三流領(lǐng)導(dǎo)嚇唬人,二流領(lǐng)導(dǎo)忽悠人,一流領(lǐng)導(dǎo)5招御人
做管理,最重要的就是如何管人。
只要把人控好了,一切都會變得簡單。
真正的頂級領(lǐng)導(dǎo),靠的是以下這5招御人,讓下屬心服口服,唯命是從。
一:提士氣
士氣低落的團(tuán)隊(duì),其癥狀顯而易見:成員對待工作消極散漫,習(xí)慣于推諉塞責(zé);對團(tuán)隊(duì)事務(wù)秉持事不關(guān)己”的冷漠態(tài)度,缺乏主人翁精神;在協(xié)作中不愿承擔(dān)責(zé)任,在會議上沉默寡言,喪失了建言獻(xiàn)策的積極性。
這樣的團(tuán)隊(duì),其整體效率必然低下。
因此,領(lǐng)導(dǎo)者必須將提振士氣作為首要任務(wù),通過有效的管理手段,點(diǎn)燃成員的工作熱情,促使他們?nèi)硇耐度搿?/p>
一個士氣高昂的團(tuán)隊(duì),凝聚力將顯著增強(qiáng),協(xié)作更為緊密,整體秩序井然有序。
要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),可采取三大關(guān)鍵策略:
①:運(yùn)用警示效應(yīng),精準(zhǔn)打擊不良風(fēng)氣的源頭
當(dāng)團(tuán)隊(duì)風(fēng)氣不正時,往往存在帶頭者,即便沒有,領(lǐng)導(dǎo)者也可通過此舉來震懾全體,其主要目的在于明確警告,重塑團(tuán)隊(duì)積極向上的精神面貌。
②:構(gòu)建清晰明確的制度與流程體系
團(tuán)隊(duì)的散漫無序,根源往往在于管理的松懈。
必須建立具有高度明確性的規(guī)章制度,為員工提供可遵循的行為準(zhǔn)則;設(shè)計(jì)井然有序的工作流程,讓員工有章可依。
這種制度化的約束力,遠(yuǎn)勝于反復(fù)無常的口頭命令。
③:賦能員工,傳授高效的工作方法
真正的管理智慧在于授人以漁”,而非授人以魚”。
當(dāng)員工遇到問題時,直接給予幫助并非最佳選擇,更有效的方式是教導(dǎo)他們科學(xué)的工作方法,幫助他們養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。
尤其關(guān)鍵的是,要避免員工對領(lǐng)導(dǎo)者產(chǎn)生依賴,從而剝奪他們獨(dú)立成長與解決問題的寶貴機(jī)會。
二:立規(guī)矩
規(guī)章制度絕非墻上的裝飾品,而應(yīng)是團(tuán)隊(duì)全體成員的行動指南。
它必須明確界定三個核心要素:行為的標(biāo)準(zhǔn)是什么、執(zhí)行的具體路徑、以及相應(yīng)的獎懲后果。
若規(guī)則模糊不清,員工便會陷入迷茫,不清楚行為的邊界在哪里,從而導(dǎo)致兩種極端:要么因畏懼而停滯不前,要么因揣測而盲目行動。
對于小團(tuán)隊(duì)而言,切忌盲目照搬大公司的復(fù)雜體系,規(guī)則的設(shè)計(jì)應(yīng)遵循簡約原則。
例如,客戶消息當(dāng)日回復(fù)”、報(bào)表數(shù)據(jù)出錯則重罰”等條款,簡單直接,反而更具約束力與執(zhí)行力。