8月11日下午,高新區(qū)凌水街道屹馨大山中心社區(qū)門口,出現(xiàn)了一個(gè)蹣跚的身影,一位高齡老人一步一挪地走進(jìn)社區(qū)服務(wù)大廳,臉上帶著茫然:“同志,我找不到家了……”
據(jù)了解,這位老人名叫張久芝,今年90歲了。前來(lái)求助時(shí),她的聲音顫抖,眼角泛起了淚光。正在值班的網(wǎng)格員見狀,立刻上前攙扶她坐下,耐心詢問后得知,張阿姨因小腦萎縮導(dǎo)致記憶力衰退,時(shí)常記不清事情。她記得自己有四個(gè)子女,平時(shí)輪流照顧她,當(dāng)天獨(dú)自出門想找子女,結(jié)果越走越遠(yuǎn),最后只能來(lái)社區(qū)求助。
網(wǎng)格員一邊安撫老人情緒,一邊通過社區(qū)檔案查詢到其子女的聯(lián)系方式。撥通老人大女兒的電話后,對(duì)方言語(yǔ)充滿焦急:“中午我剛給母親做好飯,因?yàn)榧依镉惺戮拖然刈约杭伊耍R走時(shí)她還好好的,沒想到她會(huì)自己出門?!睊炝穗娫?,網(wǎng)格員將情況詳細(xì)地告訴張阿姨,可老人仍堅(jiān)持要自己回家??紤]到老人的身體狀況和安全問題,社區(qū)工作人員決定親自護(hù)送她回家。20多分鐘后,工作人員將張阿姨送到家門口,還再三叮囑鄰居幫忙多留意老人的動(dòng)向。
半島晨報(bào)、39度視頻記者齊媛媛
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