無數(shù)新上海人、青年人懷揣夢想，來到上海這座超大城市，住房問題是他們扎根城市的第一道關卡。中環(huán)滬太路微領地青年社區(qū)作為上海市保障性租賃住房的大型社區(qū)之一，不僅為年輕人提供了“住有所居”的溫馨港灣，更通過黨建引領下的“黨組織覆蓋+社區(qū)共治”新模式，讓他們在申城里實現(xiàn)了“心有所屬”的情感歸宿。

從“住有所居”到“住有宜居”

2011年，微領地集團在靜安區(qū)彭浦鎮(zhèn)落子中環(huán)滬太路青年社區(qū)，2014年投入運營后便成為青年人聚居的熱門選擇之一。社區(qū)擁有近1800間房，主力房型為15-20平方米的精裝一室戶，家電家具一應俱全，目前的月租金均價2800元，精準匹配剛畢業(yè)大學生和城市新就業(yè)青年的經(jīng)濟承受能力，常年入住率保持在95%以上。

中環(huán)滬太路微領地青年社區(qū)

2022年，為順應Z世代用戶需求，社區(qū)啟動全面更新升級改造?？紤]到不影響住戶正常生活，改造采用逐棟翻新的方式，提前與住戶充分溝通，提供未改樓棟臨時安置、原戶原價返租、續(xù)約優(yōu)惠券等多種方案，還貼心安排專業(yè)搬家公司提供免費搬家服務。

硬件升級涵蓋社區(qū)方方面面：外立面煥新讓整個社區(qū)煥發(fā)活力；公共區(qū)域新增籃球場、羽毛球場，滿足年輕人運動需求；此前相鄰的公共廚房和餐廳因油煙問題被分流改造，讓用餐環(huán)境更舒適。房間內(nèi)部更是細致入微，添置全新品牌家電，將床墊升級為高端酒店同款，床的尺寸從1.2米拓寬至1.5米，從睡眠這一高頻場景提升居住體驗。

“以前租的房子床墊硬得硌人，在這里每天都能睡個好覺，下班回來在社區(qū)球場打場球，感覺一天的疲憊都消散了。”入住兩年的住戶小林說，社區(qū)的硬件升級讓他真切感受到“家”的舒適。

12小時在線守護青年需求

與傳統(tǒng)社區(qū)不同，微領地青年社區(qū)的住戶以21-28歲的職場新生代為主，88%擁有大學及以上學歷，他們流動性強、居住周期短，62%自視為“i人（性格內(nèi)斂）”，78%對陌生人持警惕態(tài)度，治理難度不言而喻。單一的物業(yè)管理或傳統(tǒng)居委會模式難以滿足需求，“黨組織覆蓋+社區(qū)共治”新模式應運而生。

社區(qū)運動場

在黨建引領下，社區(qū)構建起“黨支部+管家團隊”的協(xié)同機制。靜安區(qū)彭浦鎮(zhèn)永和家園居民區(qū)黨總支常務副書記兼微領地黨支部書記吉蕓介紹，管家團隊從9時至21時隨時響應住戶需求，處理入住辦理、設備維修等事務，形成“需求響應48小時閉環(huán)”機制，年度累計處理各類事項1000余件，滿意度達95%。黨支部則串聯(lián)社區(qū)民警、醫(yī)療、團委等多方資源，解決就業(yè)指導、心理支持等深層需求。管家、保安民警和黨支部保持“12小時在線”，成為青年住戶的“第一聯(lián)系人”。

剛畢業(yè)的大學生小崔曾因求職屢屢碰壁而焦慮，社區(qū)黨群服務站的“職樂通”就業(yè)服務一體機幫她精準匹配崗位，通過“月月招”就業(yè)供需對接活動，她成功找到家附近的理想工作?！爱敃r投了幾十份簡歷都沒回音，是社區(qū)工作人員陪著我修改簡歷、參加職業(yè)測評，現(xiàn)在我不僅站穩(wěn)了腳跟，還升職了?！毙〈薜脑捳Z里滿是感激。

社區(qū)回聲花園

針對青年普遍面臨的心理壓力，社區(qū)黨群服務站設立“心靈樹洞”匿名信箱，每月邀請專業(yè)心理咨詢師坐診，提供一對一疏導?！澳嵌螘r間加班到崩潰，感覺快撐不下去了，抱著試試的心態(tài)預約了咨詢，聊完之后心里輕松了很多?！弊粜堈f，社區(qū)的心理支持讓他在低谷時感受到了溫暖。

從“陌生人社會”到“熟人社區(qū)”

“社區(qū)外馬路上的路燈有些昏暗，夜班回家時感覺有些危險?！弊敉跣窃谝淮巍吧玳L下午茶”上提出的建議，很快得到“家委會”響應。這個由民警、社區(qū)醫(yī)生、團委代表、管家與住戶代表組成的組織，每月召開會議，通過“問題收集，分級處理，閉環(huán)反饋”流程解決各類問題。路燈問題得到彭浦鎮(zhèn)黨委的高度重視，由塘南綜合網(wǎng)格牽頭多部門協(xié)調(diào)解決。

為讓每一位居民的聲音被聽見，社區(qū)設立“社長下午茶”。今年7月的會議上，住戶們就電梯香氛等問題展開討論。有住戶反映電梯香氛與夏季汗臭味混合味道怪異，希望移至大堂，社區(qū)第二天就完成調(diào)整?！皼]想到我們的意見真能被重視，感覺自己也是社區(qū)的主人。”參與會議的住戶小李說。

讓每一位居民的聲音被聽見

針對年輕人社交需求，社區(qū)積極孵化青年社團。今年4月，社區(qū)發(fā)布“狼人殺”游戲招募信息，首晚僅4名住戶參與，而游戲需至少7人，吉蕓帶領居委會社工加入才能成功開局。游戲進行中，路過的住戶陸續(xù)加入，如今這個社團成員已超40人，每周四晚都有十多人參與。

在黨支部指導下，通過主理人招募、培訓和賦能，社區(qū)已孵化出“游游樂桌游社”“V織作坊”“嘎嘎瘦健身社”等5個社團?！耙郧爸苣┒际且粋€人宅著，現(xiàn)在參加健身社，不僅瘦了十斤，還認識了一群好朋友?！弊粜￡愓f，社團活動讓他從“跨城社交”轉向“社區(qū)互動”，在滬漂生活中找到了歸屬感。

“黨組織覆蓋+社區(qū)共治”模式讓新上海人、青年人在城市里不再孤單，從“住有所居”真正邁向“心有所屬”，為超大城市青年社區(qū)治理提供了有益借鑒。

原標題：《申城保租房社區(qū)管理新探索，讓青年人從“住有所居”到“心有所屬”》

欄目編輯：金志剛 題圖來源：采訪對象供圖 圖片來源：采訪對象供圖

來源：作者：新民晚報 楊玉紅