那天上海地鐵7號線出了個讓人驚掉下巴的罵人事兒，有個男的因為座位的事兒，一會兒說上海話，一會兒說英語，一會兒又說普通話，不停地罵別人，還拿“鄉(xiāng)下人滾出去”這種帶歧視的話攻擊人家，這沖突持續(xù)了好幾分鐘，最后他女伴來了才停下，這事兒不光說明這人沒素質(zhì)，還能看出公共地方的文明秩序不咋地，法治建設得趕緊搞。

在公共場合干缺德事兒，一般有三個毛病，頭一個是管不住自己的情緒，別人稍微提醒一句，就跟個潑婦似的開罵，這說明這人連基本的控制能力都沒有；再一個是存在地域歧視，“鄉(xiāng)下人”這話可傷了好多在城里打拼的人的心，把地域不同當成自己身份高貴的理由，跟上?！昂＜{百川”的精神完全相反；最后就是沒什么規(guī)則意識，明明知道車廂里不讓大聲吵吵，還偏要罵人挑戰(zhàn)公共秩序，哪怕有人錄像也不在乎，這種覺得“法不責眾”的僥幸想法，就是公共環(huán)境亂糟糟的原因。

這種事兒可不是頭一回發(fā)生，以前上海地鐵就有不少類似的沖突：有人因為歧視農(nóng)民工被抓起來了，有人因為踢別人被罰款了，法律早就說得明明白白——公然侮辱別人的，輕的拘留或者罰款，嚴重的能拘留10天，可就是有人非要試試法律的厲害，把公共地方當成自己發(fā)泄的地兒，法律的大寶劍得朝著這些沒道德的人砍過去，但咱還得問問為什么懲罰了還是有人干壞事？

答案可能是大家沒有達成文明的共識，地鐵車廂就像個小社會，每個人的言行都能給城市形象打分，要是有些市民用語言暴力來劃分界限，用傲慢制造矛盾，那城市包容的氣質(zhì)就沒了，真正的文明得靠每個人用行動來支撐：有沖突的時候先停一停，別忙著錄音；用講道理代替罵人，用互相理解來化解矛盾。

上海是個國際化的大城市，不能靠“遮羞布”來維持形象，治理這種事兒，一方面得按法律懲罰，另一方面得從源頭預防：地鐵工作人員得多巡邏，一發(fā)現(xiàn)沖突就趕緊制止；大家得提高遵守規(guī)則的意識，主動維護秩序；社會還得通過教育消除偏見，重新樹立“平等尊重”的城市價值觀。

文明受了傷，得靠法治和個人素養(yǎng)一起治，那個男的罵人這出鬧劇，可不能變成上海的招牌，只有把法律底線和道德自律結合起來，才能讓公共地方變回溫暖又有秩序的樣子，下次再碰到?jīng)_突，希望大家能記?。撼鞘械镊攘Γ皇强空f話尖酸刻薄，而是靠包容的胸懷。

溫馨提示：以上是個人觀點，僅供參考