近日，鐘樓分局五星派出所接到反詐緊急預(yù)警，轄區(qū)內(nèi)芮女士疑似正在遭遇電信詐騙，且電話已無法接通！接到指令，值班民警立即上門勸阻，僅用5分鐘便抵達(dá)芮女士家中。

原來，當(dāng)天上午芮女士接到一個(gè)自稱是保險(xiǎn)公司客服的電話，對方聲稱芮女士名下有一份百萬保障險(xiǎn)已生效，即將自動(dòng)扣費(fèi)，若要取消需要按照客服提示進(jìn)行操作。近期并沒有購買新保險(xiǎn)的芮女士又疑又怕，擔(dān)心造成經(jīng)濟(jì)損失，便輕信了“客服”的話，并按照對方的指示完成了人臉識別等一系列操作。

其間，“客服”還不斷告訴芮女士“千萬不能關(guān)閉手機(jī)，否則將面臨重大損失！”讓芮女士陷入恐慌中。

了解情況后，民警一邊耐心安撫芮女士的情緒，一邊檢查其手機(jī)，發(fā)現(xiàn)手機(jī)正處于遠(yuǎn)程桌面共享狀態(tài)，在自動(dòng)執(zhí)行操作——通過遠(yuǎn)程操控伺機(jī)轉(zhuǎn)移財(cái)產(chǎn)。

民警嘗試強(qiáng)行關(guān)機(jī)，卻被系統(tǒng)拒絕，他便迅速拔出手機(jī)SIM卡，同時(shí)關(guān)閉屋內(nèi)無線路由器，通過物理斷網(wǎng)徹底切斷騙子的遠(yuǎn)程操控。

由于處置及時(shí)、措施果斷，芮女士銀行卡內(nèi)的數(shù)萬元存款尚未被轉(zhuǎn)出，騙子誘導(dǎo)其申請的一筆36萬元網(wǎng)貸也成功撤回，避免了重大財(cái)產(chǎn)損失。

事后，芮女士對民警的快速反應(yīng)和高效處置連連致謝，并特意制作了一面印有“忠于職守，為民服務(wù)”的錦旗送到五星派出所，表達(dá)由衷的感激！

民警提醒：

凡是接到自稱是“客服”來電，涉及“百萬保障”“百萬保險(xiǎn)”“抖音直播會員”等服務(wù)到期將進(jìn)行扣費(fèi)的，都是詐騙！凡是要求點(diǎn)擊陌生鏈接，打開“屏幕共享”指導(dǎo)關(guān)閉“免密支付”的，都是詐騙！

文/常公軒