就是那句"性價(jià)比之王"的口號(hào)。
這家2012年成立的深圳企業(yè),靠著89元震撼價(jià)格殺出血路,硬是在充電寶市場(chǎng)撕出一片天地。
巔峰時(shí)期,羅馬仕單日銷量輕松突破30萬臺(tái),連續(xù)11年霸占天貓雙11充電寶銷量榜首。
年銷量5000萬臺(tái),產(chǎn)品遠(yuǎn)銷80多個(gè)國(guó)家,全球市場(chǎng)份額達(dá)到12.48%。
這些數(shù)字足以讓任何同行眼紅,也讓羅馬仕成為當(dāng)之無愧的"充電寶一哥"。
然而,2025年3月開始,一切都變了。
香港飛往東京的航班上,一臺(tái)羅馬仕充電寶突然自燃冒煙,機(jī)艙瞬間被濃煙籠罩。
空乘人員緊急用掉12瓶礦泉水,奮戰(zhàn)20分鐘才把火撲滅,飛機(jī)被迫緊急備降。
這還只是開始。接下來幾個(gè)月,類似的爆炸事故接二連三地爆發(fā)。
日本大阪民宿內(nèi),王先生的羅馬仕充電寶突然爆炸,地板被炸穿,天花板被熏黑。
王先生不得不賠償房東8000元人民幣,而羅馬仕的售后卻各種推諉搪塞。
更要命的是,北京21所高校包括清華、北理工在內(nèi),集體發(fā)布禁用通知。
通知明確指出:羅馬仕充電寶"比其他品牌更容易爆炸",建議師生立即丟棄。
為了省30%成本,他們把"炸彈"賣給了全世界
面對(duì)輿論壓力,羅馬仕終于在6月16日宣布召回49.17萬臺(tái)問題充電寶。
官方解釋是"電芯原材料缺陷導(dǎo)致過熱風(fēng)險(xiǎn)",但真相遠(yuǎn)比這個(gè)說辭更加觸目驚心。
業(yè)內(nèi)人士爆料,羅馬仕長(zhǎng)期使用B品甚至C品電芯,這類電芯成本比A品便宜30%。
雖然省了錢,但B/C品電芯的穩(wěn)定性差了十萬八千里,在極端條件下極易失控。
更令人震驚的是,供應(yīng)商安普瑞斯為了壓低價(jià)格,悄悄更換了隔膜材料。
這種隔膜本來是防止正負(fù)極短路的關(guān)鍵部件,被偷換后穩(wěn)定性急劇下降。
質(zhì)量管控環(huán)節(jié)更是"裸奔"狀態(tài)。為了趕618、雙11等大促訂單,工廠經(jīng)常跳過關(guān)鍵的72小時(shí)老化測(cè)試。
一位離職的質(zhì)檢主管匿名爆料:"我們提交的質(zhì)量問題報(bào)告,常被管理層以'客戶不會(huì)發(fā)現(xiàn)'為由壓下來。"
"他們總說'先保住銷量,質(zhì)量問題以后再說'。"
結(jié)果就是,剛下產(chǎn)線的產(chǎn)品直接打包發(fā)貨,消費(fèi)者成了"小白鼠"。
國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局終于出手了!不僅責(zé)令召回,還暫停了3C認(rèn)證,各大電商平臺(tái)紛紛下架產(chǎn)品。
一夜之間,"性價(jià)比之王"淪為"安全隱患代名詞"。
不只羅馬仕在"玩火",整個(gè)行業(yè)都在走鋼絲
羅馬仕的崩盤并非個(gè)例,它撕開了中國(guó)制造業(yè)低價(jià)內(nèi)卷的遮羞布。
為了搶占市場(chǎng)份額,不少企業(yè)開啟價(jià)格戰(zhàn)的瘋狂模式,但隨之而來的是質(zhì)量底線的全面失守。
同樣做充電寶的小米生態(tài)鏈企業(yè)紫米,堅(jiān)持使用A品電芯,價(jià)格雖然略高但質(zhì)量穩(wěn)定。
至今為止,紫米從未發(fā)生過大規(guī)模安全事故,用戶口碑一直很好。
這形成了鮮明對(duì)比:堅(jiān)守品質(zhì) vs 成本游戲,結(jié)果一目了然。
更諷刺的是,羅馬仕的甩鍋套路和當(dāng)年ofo小黃車如出一轍。
都是在資金鏈斷裂后,高管集體失聯(lián),把爛攤子留給用戶和員工。
消費(fèi)者排隊(duì)退款的場(chǎng)面簡(jiǎn)直是ofo押金難退的翻版,19萬人排隊(duì)等退款。
更可悲的是,這場(chǎng)風(fēng)暴中受傷的不只是消費(fèi)者。
羅馬仕的數(shù)百名員工突然失業(yè),從月薪上萬降到2016元生活費(fèi)。
供應(yīng)商貨款收不回來,經(jīng)銷商庫(kù)存砸在手里,整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈都在哭泣。
整個(gè)充電寶行業(yè)的信任危機(jī)開始蔓延,消費(fèi)者對(duì)所有品牌都產(chǎn)生了懷疑。
"這愛爆炸的充電寶是真不敢用",成了網(wǎng)友的共同感慨。
政府部門也開始重拳出擊,產(chǎn)品安全監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)正在全面收緊。
羅馬仕倒了,下一個(gè)"定時(shí)炸彈"會(huì)是誰?
羅馬仕的倒閉絕不是結(jié)束,而是制造業(yè)大洗牌的開始。
那些靠低價(jià)劣質(zhì)產(chǎn)品混日子的企業(yè),接下來的日子會(huì)越來越難熬。
消費(fèi)者已經(jīng)覺醒了,不再只看價(jià)格,對(duì)品質(zhì)的要求越來越高。
監(jiān)管部門的態(tài)度也在發(fā)生根本性轉(zhuǎn)變,產(chǎn)品安全標(biāo)準(zhǔn)正在全面升級(jí)。
3C認(rèn)證、質(zhì)量抽檢、召回機(jī)制,每一道關(guān)卡都在越收越緊。
技術(shù)創(chuàng)新將成為企業(yè)生存的關(guān)鍵,那些只會(huì)抄襲和價(jià)格戰(zhàn)的玩家注定要出局。
從三星Note7的負(fù)責(zé)任召回到羅馬仕的甩鍋逃跑,兩種截然不同的危機(jī)處理方式,結(jié)果也天壤之別。
三星承擔(dān)了超過50億美元的損失,但最終挽回了品牌聲譽(yù)。
羅馬仕選擇了逃避,結(jié)果是徹底的信任破產(chǎn)。
這給所有企業(yè)上了一堂深刻的課:商業(yè)倫理比短期利潤(rùn)更重要。
那些還在打算走羅馬仕老路的企業(yè),最好趁早懸崖勒馬。
因?yàn)橄乱淮?,消費(fèi)者和監(jiān)管部門都不會(huì)再給機(jī)會(huì)了。
可持續(xù)發(fā)展才是正道,那些堅(jiān)守安全底線的企業(yè),才能走得更遠(yuǎn)更穩(wěn)。
羅馬仕的故事告訴我們:在商業(yè)世界里,沒有底線的狂奔,終將付出最沉重的代價(jià)。
結(jié)語
羅馬仕的崩塌不是意外,是"快錢思維"必然要付出的代價(jià),所有企業(yè)都該引以為戒。
以后拼的不再是誰更便宜,而是誰更安全更可靠,品質(zhì)時(shí)代真的來了。
你還會(huì)為了便宜幾十塊選擇雜牌充電寶嗎?安全和便宜,你會(huì)怎么選?
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