人的行為總是一再重復(fù),因此,卓越不是單一的舉動(dòng),而是習(xí)慣。
這是美國心理學(xué)家亞伯拉罕·馬斯洛的名言。意思是:我們的行為和思維往往受到習(xí)慣的束縛。
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定式效應(yīng)
定式效應(yīng),簡單來說,是指人們在認(rèn)知活動(dòng)中,用以往形成的知識、經(jīng)驗(yàn)、習(xí)慣等固定的思維方式去認(rèn)識和判斷新的事物。
這種思維定式就像一副有色眼鏡,讓我們以一種預(yù)設(shè)的方式看待世界,而忽略了事物的多樣性和變化性。
它就像一個(gè)心理上的慣性軌道,使我們的思維沿著固定的方向滑行,難以跳出既定的模式。
從心理學(xué)的角度來看,定式效應(yīng)是人類認(rèn)知系統(tǒng)的一種自我保護(hù)機(jī)制。
在面對紛繁復(fù)雜的世界時(shí),我們的大腦需要快速、高效地處理信息,以做出決策。
定式效應(yīng)可以幫助我們節(jié)省認(rèn)知資源,快速對新情況做出判斷。
然而,這種思維的捷徑也可能讓我們陷入誤區(qū),導(dǎo)致我們對新事物的認(rèn)知出現(xiàn)偏差。
1.生活中的定式效應(yīng)
它滲透在我們的工作、學(xué)習(xí)、社交等各個(gè)方面。
2.職場中的定式效應(yīng)
在職場中,定式效應(yīng)常常影響著我們對同事和領(lǐng)導(dǎo)的評價(jià)。
例如,我們可能會(huì)根據(jù)一個(gè)人的職位、外貌或以往的表現(xiàn),對他形成固定的印象。一位年輕的新員工,可能因?yàn)榭雌饋碇赡郏捅焕蠁T工認(rèn)為缺乏經(jīng)驗(yàn)和能力。即使這位新員工在工作中展現(xiàn)出了出色的才華和創(chuàng)新能力,老員工仍然可能因?yàn)樽畛醯亩ㄊ剿季S,而對他的表現(xiàn)持懷疑態(tài)度。這種定式效應(yīng)不僅會(huì)影響新員工的職業(yè)發(fā)展,也會(huì)阻礙團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新和進(jìn)步。
3.學(xué)習(xí)中的定式效應(yīng)
在學(xué)習(xí)過程中,定式效應(yīng)也會(huì)對我們產(chǎn)生影響。我們可能會(huì)根據(jù)以往的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),形成固定的學(xué)習(xí)方法和思維模式。
例如,有些學(xué)生在學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)時(shí),習(xí)慣了用一種固定的解題思路,當(dāng)遇到新的題型時(shí),就會(huì)陷入困境。他們無法跳出原有的思維定式,嘗試新的方法,導(dǎo)致學(xué)習(xí)效率低下。這種定式效應(yīng)限制了我們的學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)造力,使我們難以適應(yīng)不斷變化的學(xué)習(xí)環(huán)境。
4.社交中的定式效應(yīng)
在社交場合中,定式效應(yīng)更是屢見不鮮。我們常常會(huì)根據(jù)一個(gè)人的籍貫、職業(yè)、穿著等外在特征,對他進(jìn)行分類和評價(jià)。
比如,我們可能會(huì)認(rèn)為北方人豪爽,南方人細(xì)膩;醫(yī)生總是嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真,藝術(shù)家總是浪漫隨性。這種刻板印象就是定式效應(yīng)的一種表現(xiàn)。它讓我們在與他人交往時(shí),先入為主地對對方產(chǎn)生了某種預(yù)期,而忽略了每個(gè)人的獨(dú)特性。當(dāng)我們與他人的實(shí)際表現(xiàn)與我們的預(yù)期不符時(shí),就會(huì)產(chǎn)生困惑和誤解。
故事案例
為了更深刻地理解定式效應(yīng)的影響,讓我們來看一個(gè)真實(shí)的故事。
小李是一家公司的銷售主管,他在銷售領(lǐng)域有著豐富的經(jīng)驗(yàn)和出色的業(yè)績。公司新來了一位年輕的銷售代表小張,小張性格內(nèi)向,不善言辭。小李根據(jù)自己以往的經(jīng)驗(yàn),認(rèn)為做銷售需要外向、開朗的性格,像小張這樣內(nèi)向的人很難在銷售崗位上取得成功。因此,小李對小張并沒有給予太多的關(guān)注和指導(dǎo)。
然而,小張并沒有因?yàn)樾±畹目捶ǘ鴼怵H。他利用自己的細(xì)心和耐心,深入研究客戶的需求,通過郵件和電話與客戶進(jìn)行溝通。在與一位重要客戶的合作中,小張發(fā)現(xiàn)了客戶潛在的需求,并為客戶提供了一套個(gè)性化的解決方案。最終,小張成功地簽下了這筆大單,讓公司的高層領(lǐng)導(dǎo)對他刮目相看。
小李得知這個(gè)消息后,感到非常驚訝。他意識到自己因?yàn)槎ㄊ叫?yīng),對小張產(chǎn)生了錯(cuò)誤的判斷。他開始反思自己的思維方式,認(rèn)識到不能僅僅根據(jù)外表和性格來評價(jià)一個(gè)人。從此,小李改變了對員工的評價(jià)方式,更加注重員工的實(shí)際能力和潛力。
這個(gè)故事告訴我們,定式效應(yīng)可能會(huì)讓我們錯(cuò)過一些優(yōu)秀的人才和機(jī)會(huì)。
我們不能被固有的思維模式所束縛,要學(xué)會(huì)用開放的心態(tài)去看待周圍的人和事。
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如何打破定式效應(yīng)
既然定式效應(yīng)會(huì)給我們帶來如此多的負(fù)面影響,那么我們應(yīng)該如何打破它呢?
1.培養(yǎng)批判性思維
批判性思維是打破定式效應(yīng)的關(guān)鍵。我們要學(xué)會(huì)質(zhì)疑自己的思維方式和觀點(diǎn),不盲目接受既定的結(jié)論。當(dāng)我們遇到問題時(shí),要從多個(gè)角度去思考,分析問題的本質(zhì)。
例如,在面對一個(gè)新的項(xiàng)目時(shí),我們不能僅僅按照以往的經(jīng)驗(yàn)去處理,要思考是否有其他更好的方法。我們可以通過閱讀、學(xué)習(xí)和討論,不斷提高自己的批判性思維能力。
2.增加多元化的體驗(yàn)
我們要積極主動(dòng)地增加自己的多元化體驗(yàn),拓寬自己的視野。可以通過旅行、參加不同的社交活動(dòng)、學(xué)習(xí)新的技能等方式,接觸不同的人和事。在這個(gè)過程中,我們會(huì)發(fā)現(xiàn)世界的多樣性和復(fù)雜性,從而打破自己原有的思維定式。
例如,去不同的國家旅行,了解不同的文化和風(fēng)俗習(xí)慣,我們會(huì)對人性和社會(huì)有更深刻的認(rèn)識。
3.學(xué)會(huì)傾聽和接納不同的意見
在與他人交往時(shí),我們要學(xué)會(huì)傾聽和接納不同的意見。每個(gè)人都有自己獨(dú)特的視角和經(jīng)驗(yàn),通過與他人的交流,我們可以獲得新的啟發(fā)和思路。當(dāng)我們與他人發(fā)生分歧時(shí),不要急于反駁,要認(rèn)真傾聽對方的觀點(diǎn),思考其中的合理性。這樣可以幫助我們打破自己的思維局限,形成更加全面和客觀的認(rèn)識。
我們要警惕定式效應(yīng)的陷阱,努力跳出思維的局限,讓自己的思維更加自由、靈活和創(chuàng)新。
參考文獻(xiàn)
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