2025年初，“周五下班去中國”成社交媒體熱門話題，上海作為熱門旅游目的地，外籍旅客來滬 “周末游” 熱潮涌動。面對上海打造“中國入境旅游第一站”的目標，上海邊檢總站主動作為，通過精細化流程優(yōu)化和科技賦能，實現(xiàn)高峰時段入境外籍旅客通關效率提升14%，讓“第一站”體驗更順暢。

數(shù)據(jù)顯示，今年1月至7月，上海口岸已累計查驗入境外籍旅客298.7萬人次，同比增長43.7%，穩(wěn)居全國首位。如何進一步提升入境外籍旅客的通關效率和通關體驗？上海邊檢總站成立專項課題組，深入一線調研，對外籍旅客從下機到完成查驗的全流程進行“秒級”剖析。在保障安全的前提下，他們綜合運用旅客預申報信息（iAPI）、航班數(shù)據(jù)（FQS）等，創(chuàng)新研發(fā)“精準勤務輔助系統(tǒng)”，推行“入境客流精準分區(qū)查驗”。

“我們對外籍旅客從下飛機到完成邊檢查驗手續(xù)的每一項流程進行‘解剖麻雀’式的分析，不放過每一秒可以壓減的時間。”上海機場邊檢站相關負責人介紹，無論是旅客動線設計、蛇形通道布局、查驗區(qū)域設置、引導手勢規(guī)范，還是查驗流程本身，都力求精準高效。這一系列“組合拳”在警力未增加的情況下，使高峰時段入境外籍旅客通關效率顯著提升14%，有效縮短了排隊等候時間。

通關效率提升的同時，旅客體驗也在同步優(yōu)化。上海邊檢總站在浦東國際機場建設17個新型智能驗證臺，優(yōu)化口岸指示標語設置。同時，組建了覆蓋多語種的“百人外語志愿服務隊”，并成立“禮遇保障工作組”，統(tǒng)一規(guī)范執(zhí)勤用語和查驗手勢。此外，還將制作多語種入境通關示范片，用更直觀、易懂的方式提供指引，力求讓整個通關過程更加絲滑。

上海邊檢民警正以高效優(yōu)質的通關服務，讓“中國入境旅游第一站”的愿景逐步照進現(xiàn)實。

原標題：《外籍旅客通關效率升14%，上海邊檢總站助力“中國入境旅游第一站”加速落地》

欄目編輯：顧瑩穎 題圖來源：上海邊檢總站

來源：作者：新民晚報 趙菊玲