株洲新聞網(wǎng)8月2日訊（通訊員 胡貝貝） 近月來(lái)，持續(xù)高溫天氣帶動(dòng)我市用水需求激增。為全力保障全市用戶用水安全穩(wěn)定，市水務(wù)集團(tuán)周密部署、科學(xué)調(diào)度，圍繞水廠運(yùn)行、管網(wǎng)調(diào)度、服務(wù)提升三大關(guān)鍵環(huán)節(jié)，系統(tǒng)施策，全面打響高峰供水保衛(wèi)戰(zhàn)，為幸福株洲的居民生活和經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的水務(wù)支撐。

源頭強(qiáng)基，筑牢水質(zhì)安全屏障

設(shè)備精維護(hù)：提前開(kāi)展水廠關(guān)鍵設(shè)備（取、送水機(jī)組、加藥系統(tǒng)等）專項(xiàng)檢修，徹底消除設(shè)備隱患。備足易損備件，及時(shí)應(yīng)對(duì)設(shè)備故障搶修。高溫時(shí)段強(qiáng)化設(shè)備散熱管理，確保設(shè)備時(shí)刻處于最佳工作環(huán)境。

水質(zhì)嚴(yán)監(jiān)測(cè)：嚴(yán)格落實(shí)巡查制度，加密原水（藻類、色度等指標(biāo)）實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)頻次，建立各水廠、水質(zhì)監(jiān)測(cè)中心、環(huán)保部門水源信息共享、預(yù)警機(jī)制，牢牢守住原水水質(zhì)關(guān)。

工藝精調(diào)控：水廠與水質(zhì)監(jiān)測(cè)中心緊密聯(lián)動(dòng)，依據(jù)原水實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)動(dòng)態(tài)優(yōu)化凈水工藝，科學(xué)調(diào)整藥劑投加量，確保出廠水水質(zhì)綜合合格率100%。

智慧調(diào)度，確保水量水壓穩(wěn)定

需求準(zhǔn)預(yù)判：集團(tuán)綜合分析高峰用水特點(diǎn)、水源狀況及天氣變化，精準(zhǔn)預(yù)判供水量趨勢(shì)，科學(xué)統(tǒng)籌調(diào)配，保障市區(qū)管網(wǎng)水量充足、水壓平穩(wěn)。

調(diào)度實(shí)時(shí)化：集團(tuán)依托供水調(diào)度指揮平臺(tái)，調(diào)度中心全天候監(jiān)測(cè)流量、壓力、水池水位及加壓站設(shè)備狀態(tài)，精準(zhǔn)分析水廠、高位水池、管道運(yùn)行數(shù)據(jù)，動(dòng)態(tài)實(shí)施“低峰蓄水、錯(cuò)峰調(diào)節(jié)、高峰保壓”的科學(xué)調(diào)度策略。

管網(wǎng)勤巡檢：采用監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)自動(dòng)分析、人工定時(shí)巡檢與專業(yè)設(shè)備檢測(cè)相結(jié)合，確保管網(wǎng)及相關(guān)設(shè)施穩(wěn)定運(yùn)行。重點(diǎn)盯防過(guò)河、過(guò)橋、過(guò)防洪溝等關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，組織力量巡查供水管線超3200公里，發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患20處，為20余處施工工地提供專業(yè)指導(dǎo)，有力保障管線安全運(yùn)行。

服務(wù)升級(jí)，守護(hù)供水“最后一公里”

設(shè)施穩(wěn)運(yùn)行：加強(qiáng)二次供水設(shè)備、設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)，確保泵房出口壓力穩(wěn)定?？偨Y(jié)以往高峰運(yùn)行經(jīng)驗(yàn)，穩(wěn)健推進(jìn)設(shè)施改造升級(jí)，從源頭保障末端水壓充足。

響應(yīng)加速度：集結(jié)管網(wǎng)、搶修、客服等精干力量組建應(yīng)急隊(duì)伍，確保突發(fā)狀況快速高效處置。

應(yīng)急強(qiáng)保障：備足人員和設(shè)備，維修班組24小時(shí)值守，做到“有呼必應(yīng)、有險(xiǎn)必除”，搶修及時(shí)率保持100%。

同時(shí)，客戶服務(wù)代表主動(dòng)出擊，通過(guò)上門走訪、微信群等渠道普及用水節(jié)水知識(shí)，密切關(guān)注用戶訴求，已累計(jì)解決用水問(wèn)題200余個(gè)，用心架起服務(wù)“連心橋”。

下一步，水務(wù)集團(tuán)將密切關(guān)注天氣及用水需求變化，強(qiáng)化技術(shù)創(chuàng)新與管理效能，以更扎實(shí)的舉措、更精細(xì)的服務(wù)，全力確保全市供水系統(tǒng)安全、穩(wěn)定、高效運(yùn)行，讓汩汩清泉成為盛夏株洲最安心的保障。

一審：曾輝

二審：李苗

三審：劉麗平