城市的溫度與文明不僅展現(xiàn)在高樓廣廈、繁華景象，更體現(xiàn)在如何對(duì)待每一位默默奉獻(xiàn)的建設(shè)者、服務(wù)者中

清晨，當(dāng)?shù)谝豢|陽光灑向城市，寫字樓、商場(chǎng)、公共衛(wèi)生間等場(chǎng)所的保潔員們已開始了一天的忙碌。然而，維系城市光鮮整潔的他們，其休息場(chǎng)所的狀況不免讓人有些心酸。不少保潔員的“休息室”被安排在衛(wèi)生間最后一個(gè)隔間、工具儲(chǔ)藏室，甚至是通風(fēng)采光條件不佳的角落。這些空間往往狹小、閉塞，甚至與清潔工具、排水設(shè)施混雜一處，難言舒適。

這背后，有其現(xiàn)實(shí)因素——城市核心區(qū)域空間資源緊張，管理方有成本考量。但也反映出在城市建設(shè)中，如何平衡空間效益與勞動(dòng)者基本權(quán)益的問題。保潔工作是城市正常運(yùn)轉(zhuǎn)不可或缺的環(huán)節(jié)，保潔員是城市環(huán)境的守護(hù)者。保障他們擁有一個(gè)相對(duì)獨(dú)立、整潔、具備基本通風(fēng)采光條件的休息場(chǎng)所，能夠坐下來喝口水、吃頓飯，短暫緩解疲勞，這不僅是改善工作條件、維護(hù)勞動(dòng)者身心健康的基本要求，也是城市文明與人文關(guān)懷的體現(xiàn)。

解決這一問題，關(guān)鍵在于制度保障、強(qiáng)化責(zé)任。住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部等7部門出臺(tái)了《關(guān)于進(jìn)一步保障環(huán)衛(wèi)行業(yè)職工合法權(quán)益的意見》，深圳在相關(guān)環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施配置標(biāo)準(zhǔn)中，明確要求為環(huán)衛(wèi)工人設(shè)置休息點(diǎn)，并對(duì)面積、設(shè)施等提出具體要求。相關(guān)部門應(yīng)進(jìn)一步完善制度設(shè)計(jì)并推動(dòng)落地見效，在大型公共建筑、商業(yè)設(shè)施的規(guī)劃建設(shè)規(guī)范中，讓保潔人員的合理休息空間成為“標(biāo)配”。

那方溫暖的港灣，更需要“微更新”的智慧。廣東廣州有商場(chǎng)利用閑置空間，將其巧妙改造為明亮通風(fēng)的“陽光休息角”；四川成都部分公共廁所設(shè)置休息室，配有上下鋪、長椅等設(shè)施，可供保潔人員休息使用；上海對(duì)于部分空間面積有限的公廁和巡回保潔公廁，通過與周邊愛心接力站、社區(qū)服務(wù)中心等聯(lián)建共享的方式，幫助公廁保潔人員解決工間休息的實(shí)際需求。實(shí)踐證明，用心設(shè)計(jì)，適度投入，無須大動(dòng)干戈，也能開辟出舒適的“歇腳地”。這要求管理方真正把勞動(dòng)者需求放在心上，主動(dòng)作為。

深層次的改變，則在于我們每個(gè)人的“舉手之勞”。主動(dòng)將垃圾入桶，及時(shí)清理污漬，文明如廁自覺沖水……這些細(xì)微的日常行為，匯聚起來就能減少保潔員的重復(fù)勞動(dòng)，為他們贏得寶貴休息時(shí)間。更重要的是，需要在全社會(huì)形成“維護(hù)環(huán)境整潔，尊重勞動(dòng)成果”的共識(shí)和氛圍，讓城市的溫度與文明不僅展現(xiàn)在高樓廣廈、繁華景象，更體現(xiàn)在如何對(duì)待每一位默默奉獻(xiàn)的建設(shè)者、服務(wù)者中。

當(dāng)保潔員的汗水能換來一個(gè)干凈、明亮、有尊嚴(yán)的歇腳之地，我們的城市才真正稱得上“美好”。他們的休息室應(yīng)該在哪里？答案，寫在每一份落到實(shí)處的制度設(shè)計(jì)里，寫在每一處充滿善意的空間改造里，也寫在每一位市民自覺維護(hù)公共環(huán)境的舉手投足之間。讓這些城市的“隱形守護(hù)者”被看見、被尊重、被溫暖，任何時(shí)候都值得點(diǎn)贊。

《 人民日?qǐng)?bào) 》（ 2025年08月12日 17 版）