近日,一女子在社交平臺(tái)發(fā)帖稱(chēng),自己在攜程平臺(tái)上訂一家酒店查看評(píng)價(jià)時(shí),看到酒店的點(diǎn)評(píng)區(qū)有一張女性不雅圖片,她找客服反饋刪除這條評(píng)價(jià),客服稱(chēng)無(wú)法刪除。
8月4日,記者采訪了涉事圖片酒店工作人員,工作人員告訴記者,酒店沒(méi)有權(quán)限刪除評(píng)論,好評(píng)差評(píng)都刪不掉,“客人自己也刪不了,她不小心多提交了一張照片,她也想刪,但是刪不掉了。平臺(tái)這都能過(guò)審,不知道為啥?!?/strong>
該工作人員還告訴記者,他們已經(jīng)向攜程平臺(tái)反饋了這個(gè)問(wèn)題,但平臺(tái)一直沒(méi)給出結(jié)果。
針對(duì)這一情況,攜程旅行網(wǎng)客服人員表示,用戶(hù)評(píng)論都是系統(tǒng)自動(dòng)審核,除非有人臉肖像或者罵臟話的會(huì)審核不通過(guò),一般都會(huì)通過(guò),他們會(huì)將該問(wèn)題立刻反饋上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)處理。隨后,記者向攜程公關(guān)相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行同步反饋,截至發(fā)稿前,暫未獲得回應(yīng)。
目前,相關(guān)圖片已被平臺(tái)下架刪除。
來(lái)源:綜合洪觀新聞、青島廣播電視臺(tái)正在新聞
平臺(tái)審核有漏洞,同感的戳
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