8月5日，河南省周口市衛(wèi)生健康委員會發(fā)布了一則《情況通報》，57歲的周口市第六人民醫(yī)院女醫(yī)生邵某某墜樓身亡，有關部門已成立調查組。根據(jù)媒體最新消息，當?shù)赜嘘P部門已經約談了邵醫(yī)生的家屬。

河南省周口市第六人民醫(yī)院婦產科主任邵某某的墜亡事件，既是一場由網(wǎng)絡暴力引發(fā)的悲劇，同時也從深層次暴露了制度性保護的缺失——某些權力部門的消極應對、醫(yī)院的沉默等，最終讓一位救死扶傷的醫(yī)生面臨絕境。必須承認，邵醫(yī)生墜亡前的確遭遇了嚴重的網(wǎng)暴，但若將邵醫(yī)生墜亡悲劇完全歸于網(wǎng)暴，不僅可能模糊問題的核心，還可能讓相關責任方逃脫應有的追責。

邵醫(yī)生并非沒有尋求法律保護。據(jù)其丈夫張先生透露，她在墜樓前曾兩次報警：第一次（7月30日）未被立案，第二次（7月31日）雖立案，但警方未采取實質性措施——既未要求涉事賬號刪除不實視頻，也未對造謠者進行警示或處罰。有理由相信，這種消極態(tài)度加劇了邵醫(yī)生的絕望感。

網(wǎng)絡暴力并非無法可依。《刑法》第246條規(guī)定，捏造事實誹謗他人，情節(jié)嚴重的可構成犯罪；《民法典》也明確網(wǎng)絡侵權責任。然而，現(xiàn)實中許多網(wǎng)暴案件因"取證難""影響小"而被擱置，直至悲劇發(fā)生才引起重視。

作為用人單位，醫(yī)院在保護醫(yī)務人員免受不實指控方面責無旁貸。然而，面對患者家屬的惡意攻擊，醫(yī)院既未主動公開醫(yī)療記錄以澄清事實，未向平臺正式發(fā)函要求刪除不實內容，也未對邵醫(yī)生提供足夠的心理支持。

醫(yī)療糾紛本應通過專業(yè)鑒定和法律途徑解決，但現(xiàn)實中，某些醫(yī)院常以"息事寧人"的心態(tài)縱容"按鬧分配"，甚至讓醫(yī)生獨自面對輿論壓力。邵醫(yī)生作為婦產科主任，曾成功搶救羊水栓塞產婦、多次獲評"最美醫(yī)生"，卻在網(wǎng)絡謠言中被污名化為"劊子手"。若醫(yī)院能更早介入，通過官方聲明或法律手段維護醫(yī)生聲譽，或許能減輕她的心理負擔。

面對一位優(yōu)秀醫(yī)生的離世，我們需要做出深刻的反思，盡最大努力避免下一個"邵醫(yī)生"的悲劇發(fā)生。首先，執(zhí)法機關應建立網(wǎng)暴快速處置機制。對涉醫(yī)誹謗、威脅類報警優(yōu)先立案，聯(lián)合網(wǎng)信部門固定證據(jù)，責令平臺刪除不實內容并追責造謠者。其次，醫(yī)院須強化對醫(yī)護的制度性保護。醫(yī)療機構應該設立輿情應對小組，在糾紛發(fā)生時主動澄清事實，并為受攻擊的醫(yī)護提供心理干預與法律援助。

邵醫(yī)生的悲劇絕非偶然，而是多方失守的結果。唯有厘清責任、補齊制度漏洞，才能讓醫(yī)者面對"醫(yī)鬧"不必"以死證清白"，也讓公眾信任回歸理性的軌道。反之，如果把發(fā)生醫(yī)患沖突甚至更嚴重的悲劇全都歸咎于網(wǎng)暴，就可能掩蓋真正的問題，同時也讓我們失去糾正問題的機會。尤其是相應的監(jiān)管部門，需要對事件的性質做出明確的裁決和判斷，而不是僅以"網(wǎng)暴"之類說辭得出模糊的結論。

文/苑廣闊

編輯/張麗