暑假是未成年人遭受網(wǎng)絡(luò)詐騙侵害的高發(fā)期,為加強(qiáng)未成年人用網(wǎng)安全,小紅書8月4日上線“未成年反詐指南”專題頁,聯(lián)合上海市公安局“803反詐”共同宣傳反詐知識(shí),提升未成年人反詐意識(shí)。這一活動(dòng)也是小紅書“暑期未成年人反詐專項(xiàng)”的一部分。從7月1日專項(xiàng)啟動(dòng)至今,小紅書已累計(jì)處置33萬篇涉詐筆記、凍結(jié)處置近10萬個(gè)涉詐賬戶,切實(shí)保障未成年人財(cái)產(chǎn)安全。
今年暑期,小紅書升級(jí)保護(hù)措施,從技術(shù)防護(hù)、內(nèi)容治理、優(yōu)質(zhì)內(nèi)容供給等多維度入手,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)未成年人多方面風(fēng)險(xiǎn)的防護(hù),守護(hù)青少年網(wǎng)絡(luò)安全。其中,針對(duì)暑期未成年人詐騙高發(fā)類型,小紅書不斷加固“事前宣傳+事中阻斷+事后追查”的防護(hù)機(jī)制,成立專項(xiàng)進(jìn)行重點(diǎn)治理。
假期期間,中小學(xué)生獨(dú)立使用電子產(chǎn)品的機(jī)會(huì)增加。這給了詐騙分子可乘之機(jī),他們利用未成年人社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不足等特點(diǎn),先用游戲皮膚等為誘餌,等上鉤后又采取通知家長、涉嫌犯罪等恐嚇手段,以實(shí)現(xiàn)騙取錢財(cái)?shù)哪康摹?/p>
提升未成年人防騙意識(shí)是反詐的關(guān)鍵一步,為此小紅書聯(lián)合上海市公安局“803反詐”拍攝了一組反詐宣傳短片,反詐民警出鏡深入分析騙子心理和行騙手法,并發(fā)動(dòng)“社區(qū)力量”普及未成年人反詐知識(shí)。通過聯(lián)合發(fā)起#未成年反詐指南超級(jí)話題,小紅書和“803反詐”全網(wǎng)招募家長、博主擔(dān)任“反詐守護(hù)者”,聚焦游戲皮膚免費(fèi)送、假冒明星經(jīng)紀(jì)人、冒充公檢法等典型騙局,創(chuàng)作科普筆記與反詐視頻,由平臺(tái)精選優(yōu)質(zhì)內(nèi)容推送至未成年用戶,提升中小學(xué)生的防騙意識(shí)。
技術(shù)防護(hù)和治理策略的精準(zhǔn)攔截阻斷是反詐的第二道防線。小紅書在產(chǎn)品側(cè)上線了反詐提醒阻斷功能,通過文字提示、強(qiáng)彈窗提醒等多種分級(jí)分類的提示阻斷方法,對(duì)詐騙分子與潛在受害人交互實(shí)時(shí)提醒和阻斷。并通過模型持續(xù)優(yōu)化,對(duì)低質(zhì)賬號(hào)批量聯(lián)系未成年人、提及“公檢法”、“免費(fèi)送游戲皮膚”等敏感詞等行為實(shí)現(xiàn)秒級(jí)識(shí)別。
在賬號(hào)治理和內(nèi)容攔截方面,小紅書上線一系列詐騙賬號(hào)識(shí)別模型,結(jié)合賬號(hào)注冊(cè)的風(fēng)控特征及在筆記、評(píng)論、群聊、交互各個(gè)場景發(fā)布的內(nèi)容特征進(jìn)行綜合識(shí)別處置;針對(duì)游戲皮膚、冒充明星經(jīng)紀(jì)人、冒充公檢法等高發(fā)詐騙類型,上線多個(gè)高準(zhǔn)識(shí)別模型,對(duì)違規(guī)筆記和評(píng)論及時(shí)識(shí)別處置。
從7月1日專項(xiàng)啟動(dòng)到8月5日,共凍結(jié)及封禁違規(guī)賬號(hào)近10萬個(gè),處置違規(guī)筆記33.37萬篇。與此同時(shí),未成年人在搜索“免費(fèi)送游戲皮膚”等關(guān)鍵詞時(shí),系統(tǒng)還會(huì)自動(dòng)觸發(fā)反詐提示,提醒用戶注意甄別活動(dòng)詐騙風(fēng)險(xiǎn)。
在事后打擊環(huán)節(jié),近期小紅書協(xié)同儋州、萬寧、濟(jì)南等多地公安部門對(duì)平臺(tái)內(nèi)“以贈(zèng)送蛋仔派對(duì)皮膚名義詐騙未成年人”的案件開展打擊行動(dòng),刑事拘留9名犯罪嫌疑人,目前還有多起案件在偵辦中。
小紅書暑期未成年人反詐專項(xiàng)負(fù)責(zé)人表示:“我們將持續(xù)加強(qiáng)反詐宣傳,迭代技術(shù)模型,擴(kuò)大警企聯(lián)動(dòng)范圍,并探索事后舉報(bào)快速響應(yīng)機(jī)制,全方位筑牢未成年人反詐防火墻?!?/p>
據(jù)了解,小紅書持續(xù)在反詐領(lǐng)域重拳出擊。今年3月,小紅書在首個(gè)“詐騙治理開放日”公布了2024年平臺(tái)反詐治理成果:全年共處置涉詐違規(guī)賬號(hào)492萬個(gè),主動(dòng)攔截94.3%的詐騙行為,詐騙舉報(bào)量下降60%。
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