文/經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)
僅存一家的盒馬X會(huì)員店(森蘭商都)位于上海市浦東新區(qū),據(jù)經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)了解,官方客服確認(rèn)將于8月31日停業(yè)。
7月29日,盒馬X會(huì)員店北京世界之花門店的公告顯示,該店將于兩天后的7月31日停止?fàn)I業(yè);同在7月31日,盒馬X會(huì)員店的蘇州相城店、南京燕子磯店也停止?fàn)I業(yè)。
至此,盒馬的所有會(huì)員店全部停業(yè)。這意味著盒馬徹底剝離了曾視作“第二增長(zhǎng)曲線”、并號(hào)稱對(duì)標(biāo)Costco(開市客)的會(huì)員店業(yè)務(wù)。
首店落戶上海,曾被視作“第二增長(zhǎng)曲線”
2020年10月,首家盒馬X會(huì)員店在上海開業(yè)。作為盒馬鮮生之外的獨(dú)立會(huì)員店業(yè)態(tài),X會(huì)員店也被視作盒馬的“第二增長(zhǎng)曲線”,并號(hào)稱對(duì)標(biāo)Costco(開市客)的會(huì)員店業(yè)務(wù)。
2021年6月,該品牌首度進(jìn)軍北京市場(chǎng)后迎來擴(kuò)張高峰,2021年12月8日至2022年1月14日,4家盒馬X會(huì)員店快速落地。數(shù)據(jù)顯示,截至2023年10月,盒馬X會(huì)員店已經(jīng)開設(shè)10家門店,分布于上海、北京、南京、蘇州等地。
店員表示,盒馬決定砍掉會(huì)員店業(yè)態(tài)
7月29日,記者在盒馬X會(huì)員店北京世界之花門店看到,店內(nèi)多數(shù)貨架已清空,僅剩包裝箱、毛絨玩具、血氧儀等少量商品在打折出售。在記者停留的半小時(shí)內(nèi),僅有五位顧客進(jìn)店閑逛,均未消費(fèi)。
店員告訴記者,關(guān)店是因?yàn)楹旭R決定砍掉會(huì)員店業(yè)態(tài)。
盒馬X會(huì)員店的會(huì)員分為258元/年的黃金會(huì)員和658元/年的鉆石會(huì)員,會(huì)員費(fèi)能篩選出以中產(chǎn)家庭和高端消費(fèi)群體為代表的主要目標(biāo)客群。彼時(shí)任盒馬CEO的侯毅在第一家盒馬X會(huì)員店開業(yè)時(shí)曾介紹,“我們希望與Costco、山姆正面交鋒,能快速、高效地提升我們自己的能力”。
關(guān)于盒馬X會(huì)員店全部停業(yè)的情況,知情人士曾回應(yīng)稱,此次關(guān)店系盒馬主動(dòng)做的業(yè)務(wù)調(diào)整。
中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)專家委員會(huì)委員賴陽認(rèn)為,盒馬基于自身資源優(yōu)勢(shì)和行業(yè)趨勢(shì),作出聚焦盒馬鮮生及奧特萊斯等業(yè)態(tài)的戰(zhàn)略調(diào)整。通過強(qiáng)化高品質(zhì)生鮮供應(yīng)鏈和即時(shí)配送能力,盒馬旨在構(gòu)建更具持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力的業(yè)務(wù)模式。
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