撰稿|多客
來源|貝多商業(yè)&貝多財(cái)經(jīng)
令市場意想不到的是,理想汽車(NASDAQ:LI、HK:02015)近期陷入多事之秋,一周內(nèi)遭遇多起“黑天鵝”事件,讓這家造車新勢力遭遇前所未有的輿論危機(jī),正經(jīng)歷著又一個(gè)魔幻且艱難的時(shí)刻。
繼理想i8上市發(fā)布會上的“卡車對撞測試”引起軒然大波而暫未完全平息后,8月5日,理想汽車突然宣布重大調(diào)整—上市僅7天的i8全系改配調(diào)價(jià)。上市不到一周,理想i8三款配置被“砍”到了一款,價(jià)格也是直接下調(diào),在市場上迅速引發(fā)熱議。
在競爭白熱化的新能源汽車市場上,企業(yè)通常不會在新車上市首周主動進(jìn)行戰(zhàn)略級較大調(diào)整,尤其是價(jià)格方面更是不會輕易動刀。那么,此次理想i8為什么會突然“自砍一刀”?又會對市場和自身品牌帶來哪些影響呢?
一、一場猝不及防的降價(jià),用戶卻不買賬?
7月29日,理想汽車為旗下純電新品i8舉辦了一場盛大的發(fā)布會,公布Pro/Max/Ultra三個(gè)版本,價(jià)格分別為32.18萬元、34.98萬元和36.98萬元。
僅一周后,理想i8突然宣布降價(jià)。具體來說,此次調(diào)整直接取消了3個(gè)版本,精簡為1個(gè),即理想i8的Pro版和Ultra版全部取消,只保留了Max版,價(jià)格也從34.98萬調(diào)整到33.98萬元,一下子就降了整整一萬元。
理想汽車CEO李想表示此次i8的調(diào)整是一次“聽勸”的行為,將版本精簡,旨在對齊理想ONE。
對此,理想官方給出的說辭是:有超過98%的訂購用戶選擇了理想i8Max和Ultra高配車型,遠(yuǎn)超預(yù)期,讓理想深受感動,為解決用戶對于車型版本略顯復(fù)雜而難以選擇的痛點(diǎn),所以直接一刀切了低配版本,同時(shí)割肉降價(jià)回饋消費(fèi)者的喜愛和信賴。
看似站在消費(fèi)用戶角度來做降價(jià)調(diào)整,32.18萬起的定價(jià)確實(shí)是誠意滿滿,畢竟同屬“8系”的增程版L8 Pro也要同樣的價(jià)格。但其實(shí)不然,當(dāng)用戶翻看配置表時(shí),卻發(fā)現(xiàn)這更像是“俄羅斯套娃式”減配,以致于有不少用戶質(zhì)疑聲在市場上此起彼伏。
具體來看,此次降價(jià)后,該款車型沒有提供后艙娛樂屏套裝,如果用戶要選裝的話還得再多掏一萬元。其中包含了21.4英寸后排大屏,外加8295P高通驍龍更高階的芯片,再就是流媒體后視鏡。
作為對比,如蔚來,雖然開發(fā)了一個(gè)相對來說是中低端的品牌樂道,但是該有的以上配置都有。一時(shí)間,不滿情緒在社交平臺引爆,#理想背叛沙發(fā)黨#話題閱讀量突破1億次,一些用戶從質(zhì)疑蔓延至集體聲討。
再加上,近日在市場上持續(xù)發(fā)酵的理想i8與8噸重的乘龍卡車對撞輿論危機(jī),理想汽車的品牌形象處在輿論的風(fēng)口浪尖,不少潛在用戶或持續(xù)觀望。
之前,理想汽車還對外宣稱“自己是500萬以內(nèi)最好的SUV”,今年卻自降身段打價(jià)格戰(zhàn),一邊對標(biāo)奔馳、寶馬,一邊用國產(chǎn)經(jīng)濟(jì)型打法,這顯然會讓市場對理想的品牌溢價(jià)產(chǎn)生質(zhì)疑。
因此,理想i8的這波降價(jià),雖然能在市場上短時(shí)間內(nèi)引起較大熱度和關(guān)注度,但也折射出其定價(jià)策略的脆弱,無疑會降低老用戶對品牌的忠誠度和粘性。
二、i8降價(jià)背后:銷量失速,口碑割席
此次理想i8突然降價(jià),可能是一場“自救”。行業(yè)監(jiān)測數(shù)據(jù)揭開了殘酷現(xiàn)實(shí),第三方平臺車fans統(tǒng)計(jì)顯示,理想i8上市首周訂單量僅6000臺,與同期L8超2萬臺的銷量相比,不足其三分之一。
公開數(shù)據(jù)顯示,今年7月份,理想汽車單月銷量只有30731臺,同比暴跌了近40%,環(huán)比再跌15%,已經(jīng)跌出了新勢力前三,連續(xù)幾個(gè)月失去新勢力銷冠。如果再跌下去的話,理想可能很快就要淪落成第二梯隊(duì)成員了。
但比車子賣不出去而浮現(xiàn)的更大問題是,理想車主的口碑突然在互聯(lián)網(wǎng)上快速塌房了。最近幾乎每天都能刷到關(guān)于吐槽理想車主素質(zhì)差的視頻,有停車停的歪歪扭扭的、有開在路上橫行霸道的、還有在路上雨天開車濺路人一身水的......
雖然這些視頻素材,無從考究其真實(shí)性和來源準(zhǔn)確性,但這個(gè)節(jié)奏顯然不對,也不應(yīng)該給理想汽車車主貼上類似的標(biāo)簽。但不可否認(rèn)的是,這些視頻的發(fā)布,對于理想汽車的品牌形象造成了一頓的損害。
從這個(gè)角度而言,理想汽車,乃至中國汽車市場,都應(yīng)當(dāng)?shù)种拼祟悗Ч?jié)奏的行為。同時(shí),相關(guān)部門也應(yīng)有所作為,切實(shí)維護(hù)相關(guān)方(車企、消費(fèi)者)的權(quán)益。
三、用造增程車思維再做一遍純電車,邏輯可行嗎?
事實(shí)上,理想增程車在國內(nèi)是非常成功的,銷量很好。
客觀公允而言,過去很長一段時(shí)間里,理想汽車巧妙地提供了增程方案,一定程度上緩解了用戶續(xù)航焦慮。同時(shí),憑借"體驗(yàn)式豪華"策略——車載冰箱、大屏娛樂、零重力座椅等配置,精準(zhǔn)切入家庭用戶需求,成就了L系列爆款,在同業(yè)中具有很強(qiáng)競爭優(yōu)勢。
當(dāng)i8殺入純電SUV賽道時(shí),這套打法有些不適用。i8這款被寄予厚望的純電車型,從定價(jià)策略看確實(shí)超出市場預(yù)期——直接對標(biāo)增程車L8的"油電同價(jià)"邏輯,誠意十足。但成也蕭何敗也蕭何,問題出在配置區(qū)分的模糊性,即增程時(shí)代的多版本配置邏輯,在純電領(lǐng)域并不非常奏效。
要知道,理想汽車的增程系列和純電系列的受眾群體是有很大差異性的。其中,增程車的受眾以燃油車換購用戶為主,他們熟悉傳統(tǒng)車型的配置梯度,且換新需求集中于"冰箱、彩電、大沙發(fā)"這類看得見摸得著的高端配置。
但其純電車的目標(biāo)用戶中,既有理想汽車?yán)宪囍?、BBA燃油換購群體,更有大量從其他純電品牌升級而來的換新用戶。就其他純電品牌的換新用戶而言,這部分人群對理想的配置邏輯并不熟悉,購買決策時(shí)更傾向于對比市場現(xiàn)有純電競品。
而此時(shí)的純電市場早已是紅海,競爭激烈到蔚來等品牌開始用"尺寸平權(quán)"策略攪局,將"冰箱、彩電、大沙發(fā)"這類舒適性配置直接下放為標(biāo)配,用性價(jià)比重構(gòu)競爭規(guī)則。
可以這么說,理想所走的這步險(xiǎn)棋不是定價(jià)失誤,而是產(chǎn)品邏輯的錯(cuò)位——當(dāng)市場從"功能溢價(jià)"轉(zhuǎn)向"配置平權(quán)",理想汽車仍困在增程時(shí)代的"高端體驗(yàn)"敘事里。
因此,理想汽車將增程系列的成功模板直接復(fù)制到純電車型,背后顯示出其對用戶認(rèn)知變遷的遲鈍。這種"戰(zhàn)術(shù)惰性"與2023年MEGA因設(shè)計(jì)爭議折戟如出一轍——只不過上次出現(xiàn)了外觀的爭議風(fēng)波,這次這是對技術(shù)需求的。
當(dāng)下,新能源淘汰賽已進(jìn)入白熱化階段,理想亟需打破路徑依賴,真正以用戶需求為原點(diǎn),用純電技術(shù)的深度而非營銷手段贏得市場。唯有如此,才能避免陷入"戰(zhàn)略滯后—口碑反噬"的惡性循環(huán)。
我們期待理想能快速做出改變,以更扎實(shí)的產(chǎn)品、更坦誠的姿態(tài)穿越轉(zhuǎn)型風(fēng)暴。畢竟,當(dāng)中國汽車品牌站在全球技術(shù)競爭的潮頭,每一個(gè)敢于直面問題、認(rèn)真造車的品牌,都值得被給予修正與成長的時(shí)間。
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