(記者奚偉,通訊員余芳利 王帥)
碧波之上“跳水”者身姿各異,岸邊歡呼聲此起彼伏……一場(chǎng)親水狂歡在初秋湖風(fēng)中熱烈上演。今年,武漢“跳東湖”活動(dòng)于8月8日至10日首次連辦三天,單日客流量突破3萬(wàn)人次。而在人潮外圍,東湖風(fēng)景區(qū)城管執(zhí)法局與多部門組成的保障隊(duì)伍,以無(wú)言堅(jiān)守筑牢安全與秩序防線。
8月7日,東湖風(fēng)景區(qū)工委委員、管委會(huì)副主任徐鐵柱帶隊(duì),文旅、城管、公安、市政等部門及共享單車企業(yè)代表齊聚東湖磨山楚城召開現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議,繪制保障作戰(zhàn)圖。城管部門借鑒前期重大活動(dòng)保障處置經(jīng)驗(yàn),采取“錯(cuò)時(shí)管理+延時(shí)執(zhí)勤”模式,提前整治綠道出入口占道經(jīng)營(yíng)?;顒?dòng)期間,每天中午起,城管執(zhí)法人員便在磨山綠道入口就位,既是秩序維護(hù)者,也當(dāng)起“活體導(dǎo)航儀”,為游客指引路線、衛(wèi)生間及各類停放點(diǎn)。
8月9日下午2時(shí),隨著市民游客的陸續(xù)進(jìn)場(chǎng),磨山停車場(chǎng)綠道入口周邊共享單車開始“蠶食”機(jī)動(dòng)車道,利用共享單車管理服務(wù)系統(tǒng)的潮汐點(diǎn)位預(yù)警閾值,三輛清運(yùn)車5分鐘內(nèi)抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。這一高效處置源于三重保障機(jī)制,各單車企業(yè)增派兩倍運(yùn)維力量,出動(dòng)12人次車輛7臺(tái)次,全天候值守,嚴(yán)格執(zhí)行“5-30-60”應(yīng)急響應(yīng),及時(shí)整理、清運(yùn)車輛;考慮到市民游客出行需求,城管部門協(xié)調(diào)單車企業(yè)在現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置臨時(shí)落鎖停放點(diǎn),并安排工作人員現(xiàn)場(chǎng)引導(dǎo),提示規(guī)范停車。
城管執(zhí)法人員在保障中也身兼數(shù)職。當(dāng)天下午3點(diǎn),一名執(zhí)勤隊(duì)員接連收到多條信息,她有條不紊地回應(yīng),堪稱“全能管家”。面對(duì)流動(dòng)攤販,隊(duì)員們堅(jiān)持“勸導(dǎo)為主、處罰為輔”。在植物園路餐飲店,逐戶檢查燃?xì)庠O(shè)備,反復(fù)強(qiáng)調(diào)安全事項(xiàng)??吹胶鷣y停放的單車,隨手?jǐn)[放整齊。
“跳東湖”從十幾年前幾個(gè)年輕人的即興之舉,發(fā)展為如今數(shù)萬(wàn)人參與的城市嘉年華,見證著武漢的青春與包容,也成為城市精神的生動(dòng)表達(dá)。這場(chǎng)狂歡背后,是“城管藍(lán)”協(xié)同多部門交出亮眼保障答卷,共享單車5分鐘響應(yīng)的效率、隊(duì)員化身“活地圖”的溫度、清漂船晝夜作業(yè)的堅(jiān)守,勾勒出城市精細(xì)化管理圖景。當(dāng)游客在社交媒體分享跳水瞬間時(shí),那些鏡頭外躬身服務(wù)的背影,正默默書寫著世界名湖、人民樂(lè)園的城管故事。
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